"Müşteri temsilcisinin ilgisi ve iletişimi için teşekkür ederim"

Getmobil

Şikayetler
Getmobil'de 77.997 TL İade Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
"İadem az önce ulaştı zorluk çıkarmıyorlar ama işlemler biraz yavaş ilerliyor yine de sorunumu çözdüler teşekkürler"
Getmobil firmasından 20.08.2025 tarihinde ongmn68310310 sipariş numarası il...e 77.997 ₺ ödeyerek iPhone 15 Pro Max 256 GB telefon satın aldım. Cihazı ya
Aynı Gün Kargo Vaadi İhlali Ve Ürün Gönderilmemesi
"Ürünüm için dönüş yapıldı. Sevki gerçekleştirildi. Ürün sorunsuz elime ulaştı"
Getmobil'den İPhone 15 Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Takip Bilgisi Yok
Getmobil’den 13 Temmuz tarihinde iPhone 15 model bir telefon siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda ürünün 18 Temmuz t...arihinde kargoya verileceği açıkça belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla üzerinden iki gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak gör
İade Sürecindeki Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Getmobil’in online satış kanalından 1 Temmuz’da iPhone 14 Pro Max satın ald...ım. Ürünü 13 Temmuz’da iade için geri gönderdim. Müşteri temsilcisiyle yapt
Getmobil'de İptal Edilen Siparişin İadesi İçin Uzun Süre Bekleme Ve Canlı Destek Erişilememesi
"Süreç ne kadar uzasa da sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
13 Temmuz 2026 tarihinde Getmobil üzerinden 9.399 TL ödeyerek iPhone xr siparişi verdim. 16 Temmuz’da siparişimin iptal ...edildiğini öğrendim ancak aradan zaman geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. İlgili sipariş numaram ONGMN04485241’dir. Getmobil’in iletişim numarasını defal
Yanıltıcı Sertifikalı Yenilenmiş İphone’da Değişen Parçalar Ve Geçersiz İade Kodu
Getmobil üzerinden ongmn45283251 sipariş numarası ile yenilenmiş iPhone 13 satın aldım. Ürüne ait Yenilenmiş Ürün Sertif...ikası’nda cihazda değişen parça olmadığı belirtilmesine rağmen, cihazın ekranı, bataryası ve kamerasının değişmiş olduğu ortaya çıkmıştır. Ayrıca cihazın kablosuz şarjı çalışmamakt
Getmobil Üzerinden Verilen Telefon Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Getmobil üzerinden 15 Temmuz saat 12.00’de iPhone 15 Pro model bir telefon siparişi verdim. Sipariş oluşturulduğunda en ...geç 20’sinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün ayın 20’si olmasına karşın hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı ve kargo süreci başlamadı. Sipariş numaram ONGMN36276132’di
Garanti Kapsamındaki Yenilenmiş İphone 11 Ekran Arızası Yetkisiz Müdahale Bahanesiyle Reddedildi
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 15 gün önce Getmobil satıcısından yenilenmiş iPhone 11 aldım. Telefonu aldıktan sadece 3 ...gün sonra ekran kendi kendine gitmeye, görüntü kaybolmaya başladı. Ekran kilitleniyor, ancak telefonu zorla kapatıp açınca veya şarjı tamamen bitip yeniden açılınca düzeliyordu. Bu
Satın Aldığım IPhone 13 Pil Sağlığı Yanıltıcı Ve Müşteri Güveni Sarsıldı
Getmobil web sitesi üzerinden, satıcı mss Grup Teknoloji aracılığıyla 18 Te...mmuz 2026 tarihinde yenilenmiş iPhone 13 256 GB bir telefon satın aldım. Ür
Öne ÇıkanKonular
Yenilenmiş İPhone 15’te Parça Sorunu Ve Servis Gecikmesi
Getmobil isimli satıcıdan Trendyol üzerinden mavi renk, 128 GB depolamaya sahip yenilenmiş iPhone 15 satın aldım. Cihazı... elime aldığımda, cihazda yazan değişen parçalardan farklı olarak başka parçaların da değişmiş olduğunu gördüm. Telefon kendi kendine kapanıyor, aşırı ısınma problemi yaşıyordu. Ci
Yenilenmiş İPhone 15 Modelinde Face ID Arızası Ve Çözüm Talebi
Getmobil’den iki gün önce yenilenmiş iPhone 15 128 GB bir telefon satın aldım. Telefonu teslim aldığım ilk günden beri F...ace ID hiç çalışmıyor. Yenilenmiş diye sattıkları ürünü belli ki kontrol etmeden göndermişler. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde telefonu kargoyla geri göndermemi istediler.
