Getmobil'de Vade Farksız 12 Taksit Sözü Kırıldı, 4100 TL Fiyat Farkı

Bugün Getmobil üzerinden iPhone 12 almak istedim. Sitede ürün için vade farksız 12 taksit imkanı sunulmasına rağmen, ödeme adımına geçtiğimde fiyatın ciddi şekilde arttığını gördüm. QNB, VakıfBank, Yapı Kredi, Enpara ve Halkbank kartlarımla deneme yaptım ve her seferinde vade farksız 12 taksit denmesine rağmen yaklaşık 4.100 TL’lik bir fiyat farkı çıktı.

Ayrıca müşteri temsilcisine bağlanma imkanı da bulamadım. Canlı bir müşteri temsilcisi yerine yapay zeka ile destek kaydı oluşturuluyor, ancak yaklaşık 5 dakika sonra bu kaydın sistemde olmadığı söyleniyor. Bu süreçte yaşadığım güvensizlik nedeniyle ürünü almaktan tamamen vazgeçtim.

Getmobil’in duyurduğu vade farksız 12 taksit kampanyasını ödeme ekranına da net ve tutarlı şekilde yansıtmasını, haksız fiyat artışının düzeltilmesini ve gerektiğinde ulaşabileceğim gerçek bir müşteri temsilcisi desteği sağlamasını talep ediyorum. Şu anki durumda alışveriş yapmayı düşünenlerin, sipariş vermeden önce mutlaka muhatap bulabildiklerinden emin olmalarını, aksi halde satın aldıktan sonra yaşanabilecek sorunların çok daha büyük olabileceğini özellikle belirtmek istiyorum.