Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Apple İphone 13 Modeli Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama

337
Rukiye'nin Teşekkür Mesajı
“İlgilendiğiniz için teşekkürler.”

21 Temmuz tarihinde GET Mobil uygulaması üzerinden Glam Glamorous satıcısından Apple iPhone 13 128 GB model yenilenmiş akıllı telefon siparişi verdim. Toplam 31.599 TL tutarındaki bu siparişim ongmn73547135 numarasıyla sisteme geçti ve üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi.

Siparişimle ilgili gecikme nedeniyle yapay zeka destekli müşteri hattıyla defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde aynı, ilerleme sağlamayan cevapları almakla yetinmek zorunda kaldım. Hiçbir somut bilgi verilmemesi ve sürecin uzaması beni mağdur ediyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, net bir teslimat tarihi paylaşılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

29 Temmuz 17:31 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Rukiye Hanım, Getmobil çözüm merkezinden Zümre ben. Yaşanılan aksaklık sebebi ile sizlerden özür dileriz.Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla.

Rukiye
29 Temmuz 17:34

İlgilendiğiniz için teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Siparişim Zamanında Kargolanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

6 Ağustos 2025 15:051.718

"Ürünümün olmadığını ve başka bir renginin gönderileceği tarafıma iletildi kargoya verilmesini heyecanla bekliyorum"

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Getmobil Ne Paramızı Gönderiyorlar, Ne Telefonumuzu Gönderiyorlar

Getmobil NeParamızı Gönderiyorlar, Ne Telefonumuzu Gönderiyorlar

Profil fotoğrafı
Uğur
Getmobil Telefonumu Tamir Etmeden Gönderilip Değişim Veya İade Yapmıyorlar

GetmobilTelefonumu Tamir Etmeden Gönderilip Değişim Veya İade Yapmıyorlar

Profil fotoğrafı
Elvan
Getmobil Sürekli Arızalı Cihaz Yolluyor

Getmobil SürekliArızalı Cihaz Yolluyor

Profil fotoğrafı
Ferdi
Getmobil Aynı Ürün Farklı Fiyatta

Getmobil AynıÜrün Farklı Fiyatta

Profil fotoğrafı
Mehmet
Getmobil Kadıköy Mobile Bozuk Telefon Sattı

Getmobil KadıköyMobile Bozuk Telefon Sattı

Profil fotoğrafı
Ensar
Getmobil'den Telefon Aldım Bin Pişman Oldum!

Getmobil'denTelefon Aldım Bin Pişman Oldum!

Profil fotoğrafı
Kamil

Öne ÇıkanKonular