Yeni Aldığım Akıllı Telefon Kapanıyor Ve Donuyor, Hızlı Çözüm Ve Değişim İstiyorum
GET Mobil internet sitesinden yaklaşık 6 ay önce iPhone 12 Pro Max 128 GB bir telefon satın aldım. Telefona 36.000 TL öd...emeyi kredi kartına taksitli olarak yaptım. Cihazı aldıktan henüz bir hafta geçmeden telefon kendi kendine kapanmaya, açılıp kapanmaya ve donmaya başladı. Günlük işlerim ve iletişi
İPhone 16 Pro Max Siparişim 1 Hafta Gecikti, Hızlı Kargo Ve Açık Bilgilendirme İstiyorum
13 Temmuz 2026 tarihinde Getmobil üzerinden 102.549 TL ödeyerek yenilenmiş iPhone 16 Pro Max 256 GB siparişi verdim. Sip...ariş oluşturulurken ürünün 3 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, neredeyse 1 haftadır ürünüm kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili kargoya ne zaman verile
Getmobil'de 60 Günlük Onarım Gecikmesi Ve Ücret İadesi İsteği
30 Nisan 2026 tarihinde Getmobil üzerinden 81.299,00 TL ödeyerek iPhone 15 Pro Max model bir telefon satın aldım. Kısa b...ir süre sonra cihazda dokunmatik ekranın zaman zaman hiç tepki vermemesi ve sim kartın ara ara algılanmaması gibi ciddi arızalar ortaya çıktı. 3 Haziran 2026 tarihinde telefonu ga
Kargo Bilgisi Gelmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
14 Temmuz 2026 tarihinde Getmobilden internet sitesi üzerinden yenilenmiş siyah Apple iPhone 15 256 GB model telefonu 54....249 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram ongmn16924953, teslimat adresi olarak da Kocaeli Çayırova’yı seçtim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne kargoya verildiğ
İade Talebi: İphone 14 Pro’da Çoklu Donanım Ve Yazılım Arızaları
Perşembe gecesi Getmobil’in resmi internet sitesi üzerinden çok iyi sınıfında iPhone 14 Pro 256 GB uzay moru bir telefon... satın aldım. Ürünü bugün öğle saatlerinde teslim aldığımda telefonun ekranının işlem görmüş olduğunu, şarja takar takmaz aşırı ısındığını, kameraların birinin içeriden kırık olduğ
Aşırı Isınan Telefonun Tamirinde Çözüm Yok, Geçici Telefon Ve Değişim Talebi
Trendyol üzerinden satıcısı Getmobil olan mağazadan 11 Mayıs’ta iPhone 12 64 GB bir telefon satın aldım. Cihaz elime geç...tiği günden beri özellikle şarj olurken ve normal kullanımda aşırı ısınma sorunu yaşatıyor. Bu nedenle telefonu garantiye gönderdim. Servise gittiğinde bana ısınma sorununun batar
Getmobil'den Aldığım İPhone 11 Ayıplı Ve Gizli Müdahaleli, Ücret İadesi Talebi
14 Şubat’ta Getmobil üzerinden beyaz renk 256 GB iPhone 11 cihazı 16.134,57 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz “mükemmel tem...izlikte” olarak satılmasına rağmen, kullandığım ilk hafta bir anda ekranı tamamen gitti ve telefon hiçbir şekilde açılmadı. Bu nedenle cihazı garantiye göndermek zorunda kaldım. İC
Mükemmel Kondisyonda Sipariş Edilen İphone 14 Pro’nun Durumu Yanlış Gösteriliyor
"Sorun Giderildi"
16.07.2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro 256 GB derin mor renk...te, “mükemmel kondisyonda” bir cihaz sipariş ettim. Ödememi de bu kondisyon
Siparişimin Kargoya Çıkmaması Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
"Teşekkürler"
Kayıt Dışı IMEI Ve Geciken İade Süreci İşimi Duraklatıyor
Getmobil üzerinden 26 Ocak’ta satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazı e-Devl...et üzerinden IMEI sorgulaması yaptığımda “kayıt dışı IMEI” uyarısı ile karş
Peşin Ödeme Yapılan Telefon Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
12 Temmuz 2026 tarihinde platform üzerinden aşan GSM adlı Getmobil satıcısından ongmn71369762 sipariş numarası ile 47.89...9,00 TL bedelle Apple iPhone 15 128 GB pembe renk telefon satın aldım. Ödemeyi peşin olarak gerçekleştirmeme rağmen yaklaşık bir hafta geçmesine karşın siparişim hâlâ “Siparişiniz
Kargolanmadan İade Edilemez, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
14 Temmuz 2026 tarihinde Getmobil üzerinden ongmn5269**11 sipariş numarası ile Samsung Galaxy s24 Ultra cihazı satın ald...ım. Ürün henüz kargoya verilmeden önce iade etme kararı almama rağmen, platformun “kargolanmadan iade edilemez” kuralı sebebiyle sürecin ilerlemesini beklemek zorunda kaldım. 17 T
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67


















