"Şikayet sonrası dönüş yapılması firmaya yeniden güven duymamı sağladı."
Getmobil güvenlimi
443 şikayet
Getmobil'de Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Getmobil isimli firmadan daha önce yenilenmiş bir Samsung Galaxy a51 telefon siparişi verdim, kısa süre sonra firma beni... arayarak ürünün ellerinde olmadığını, siparişi iptal etmemi rica ettiklerini iletti. Çok uzatmadan bu siparişi iptal ettim ve iptalden sonra tarafıma 30 gün geçerli, yüzde 5 indir
Siparişim Üç Gün Boyunca İnceleniyor Ve Kargoya Verilmedi
"İyi ki getmobill"
Getmobil üzerinden 09.07.2026 tarihinde Ankara Sincan adresine teslim edilm...ek üzere bir telefon satın aldım. Sipariş numaram ongmn98394055. Aradan 3 g
Batarya Sağlığı %86 Ve Orijinal Olmayan Şarj Kablosu Şikayeti
Getmobil’i tercih etmemdeki en önemli sebep, kurumsal güven ve ürün kalitesine olan inancımdı. Bu kapsamda Apple iPhone ...se 2022 64 GB modeli için özellikle “mükemmel” kondisyon ve “sıfıra yakın” kategorisinde bir cihaz seçtim. Ancak cihaz elime geçtiğinde batarya sağlığının yalnızca %86 olduğunu gör

Kargoya Verilmeyen Sipariş, Çelişkili Yapay Zeka Yanıtları Ve İptal İade Talebi
03.07.2026 tarihinde Getmobil üzerinden Samsung s23 Ultra model bir telefon... için ongmn42488365 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında kargoya tes
Ayıplı Iphone 14 Pro Max: Değişen Kasa, Çalışmayan Tuşlar Ve Şüpheli Batarya
"Telefon numaram belli aramak isteyen arar ulaşır merak etmeyin para için de zahmet oldu sağ olun"


Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve Depolama Kapasitesi Manipülasyonu Nedeniyle Tam İade Talebi
"Teşekkürler ilgi için"
Getmobil üzerinden bugün bir adet iPhone 13 telefonu 256 GB beyaz olarak sa...tın aldım. Ancak elime ulaşan cihazın Apple Destek ekran görüntüsünden de g
İptal Edilen Siparişin Ücreti Ve Taksitleri Çekildi, İade Yapılmadı
"Buraya yazdıktan 1 saat sonra aradılar ve hallettik teşekkür ediyorum buraya geç yazıyorum şu an aklımdan çıkmış"
Samsung S22 Ultra’da Sürekli Reset Ve Şebeke Problemi, Değişim Ve İade İsteği
Samsung s22 Ultra telefonumu aldığım ilk günden beri bitmek bilmeyen problemler yaşıyorum. Cihazda hem şebeke sorunu hem... de hiçbir işlem yapmıyorken kendi kendine reset atma problemi var. Bu kadar yüksek ücret ödenen, üst segment diye satılan bir telefonda bu kadar temel sorun yaşamak kabul edilemez
Mükemmel Kategorisi Yanıltıcı Sahte Parçalarla Dolu Iphone 12 Pro Max
Getmobil üzerinden Akfa Tekno adlı satıcıdan “mükemmel” kategorisinde iPhone 12 Pro Max satın aldım. Cihazı ilk açtığım ...anda telefon adeta patlayacak kadar ısındı. Sonrasında telefonun ayarlarından değişen parçaları kontrol ettiğimde ekranın sahte ve aşırı kalitesiz olduğunu gördüm. Pilin yan sanayi


