to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil İPhone 12 Pro Garanti Servisinde Sürekli Reset Ve Siyah Ekran Problemi
Getmobil firmasından satın aldığım 128 GB iPhone 12 Pro cihazımın pil sağlığı tamamen bittiği için garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazım servisten geri geldikten sonra bu kez farklı bir arıza ile elime ulaştı.
Cihaz kendi kendine reset atıyor, bir anda siyah ekranda kalıyor ve bir süre tamamen kullanılamaz hale geliyor. Ardından Apple logosu geliyor ve telefon yeniden başlıyor. Bu durum kısa süre içinde defalarca tekrar ettiği için cihazı güvenle kullanamıyorum, günlük iletişimimi ve işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.
Cihazı daha önce de Getmobil aracılığıyla bir kez daha servise vermiştim, buna rağmen sorunlarımın devam ettiği garanti formunda da kayıtlı. Kendi hatalarından kaynaklanan bu durumun düzeltilmemesi nedeniyle iki kez servise gitmiş olmama rağmen kalıcı bir çözüm alamadım ve mağduriyetim arttı.
Servis kaydım 18555791 numarası ile bulunuyor. Cihazımın ayıpsız ve sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini, gerekiyorsa değişim ya da kalıcı bir onarım yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Onur Bey, Ben Getmobil Çözüm Ekibi'nden Zümre. Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Konunuz ilgili ekiplerimizce incelenecektir. En kısa sürede sizlerle iletişime geçerek sürecinizle ilgili gerekli bilgilendirmeler sağlanacak ve sizlere destek olacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
Merhaba Onur Bey, Ben Getmobil Çözüm Ekibi'nden Zümre. Süreciniz hakkında bilgilendirme yapmak amacıyla sizi aradık, ancak size ulaşamadık. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Size destek olabilmek ve sürecinizi birlikte değerlendirebilmek adına en kısa sürede sizinle yeniden iletişime geçeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
Telefonda hala sorun yaşamaktayım Özge hanim sürekli resetliyor kendisini
