to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil'den Alınan Telefonun 18. Günde Ekranın Bozulması!
Gelişme
19 Kasım’da Getmobil internet sitesinden Marca Phone satıcısından 128.999 TL ödeyerek iPhone 16 Pro Max satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra normal şekilde kullanırken, yaklaşık 18 gün sonunda 21 Kasım’da cihaz bir anda arıza yaptı, ekranda görüntü tamamen gitti, sadece ses geliyor ama kesinlikle görüntü yok.
Mevcut şikayetimde de durumu belirtmiştim, sonrasında Getmobil tarafından bana geri dönüş sağlandı. Mağduriyetimi gidermek için yalnızca bozulan cihazın onarılabileceği ya da yeni bir cihaz verilebileceği, ancak ücret iadesinin kesinlikle yapılmayacağı söylendi. Ben açıkça ücret iadesi talep etmeme rağmen, hem Getmobil tarafı hem de ürünü aldığım satıcı Marca Phone ısrarla iade talebimi kabul etmiyor.
Telefonum hâlâ bozuk durumda ve hâlâ benim elimde, kullanılabilir bir cihazım yok. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmediğini düşünüyorum. Ürünü çok kısa süre kullandıktan sonra bu şekilde arızalanması ve buna rağmen ücret iadesinin reddedilmesini kabul etmiyorum. Yaşadığım bu süreçte ücret iadesinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Marca phone 18 günlük telefonumu getmobil satıcısı olan marca phone dan aldım normal kullanımda bir anda ekranı gitti ve açılmıyor ses var ama görüntü söz konusu değil yaşadığım mağduriyeti videoda detaylı bir şekilde anlattım.
