
Siparişin 14 Gündür Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
5 Ağustos tarihinde Getmobil internet sitesinden iPhone 13 model bir telefon siparişi verdim (Sipariş No: ONGMN90356935). Siparişimin üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresim Adana’dadır. Bu süreçte müşteri hizmetle...
Garanti Kapsamındaki İphone 13’üm Onarılmıyor, Sürekli Oyalıyorlar

İPhone 13 cihazımı, çok çabuk ısınma ve muhtemelen batarya kaynaklı bir problem nedeniyle ikinci kez Getmobil’e tamir için gönderdim. 18 Temmuz’da cihazı yolladım ve 21 Temmuz’da ellerine ulaştığını söylediler. 14-21 iş günü içinde cihazımın onarılarak gönderileceği belirtildi. Ancak bugün 21. İş gü...
GET Mobil'den Sipariş Edilen Telefonun Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Aldığım Yenilenmiş İphone 13 Pro Max Beklentilerimi Karşılamadı, İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum

Getmobil’in kendi web sitesinden iPhone 13 Pro Max model cep telefonu satın aldım. Bu, Getmobil üzerinden aldığım ikinci cihazdı ve ilkinden çok memnu...
Aldığım İphone'un Arka Kapağı Açılmış Çıktı, Mağdur Edildim

13 Ağustos tarihinde Getmobil Kanyon şubesinden iPhone 14 aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, arka kasasının açılmış ve tekrar yapıştırılmış olduğunu, yapışkan izlerinin belirgin şekilde durduğunu fark ettim. Oysa bana ürünün hiçbir parçasının değişmediği ve tamamen orijinal olduğu söylenmişti. Ayrı...
İade Edilen Telefonun Ücreti 10 Gündür Ödenmiyor

4 Ağustos’ta Getmobil’den aldığım iPhone 13 Pro model telefonun iadesi onaylandı. Ancak aradan 10 iş günü geçmesine rağmen, 37.899 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri iadesi hâlâ yapılmadı. Siparişimi 21 Temmuz’da oluşturmuştum ve ödemeyi Zıp uygulaması aracılığıyla gerçekleştirdim. İade ettiğim ü...
Kutusundan Hasarlı Çıkan İphone İçin Para İadesi Talebi

Getmobile Eskiyi Yenile Kampanyasında Uygulama Hatası Nedeniyle Cihaz Teslim Edilemiyor
Hepsiburada üzerinden Getmobile “Eskiyi Yenile” kampanyasından iPhone 13 satın aldım. Kampanya şartlarına uygun olarak eski cihazım için Getmobile uygulamasından kod aldım ve yeni cihaz için ödememi yaptım. Ancak cihazımı teslim edip yenisini almak istediğimde, uygulamada “Dash IMEI search failed: U...
İphone 13 İade Talebimde Mağaza Ve Müşteri Hizmetlerinden Olumsuz Yaklaşım

12 Ağustos günü Konya Kule Site GET Mobil mağazasından iPhone 13 lila renkli bir telefon satın aldım. Telefon mağazada kaldı, biz tekrar işimize döndük. Yaklaşık iki saat sonra vazgeçip iade talebinde bulunduk. Mağaza çalışanları kesinlikle iade hakkımızın olmadığını söylediler. Israr edince, "Yetki...
Garanti Sonrası İphone Ekranı Çıkık Ve Batarya Sorunu Yaşadım, Çözüm Bekliyorum
Getmobil’den garanti kapsamında batarya değişimi için iPhone 13 Pro Max cihazımı 22 Temmuz’da Yurtiçi Kargo (takip no: 1042325015) ile servise gönderdim. 23 Temmuz’da cihazımın Getmobil’e ulaştığı bilgisini aldım. Batarya şişmesi nedeniyle gönderdiğim cihazımın ekranı da kırılmıştı ve ekran onarımı ...
İphone 13 Pro Serviste Çözülmeyen Arıza Ve Uzun Bekleme Mağduriyeti
16 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil aracılığıyla satın aldığım iPhone 13 Pro cihazım arızalandı. Cihazı bugüne kadar toplamda 4 kez servise gönderdim. Serviste bazı sorunlar giderilmiş olsa da, cihazın ahizesi hâlâ çalışmıyor ve problem devam ediyor. Her seferinde cihazı uzun s...
Siparişim Teslim Edilmedi, Ürün Kalitesi İzinsiz Değiştirildi

Getmobil hizmetinde oyalama ve izinsiz ürün kalitesi değişimi yaşadım. 1 Ağustos 2025 tarihinde Getmobil internet şubesinden iPhone SE 2020 model bir telefon siparişi verdim. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca 13 Ağustos 2025’te sipariş bilgilerimi kontrol et...
Sipariş İptali İçin Müşteri Mağduriyeti: Getmobil'den Yanıt Ve İade Bekliyorum
Getmobil'den Satın Aldığım Ürünün İptali Sonrası İadem Yapılmadı, Mağdur Edildim

03 Temmuz 2025 tarihinde Getmobil’in internet sitesi üzerinden iPhone 13 model cep telefonu satın aldım. Toplam 27.899 TL tutarındaki ödemeyi VakıfBank kredi kartımla, 6 taksit halinde gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadığı için siparişi ipta...
Aldığım İphone Arızalı Çıktı, Sorunum Çözülmüyor!

4 Nisan 2025 tarihinde getmobil.com üzerinden satın aldığım iPhone 13 128 GB cihaz, teslim aldığım ilk günden itibaren çeşitli arızalar göstermeye başladı. Cihazın SIM kartı okumama sorunu vardı, ayrıca ekranda kalitesiz ve soluk bir yan sanayi ekran takılmıştı; ekran neredeyse hiç görünmüyordu. Bun...
Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmedi

30 Temmuz tarihinde Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden iPhone 13 model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: OGNMN5919**69. Siparişi...
Garanti Sürecinde Cihaz Teslimatı Ve Bilgilendirme Sorunu

18 Temmuz’da garanti kapsamında iPhone 13 cihazımı, Karnaval Aksesuar anlaşmalı bayi aracılığıyla Getmobil’e gönderdim. Ürünü yalnızca 1,5 ay kullanmıştım ve garanti süresi içindeydi. Ancak aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen cihazım tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de y...
Getmobil Siparişim Gönderilmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Satın Aldığım İphone 13 Pro Max'in Orijinal Olmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

15.07.2024 tarihinde Getmobil’den ONGM00106020 sipariş numarası ile 59.900 TL’ye iPhone 13 Pro Max 1 TB model bir telefon satın aldım. Yaklaşık 10 ay sorunsuz kullandım, ancak telefonun kapağı kırıldı. Tamir için Tahtakale’deki bir arkadaşıma götürdüğümde, cihazı açıp inceledi ve bana “10 telefondan...
Sipariş Gecikti Fatura Ve Garanti Belgesi Gönderilmedi

5 Ağustos 2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 13 Pro model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: OGNMN38051679. Teslimat adresim Elazığ Merke...
Getmobil İade Ödemem Günlerdir Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

28 Temmuz 2025 tarihinde Getmobil’in kendi sitesi üzerinden satın aldığım "mükemmel" iPhone 13 Pro model telefonun iadesini, yan sanayi çakma bir ekran ile gönderildiği için başlattım. 42.000 TL tutarındaki iade işlemi için tarafıma verilen bilgiye göre, iade tutarının 5 iş günü içinde (8 Ağustos 20...






















