"Hola"
Getmobil güvenlimi
298 şikayet
Getmobil Takas İşlemi Gecikiyor, Müşteri Bilgilendirmesi Yetersiz
Samsung’un internet sitesi üzerinden yeni Samsung s26 telefonumu alırken eski telefonumu Samsung s25 Getmobil aracılığıy...la takasa verdim. Telefonumun Getmobil merkezine ulaştığı sistemde “merkeze ulaştı” olarak görünüyor, ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “inceleme aşamasına alı
Ödeme Alındı Ama Telefon Siparişim Hakkında Bilgi Yok Ve Durum Sürekli Değişiyor
Getmobil sitesinden 27 Mart 2026 da ongmn14400805 numaralı telefon siparişimin ödemesi alındığı halde siparişim hakkında... bilgi alamıyorum. İletişim numaralarında yapay zeka destekli asistan bir aradığımızda kargoya verildi diyor ama bir gün sonra aradığımızda hazırlanıyor diyor. Kargoya verilen ürün
Ana Kart Arızası Bahaneleriyle Tekrarlanan Sipariş İptalleri
"Müşteri hizmetleri iletişime geçerek mağduriyet giderildi."
Getmobil üzerinden 11 Mart tarihinde iPhone 12 Pro Max siparişi verdim, bu ...siparişimi son gün ana kart arızası bahanesiyle iptal ettiler. Bunun üzerin
Getmobil'den Gelen Telefonun Kimlik Belgesi Yok, Ekran Karardı Ve Veri Kurtarma Desteği Yok
Getmobil üzerinden yenilenmiş iPhone 16 Pro Max model bir cihaz satın aldım. 105.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ...ile 12 ay taksit şeklinde gerçekleştirdim. Yenilenmiş cihazlarda bulunması gereken bakanlık onaylı cihaz kimlik belgesi kutu içeriğinden çıkmadı; bu nedenle cihazın hangi parçaları
Ayıplı İPhone 14 Pro’da Sürekli Arıza Ve İade Talebimin Reddedilmesi
"Gönül Hanım'a ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum. İade sürecimi takip edeceğini söyledi🙏🏻"
Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından iPhone 14 Pro satın aldım. Ürün 2 ...Şubat’ta elime ulaştı, 5 Şubat’ta aktif olarak kullanabildim. Telefonda ilk
Ana Kart Arızası Nedeniyle İptal Edilen Siparişte Geciken İade
14.03.2026 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 12 Pro 512 GB model telefon siparişi verdim. Ödemeyi kred...i kartı ile yaptım ve sipariş numaram ongmn44783131’dir. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün kargolanmadı ve 17.03.2026 günü saat 13.30 civarında hem telefonla arayarak hem de SMS i
Getmobil'den Kargo Gecikmesi Ve Bayram Öncesi Teslimat Talebi
"Teşekkürler."
Getmobil üzerinden 8 Mart tarihinde iPhone 13 256 GB model bir cep telefonu... siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya
Başkasının İCloud Kilidi Olan Apple Watch Ultra İçin Getmobil İadeyi Reddetti
7 Mart 2026 tarihinde Getmobil üzerinden ongmn04639744 sipariş numarası ile bir adet Apple Watch Ultra satın aldım. Ürün... elime ulaştığında kurulum yapmaya çalıştığımda saatin başka bir kişinin iCloud hesabına kayıtlı olduğunu gördüm ve bu nedenle cihazı kesinlikle kullanamadım. Bunun üzerine ürünü
Üst Kalite Yenilenmiş Telefonun Teslim Sonrası Ekran Arızası Ve Değişim Reddi
Getmobil firmasından 6 Mart’ta satın aldığım, 12 Mart’ta teslim edilen üst kalite yenilenmiş iPhone 16 Pro cihazım, tesl...im aldıktan sadece bir gün sonra, 13 Mart’ta ekranı tamamen gittiği için kullanılamaz hâle geldi. Şu an telefonu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili firmayla i
Getmobil'de İptal Edilen Siparişin 23.999 TL İadesi Hesaba Yansımıyor
