Getmobil'den İPhone 15 Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Takip Bilgisi Yok

Getmobil’den 13 Temmuz tarihinde iPhone 15 model bir telefon siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda ürünün 18 Temmuz tarihinde kargoya verileceği açıkça belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla üzerinden iki gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor.

WhatsApp hattından firmaya ulaştığımda da bana 18 Temmuz’da kargoya verileceği söylenmişti, bunun dışında net bir açıklama yapılmadı ve verilen söz yerine getirilmedi. Şu anda ne net bir kargo takip numarası alabiliyorum ne de gecikmenin sebebiyle ilgili tatmin edici bir bilgi veriliyor.

Sipariş numaram ONGMN31324265’tir. Ürünün derhal kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.