Rufet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Getmobil İphone 13 Mini Siparişim 20 Gündür Kargoya Verilmedi
Rufet
23 Haziran 17:17
577
"Sorunla ilgilendiğiniz için teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Getmobil 
Siparişim Günlerdir Hazırlanamıyor, Mağduriyetim Giderilsin
Enver
23 Haziran 14:24
542
Getmobil üzerinden 11 Haziran'da iPhone 13 128 GB telefon siparişi verdim. Üç kez aciliyetimi bildirdim, ancak hâlâ 'Siparişiniz hazırlanıyor' deniyor ve daha kargoya bile verilmedi. Sorunun çözülmesini istiyorum. İki haftaya yaklaştı, telefonsuz kaldım. Yetkililerin görmesini istiyorum.
Gamze sonuçtan memnun
Çözüldü
Siparişim Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
Gamze
21 Haziran 12:56
1.054
"Sorunumla ilgilenildi çözüme ulaşıldı. Teşekkürler..."
Ömer sonuçtan hiç memnun değil
Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Ömer
21 Haziran 09:00
1.135
Getmobile'dan 11 Haziran 2025 tarihinde iPhone 13 siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargolanmadı. Elinde olmayan ürünleri satıyor olabilirler, ancak parasını peşin alıyorlar. İki defa müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açtırdım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için 7-8 dakikad...
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilmeyen Ürün, Bitmeyen Mağduriyet
Ramazan
20 Haziran 23:49
2.590
Merhaba, 08.06.2025 tarihinde Getmobil üzerinden yenilenmiş iPhone 13 Pro Max aldım. (Sipariş No: ONGMN94230246) Ürünü satın aldığım tarih Kurban Bayramı'na denk geliyordu. Ürünün açıklamasında 6 iş günü içerisinde en geç teslim edileceği belirtilmişti ve müşteri hizmetleri de bu konuda net ve kesin...
Deniz sonuçtan memnun
Çözüldü
Getmobil Yenilenmiş İphone Siparişim Üç Gündür Kargoya Verilmedi Muhatap Bulamıyorum
Deniz
20 Haziran 14:38
2.228
5 Haziran'da vermiş olduğum iPhone 13 yenilenmiş telefonum hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi iptal etmek istedim, ancak bu da mümkün olmadı. Üç gündür ...
Siparişim 13 Gündür Teslim Edilmedi, Sürekli Oyalıyorlar
Emin
20 Haziran 08:07
587
Getmobilden 07/06/2025 tarihinde iPhone 15 almıştım. Bugün 9. iş günü olmasına rağmen hâlâ 'Siparişiniz hazırlanıyor' olarak gözüküyor. 13 gündür telefonumu bekliyorum. Ne zaman kargoya verilecek bu telefon? Müşteri hizmetlerini aradığımda veya WhatsApp üzerinden yazdığımda bana 'testlerden geçiyor'...
Aldığım İphone 13 Pro Beklentilerimi Karşılamadı, Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım
Hasan
20 Haziran 02:24
1.524
31 Mayıs 2025'te Getmobil'den iPhone 13 Pro Gümüş Mükemmel Kalite siparişi verdim. 6 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi ancak telefon 19 Haziran 2025'te elime ulaştı. Ulaştı ama iyi mi oldu bilmiyorum. Telefonun bahsedilen mükemmel kozmetiğiyle alakası yoktu. Renk grafit, pil sağlığı %68, Fa...
Beytullah sonuçtan hiç memnun değil
İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Gecikti
Beytullah
18 Haziran 18:02
179
09.06.2025 tarihinde Getmobil firmasından ONGMN5026**87 sipariş numaralı iPhone 13 Pro ürünü aldım ve yarım saat sonra iptalini sağladım. Yetkililer, 2 iş günü içerisinde ücret iadenizin gerçekleşeceğini söylediler. Bugün 18.06.2025 ve hâlâ ücret iadem gerçekleşmedi. Kendime telefon alacağım, ücreti...
Sezer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onarıma Verilen İphone 13 Mini'm 1 Aydır Teslim Edilmiyor, Mağdur Edildim!
Sezer
18 Haziran 16:17
123
Garanti onarım kapsamında 05 Mayıs 2025 tarihinde getmobil firmasına kayıtlı iPhone 13 mini cihazımın E*** Akçalı adına kayıt açılarak Garanti onarımı...
Fatih sonuçtan hiç memnun değil
Getmobil İphone 13 Pro'da Batarya Ve Donanım Sorunu
Fatih
18 Haziran 15:05
88
İPhone 13 Pro aldım. Yapay, bitik bir batarya kullanmışlar ve telefonda batarya ömrünü %100 göstersin diye yanıltıcı bir çip kullanmışlar. Bunun devamını mahkemede görüşeceğiz.
Demet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Destek Alamıyorum
Demet
18 Haziran 12:41
93
04.06.2025 tarihinde vermiş olduğum iPhone 13 Pro siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri temsilcilerine ulaşılmıyor. Aciliyetini bildirdiğim halde ...
