
Şebeke Kesintisi Ve Kamera Odaklama Sorunu İçin Uzayan Garanti Süreci

Getmobil aracılığıyla Samsung Note 20 Ultra model telefonumda, hiçbir yurt dışı kaydı olmamasına rağmen cihazım adeta yurt dışı cihazı gibi şebeke sorunu yaşamaya başladı ve hat çekmez oldu. Aynı zamanda arka kamerada da ciddi netleme/odaklama problemi vardı. Bu şikayetlerim üzerine 4 Aralık’ta ciha...
Garanti Süresi Aşan Yenilenmiş Iphone 14 Pro Cihaz Değişim Talebi

Getmobil üzerinden bayisi olan cmr İletişim aracılığıyla Ekim ayının ortasında 128 GB yenilenmiş iPhone 14 Pro cihaz satın aldım. 10 Kasım tarihinde cihaz kendi kendine yeniden başlamaya, reset atmaya başladı ve ben de cihazı garantiye gönderdim. 13 Kasım’da cihazın teknik servise ulaştığı bilgisi v...
İPhone 14 Pro Sürekli Kapanıyor, Servis Süresi Uzun Ve Bilgi Verilmiyor

Getmobil üzerinden temmuz ayında peşin fiyatına 6 taksitle iPhone 14 Pro satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana her 2 ayda bir aynı arızayı veriyor ve toplamda 3 kez garantiye göndermek zorunda kaldım. Telefon durduk yere, hiçbir sebep yokken kendini kapatıp dfu moduna geçiyor. Buna rağmen cihaz...
Mükemmel Kategoride Gelen IPhone 15 Pro Max Çizikli Ve Ekranı Kristalleşmiş, İade Süreci Gecikiyor

Getmobil yenilenmiş cihazlar üzerinden 09 Aralık 2025 tarihinde kredi kartıma 12 taksit imkanı ile mavi renk, 512 GB iPhone 15 Pro Max modelini “mükemmel” kategoride satın aldım. Siparişim 14 Aralık’ta Hepsijet ile tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda telefonun jelatininin yırtık olduğunu fark ...
Siparişim Kargoya Verilmedi, Acil Açıklama Ve İade Talebi

Getmobil üzerinden 20 Aralık tarihinde iPhone 12 Pro Max 256 GB Gold renk telefon satın aldım. Siparişi verirken ürünün 4 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram ONGMN34406903’tür. Bu süre içinde yaklaşık 10 ke...
Yasa Dışı IMEI Nedeniyle Telefon Kullanılamıyor Ve Ücret İadesi Talebi

20 Mayıs 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil firmasından yenilenmiş iPhone 12 Pro Max satın aldım. Cihazı o günden bu yana sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak 24 Aralık 2025 akşamı bir anda hattım çekmemeye başladı, ne arama yapabiliyor ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Durumu anl...
Iphone 15 Pro Max Onarım Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Belirsizlik
03 Aralık 2025 tarihinde Getmobil üzerinden yenilenmiş iPhone 15 Pro Max 256 GB satın aldım. Ürün 06 Aralık’ta elime ulaştı ancak cihazı kullanmaya başladığımda ekran dokunmatik hassasiyetiyle ilgili ciddi sorunlar fark ettim. Bunun üzerine ürünü onarım ya da değişim talebiyle geri gönderdim ve ciha...
Getmobil IMEI Klonlu iPhone Yenilenmiş Cihaz Diye Satıldı Mağduriyetim Giderilmiyor
04.07.2023 tarihinde Bağcılar Getmobil şubesinden 3548350** IMEI numaralı Apple iPhone 8 Plus 64 GB cep telefonunu 9.300 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bana “yenilenmiş” ve “Türkiye cihazı” olduğu belirtilerek satıldı. Ancak yaklaşık Ağustos ayında, BTK kaynaklı bir SMS ile cihazın IMEI numarasının k...
Getmobil Mükemmel Diye Aldığım iPhone, Çizikli ve Onarımlı Çıktı; Değişim Talebim Karşılanmadı

Ayın 3’ünde Getmobil üzerinden “mükemmel” kategoride iPhone 15 ve iPhone 15 Pro siparişi verdim. Satış ve gönderim süreci, Getmobil çatısı altında faaliyet gösteren Can Can İletişim tarafından yürütülmüştür. Cihazlar ayın 12’sinde tarafıma ulaştı; ancak gönderilen ürünler “mükemmel” kondisyon ile u...
Getmobil’den Alınan S23 Ultra Cihazımın Klonlanması Ve Haftalardır Telefonsuz Bırakılmam!