Getmobil üzerinden 11 Mart 2026 tarihinde Macbook Pro 13 inç bir cihaz satın aldım. Daha sonra ürünün kronik bir arızası... olduğu gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve 23.999 TL tutarındaki ödemenin iade edildiğine dair tarafıma mesaj gönderildi. 12 Mart 2026 tarihinde iade mesajı gelmesine rağmen,
Garanti Kapsamındaki Onarım Süresi Aşımı Ve İletişimsizlik
Getmobil’den aldığım iPhone 12 Pro telefonumu 23 Şubat’ta garanti kapsamında onarıma verdim. Bana en geç 14 iş günü için...de cihazın teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla aradan çok daha uzun bir süre geçmesine rağmen telefonuma hâlâ ulaşamıyorum. Her gün telefonla Getmobil’i aramama rağme
Getmobil’de Yaşadığım Sürekli Arızalar Ve Güven Kaybı Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
"Beni hayrete düşürdüler, gönül hanıma ilgisinden ve çözüm odaklı davranışından ötürü çok teşekkür ederim. Ücret iadesi işlemleri başlatıldı, ücreti henüz tarafıma gönderilmedi ancak işlem başladı ve ayrıca güzel bir indirim kodu hediye ederek yeni telefon almamda kolaylık sağladı. Bu hızları ve çözüm odaklı yaklaşımları için başta gönül hanım olmak üzere tüm getmobil ekibine teşekkürlerimi iletiyorum. Ve aracı olduğunuz için sizlere de çok teşekkür ederim."
Getmobil’den 3 Ocak’ta Apple iPhone 13 mini model bir telefon siparişi verd...im ve cihaz 8 Ocak’ta elime ulaştı. Kısa süre içinde bataryanın çok çabuk b
Tekrarlanan Arızalı Ürün Gönderimleri Ve Geciken İade Süreci
Getmobil üzerinden 17.02.2026 tarihinde iPhone 13 Pro Max model cihaz siparişi verdim. Cihaz elime ulaştıktan sonra daha... 24 saat bile olmadan arızalı olduğunu fark ettim ve hiç kullanamadan iade için geri gönderdim. 02.03.2026 tarihinde kargomun Getmobil’e ulaştığı bilgisini gördüm. Firma tarafında
Fazla Fiyat, Düşük Ürün Kalitesi Ve Kontrolsüz İade Süreci
Getmobil platformundan 25 Şubat tarihinde mükemmel olarak belirtilen siyah renk 256 GB Poco X5 Pro 5g telefon siparişi v...erdim. 3 Mart’ta elime ulaşan cihazın arka tarafında çıkmayan yapışkan izleri vardı, ayrıca hoparlör ve şarj girişlerinde tozlar bulunuyordu. Buna ek olarak, aynı cihazı sipariş ve
Ürün Hazır Gösterildiği İddiasıyla Satılan İphone Siparişinin İptali Ve Ödeme Blokelenmesi
18 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden 4827704378 numaralı siparişim ile ...Getmobile firmasından yenilenmiş Apple iPhone 14 Pro Max 512 GB Derin Mor (
Yenilenmiş İPhone 13'te Hızlı Pil Sağlığı Düşüşü Ve İade Talebi
Ocak ayında Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden yenilenmiş iPhone 13 satın aldım. Cihazın pil sağlığı yüzde 100 ...olarak görünüyordu, ancak sadece yaklaşık bir buçuk ay içinde pil sağlığı yüzde 96’ya düştü. Yenilenmiş bir cihazda takılan bataryanın bu kadar kısa sürede bu oranda düşüş gösterme
Getmobil İPhone 14 Pro Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
18 Şubat’ta Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro cihaz satın aldım. Sipariş aşamasında sitenin hiçbir yerinde “4 günlük tesl...imata hazırlık süreci” olduğuna dair en ufak bir bilgi yer almıyordu. Ödeme alındıktan sonra böyle bir hazırlık süresinden bahsedilmesi, hem eksik bilgilendirme hem de şeffaflıktan
IPhone 13 Pro Max Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Uzun Bekleme Süresi
Getmobil üzerinden 17.02.2026 tarihinde iPhone 13 Pro Max siparişi verdim. ...Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde süre
Getmobil İPhone 15 Tekrarlayan Ekran Arızasıyla Değişim Talebi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62
