Öne ÇıkanKonular
Kuponla Fiyat Artışı Ve Eski Telefon Teklifindeki Fark Güveni Sarsıyor
1 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyasıyla Samsung Galaxy s26 Ultra 512 GB siyah telefon siparişi ver...dim. Telefonun fiyatı başta 94 bin tl civarındayken, şirketimin verdiği alışveriş kuponu tanımlanınca ürünün fiyatı bir anda 103.399 TL’ye yükseldi. Buna rağmen alışverişi tamamlad
Yanlış Gönderilen İphone 13 İçin İade Sürecinin Uzunluğu Ve Bilgi Eksikliği
"Müşteri temsilcisine ilgisi için ve sorunumu bir an önce Çözdüğü için teşekkür ederim. Mağduriyetimi düşünerek indirim kuponu tanımladığı için de teşekkür ederim."
Getmobil internet sitesinden iPhone 13 256 GB telefon siparişi verdim ancak... tarafıma iPhone 13’ün 128 GB modeli gönderildi. Kutunun üzerinde 256 GB ya
"Sürecin başında iletişim kopukluğu yaşansa da Şikayetvar kaydımdan sonra müşteri temsilcisi Sevgi Hanım jet hızıyla ulaştı. Cihazdaki teknik bir detay nedeniyle dürüstçe renk değişimi (Beyaz) önerdiler ve kabul ettim. Ürünüm dün akşam hemen kargoya verildi. İlgisi ve profesyonelliği için Sevgi Hanım'a ve Getmobil ekibine çok teşekkür ederim.""
Getmobil'den Kişisel Veri İhmaline Açık Özür Ve Açıklama Talebi
Getmobil üzerinden 7 Temmuz 2026 tarihinde Samsung Galaxy a54 5g model bir telefon satın aldım. Telefona ilk kez girdiği...mizde galeri kısmını açtığımızda, önceki sahibine ait yaklaşık 4 bine yakın fotoğrafın hâlâ telefonda yüklü olduğunu gördük. İkinci el ya da yenilenmiş bir ürün bile olsa, kişisel
Şarj Sorunu Süren Samsung S25 Plus İçin Acil Değişim Talebi
"Getmobil değil ama asıl telefonu bana satan Kırım Teknoloji tarafıma ulaştı ve sorunun kalıcı çözümü için gereken işlemleri başlattı, kendilerine teşekkür ederi"
İade Onaylı İPhone 14 Pro Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Yapay Zeka Destek Sorunu
Getmobil internet sitesi üzerinden 57.899 TL ödeyerek iPhone 14 Pro satın aldım. Telefon elime ulaştığında kamerasının b...ulanık çektiğini fark ettim ve bu nedenle ürünü iade ettim. İadem onaylanmasına rağmen, ödediğim tutar hâlâ kredi kartı hesabıma geri yatırılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için
Yanlış Model Gönderimi Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi
28 Mayıs 2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone se 3. Nesil (2022) model olduğu belirtilen bir telefonu, “mükemmel” ka...tegorisinde satın aldım. Telefonu aldıktan bir süre sonra küçük bir kaza yaşadık ve onarım sürecini araştırırken, cihazın aslında iPhone se 2. Nesil (2020) olduğunu fark ettim. Dış
İlan Edilen Mükemmellik Yerine Çizikli İPhone 15 Pro Max
Getmobil’den “mükemmel” kondisyon açıklamasıyla iPhone 15 Pro Max satın aldım. Cihaz elime ulaştığında ekran üzerinde 5-...6 adet derin çizik bulunduğunu gördüm. Bu çizikler, ürünün “mükemmel” kondisyon tanımıyla kesinlikle uyuşmamaktadır. Sıfıra yakın ve kusursuz bir ürün beklerken, bu durumda bir cih




Getmobil’de Iade Edilen İphone 13’ün 30.000 TL’lik Ücret İadesi Gecikiyor
Getmobil’den iPhone 13 siparişi verdim. Ürün 24.06.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak kutuyu açtığımda telefonun ekranın...da kabarcıklar olduğunu fark ettim. Ayrıca %85 pil sağlığına sahip olmasına rağmen şarj performansı oldukça kötüydü; telefon yaklaşık 3 saatte ancak %40 şarj olabildi. Bu nedenle
Kargoya Verilmeyen Samsung S23 FE Siparişi Ve Yanıtsız İletişim
29 Haziran 2026 tarihinde dbl İletişim’in GET Mobile internet sitesi üzerin...den Samsung s23 fe model cep telefonu siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı
İade Edilmemiş 63.348 TL Ve Yanıltıcı Renk Değişikliği
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum Ayrıca müşteri hizmetleri nde bayan arkadaş çok nazik ve ilgili kendisine ayrıca teşekkür ediyorum"
30 Haziran 2026 tarihinde Getmobil üzerinden ongmn10408395 sipariş numarası... ile Apple iPhone 14 Pro Max 256 GB gümüş renk seçeneğini 63.348,00 TL ödey
Garanti Sürecinde Onarım Yapılmadı Ve Batarya Başka Telefonla Değiştirildi: İade Talebi
Getmobil üzerinden satın aldığım iPhone 14 Pro Max cihazı daha elime ulaştığı ilk günden itibaren arama sensöründe ve ba...taryasında belirgin problemler göstermeye başladı. Ciddi bir ücret ödeyerek aldığım bu cihazın daha baştan arızalı çıkması beni son derece mağdur etti. Bu sorunlar üzerine cihazı
Yurt İçi Kayıtlı Olmadığı İddia Edilen İPhone 16 Pro Max Değişimi Talebi
Getmobil üzerinden Matech İletişim aracılığıyla 16 Kasım 2025 tarihinde “yurt içi kayıtlı, Getmobil 12 ay garantili” den...ilerek bir iPhone 16 Pro Max satın aldım. Cihazı Kocaeli Darıca’da kullanıyorum. 2 Temmuz 2026 tarihinde hattıma “Yasal Uyarı: IMEI numarası kayıt altında olmadığından 120 gün için
Sipariş Edilen Telefon Renk Değişikliği Ve Geciken İade
"Gaye Hanım ile görüşme sağladım. Çok profesyonel bir yaklaşım sergiledi. Teşekkür ederim."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60