Getmobil’den geçtiğimiz dönemde yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 19 Ocak’ta Samsung Note20 Ultra aldım, bazı sorunları olduğu için iade ettim ve 23 Ocak’ta bu kez “çok iyi kozmetik” olarak belirtilen Samsung s22 Ultra modelini satın aldım. Ancak s22 Ultra cihaz bana ekranında...
Getmobilden Alınan İphone 12 Mini Arızaları Ve Çözülmeyen Değişim Süreci Mağduriyeti
Getmobilden Nisan ayında satın aldığımız iPhone 12 mini model telefon, yaklaşık 7 ay sonra ekran görüntüsü kaybı sorunu yaşatmaya başladı. Bunun üzerine cihazı garanti kapsamında Getmobile üzerinden onarıma gönderdik. Telefon tamir edilip tarafımıza geri gönderildi ancak bu kez sim kartla ilgili bir...
Arızalı Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
Ağustos ayında Getmobile internet mağazasından 46.999 TL ödeyerek iPhone 13 Pro Max satın aldım. Cihaz elime geçtiği andan itibaren arka kameranın sürekli bulanık çektiğini fark ettim. Sorunu hemen Getmobile’a iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kameradaki arızayı kendim tamir ettirm...
İade Sürecinde Eski Telefonumun Bedeli Ödenmedi, Mağdur Edildim

İphone 11 Tamir Sürecinde Belirsizlik Ve İletişimsizlik Mağduriyet Yaratıyor
Getmobil bayiine ahize problemi nedeniyle iPhone 11 cihazımı teslim ettim ve yaklaşık 15 gündür telefonsuz durumdayım. Telefonum benim için acil ihtiyaç olmasına rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Her aradığımda farklı bir açıklama yapılıyor. Önce cihazın başka yere gittiği, sonra tekr...
Kusurlu İphone 14 Satışı Ve Onaylanan İade Sonrası Ücretimin Hâlâ Yatırılmaması

Getmobil internet sitesi üzerinden 2 Aralık tarihinde yaklaşık 41.000 TL ödeyerek ikinci el, a kalite diye belirtilen bir iPhone 14 satın aldım. Ancak cihaz elime ulaştığında telefonda ciddi kusurlar olduğunu gördüm. Ön kamera odaklama yapmıyor ve görüntüyü puslu gösteriyor, arka kamera da odaklasa ...
İptal Edilen Sipariş Sonrası Fiyat Artışı Ve Geciken İade Mağduriyeti

03.12.2025 tarihinde Getmobil’in kendi sitesi üzerinden yenilenmiş iPhone 16 satın aldım. Bir sonraki haftanın ilk iş gününde, 08.12.2025 saat 12:11’de, siparişimin ongmn38269040 numaralı sipariş olarak iptal edildiğini öğrendim. Hemen ardından aynı ürünün, aynı özelliklerle, benim satın aldığım fiy...
Getmobil'den Aldığım Doğum Günü Hediyesi Teslim Edilmedi, Güvenim Sarsıldı

11 Aralık Perşembe günü Getmobil sitesi üzerinden kız kardeşime doğum günü hediyesi olarak iPhone 12 Pro Max siparişi verdim ve ödememi gerçekleştirdim. Sipariş numaram ONGMN91308103’tür. Sistem üzerinde ürünün 4 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak bugün Salı olmasına rağm...
Getmobil'den Aldığım Telefon Ayıplı Çıktı!

Getmobil’den 1 yıl garantili olarak satın aldığım Xiaomi Mi Note 8 64 GB telefonun daha ilk açılımdan itibaren ciddi bir sorunu olduğunu fark ettim. C...
Garanti Sürecinde Destek Alamama Ve Onarım Talebimin Cevapsız Kalması

Hepsiburada üzerinden 3 Mayıs 2025 tarihinde 15.699 TL ödeyerek Getmobil aracılığıyla iPhone 11 128 GB cihaz satın aldım. Cihazımın garantisi devam ediyor, ancak telefonumda şarj olmama sorunu yaşamaya başladım ve bu nedenle garanti kapsamında onarım talep ediyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra Get...
Bozuk Gelen Telefon İki Kez Servisten İşlem Görmeden Döndü Mağdur Edildim
12 Mart 2025 tarihinde GET Mobil firmasından Xiaomi Redmi Note 8 Uzay Siyahı 64 GB cep telefonu satın aldım. Telefona “durumu çok iyi” denilerek satılmasına rağmen, cihaz elime geçtiğinde bozuk çıktı. Tuşlar basmıyor, telefon sürekli donuyor, biri beni aradığında ya da ben birini aradığımda karşı ta...
Satın Aldığım İphone 14'te Ciddi Donanım Sorunları Ve Satıcıdan Yanıtsızlık

Trendyol üzerinden satıcısı Getmobil olan bir mağazadan iPhone 14 model bir telefon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit olarak, toplam 35.500 TL tutarında yaptım. Ürün Yurtiçi Kargo ile İstanbul’daki adresime teslim edildi. Cihazı teslim aldığım ilk günden itibaren hem telefon hem de içind...