Emre sonuçtan memnun
Çözüldü
Siparişim Zamanında Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Emre
18 Haziran 02:56
169
"Z***** uygun hanımefendi ulaşıp gerekli bilgileri verdi mağduriyetim giderildi kendisine çok teşekkür ederim 🥳"
Firat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim 14 Gündür Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
Firat
17 Haziran 23:57
85
"Şikayetvar olmasa getmobilin mağduriyetimizi çözeceği yok. İyi ki varsın sikayetvar..."
04.06.2025 de Getmobil sitesinden iPhone 13 promax aldım. 18.06.2025 tarihine kadar defalarca arayıp ürünümün neden hala hazırlanıyor olarak göründüğü...
Berkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
6 İş Günüdür Teslim Edilmeyen İphone: Mağduriyet Ve Belirsizlik
Berkay
17 Haziran 23:50
331
"Biraz uğraştırsalarda sonunda parayı iade ettiler. Teşekkürler..."
6 iş günüdür kargo verilmedi – mağduriyet yaşıyorum. 08.06.2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 13 Pro model telefonu taksitli olarak satın aldım....
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Gönderilmedi, Para İadem Gerçekleşmedi: Büyük Hayal Kırıklığı
Onur
17 Haziran 21:23
744
"Firmanın kurucu ortaklarından Z**** U**** hanıma çok teşekkür ediyorum ilgisinden dolayı. Bizzat kendisi ilgilendi, firmaya olan güvenimi arttırdı. Nazik hediyesi içinde ayrıca teşekkürler."
Hüseyin sonuçtan memnun
Çözüldü
Siparişim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Hüseyin
17 Haziran 15:28
130
"Teşekkürler"
Getmobil üzerinden sipariş verdim (iPhone 13) ve kargoya bile verilmiyor. İki haftadır bekliyorum. Parayı almaya gelince hemen çekiyorlar, ürünü ise g...
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Bayiden Dönüş Alamıyorum
Eren
16 Haziran 10:26
2.884
"Benimle konuşan hanımefendinin ilgisi için teşekkürler yardımcı oldu fazlasıyla"
2 Haziran saat 14.00 civarında sipariş etmiş olduğum iPhone 13 Pro Max Sierra Mavisi, bugün 16 Haziran itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Sürekli olar...
Buğrahan sonuçtan hiç memnun değil
İphone 13 Pro Max Siparişim 13 Gündür Teslim Edilmedi
Buğrahan
16 Haziran 09:27
2.015
03.06.2025 tarihinde iPhone 13 Pro Max aldım. Cihazımın şu an itibarıyla hâlen tarafıma gönderimi yapılmadı, 13 gün oldu. Kargo şirketine verilmediğini görüyorum. Aradığımda 'İlgileneceğiz, not alıyoruz.' diyorlar, mağdur ediliyorum ama herhangi bir işlem yapılmıyor.
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İptal Edilen Siparişim İçin Ücret İadesi Yapılmıyor: Güvenim Sarsıldı
Eren
12 Haziran 16:31
1.018
"Teşekkürler"
Burcu sonuçtan hiç memnun değil
Getmobil'den Aldığım İphone 13'ün Batarya Sorunu Ve Garanti Sürecindeki Mağduriyet
Burcu
12 Haziran 14:31
1.474
9 ay önce Getmobil firmasına güvenerek "12 ay garantili" denilerek aldığım iPhone 13 telefonumun bataryası, dün aniden çalışmaz hale geldi. Garantim devam ettiği için Getmobil firması ile iletişime geçtim. Ancak onlar, ilk 3 ay içinde kendilerinin ilgilendiğini, sonrası için müşteri hizmetlerine kay...
Erhan sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Fiyat Gerekçesiyle İptal Edilen Sipariş Ve Müşteri Mağduriyeti
Erhan
08 Haziran 10:27
2.292
Getmobil internet sitesinden 06 Haziran 2025 tarihinde iki adet yenilenmiş iPhone 13 aldım. Adet fiyatı 12.099 TL idi. Toplamda iki adet aldım ve 24.199 TL ödedim. 07 Haziran 2025 tarihinde Getmobil müşteri hizmetlerinden aranarak, siparişinizdeki ürünlerin fiyatlarının yanlış girildiği ve bu yüzden...
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil
Satın Aldığım Telefon Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Mağdur Edildim
Muharrem
08 Haziran 02:35
1.849
Pişmanlık. 06.06.2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden ayrı ayrı Apple iPhone 13 - 128 GB - Pembe ve Apple iPhone 13 - 128 GB - Gece Yarısı Mükemmel Kategori ürünlerini kredi kartı ile 6 taksitli olarak satın aldım. Bu ürünü anneme doğum günü hediyesi olarak büyük bir heyecanla sipariş e...
Sipariş Verdiğim Fiyattan İphone 13 Satışı İptal Edildi, Fiyat Aniden Yükseldi
Melike
07 Haziran 12:50
1.927
06.06.2025 tarihinde getmobil üzerinde 11.799 TL'ye gördüğüm iPhone 13 128 GB pembe renk mükemmel derecede olan telefonu satın aldım. Fakat bir süre sonra getmobil üzerinden siparişim iptal edildi. Madem iptal edeceksiniz. Neden o fiyata telefon koyuyorsunuz? Ben o fiyata görüp o fiyatla sipariş ver...
Marka Profili
Getmobil 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93