Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yenilenmiş İPhone’da Çizik, Gizli Batarya Ve Şişen Ekran Sorunları

94

Getmobil üzerinden yaklaşık bir yıl önce yenilenmiş iPhone 13 satın aldım. İlanda ve açıklamalarda telefonun çok iyi durumda olduğu, kusursuza yakın olduğu belirtiliyordu, bu yüzden gönül rahatlığıyla aldım. Ancak telefonu ilk teslim aldığımda arka kısmında çizikler olduğunu gördüm. Yenilenmiş denilen bir cihazın bu şekilde çizikli gelmesini zaten içime sindirememiştim ama sesimi çıkarmadan kullanmaya devam ettim.

Daha da önemlisi, telefonun bataryası değişmiş olmasına rağmen bu durum gelen evraklarda belirtilmemişti. Bu kadar kritik bir parçanın değiştirilip kağıtlara yazılmaması benim açımdan ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Şu an ise telefonun sağ kısmında ekran şişti ve yerinden kalkmış durumda. Bu durum hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından kabul edilemez.

Ben bu telefonu sorunsuz, uzun süre kullanmak için, yenilenmiş ama sağlam ve kaliteli bir cihaz beklentisiyle aldım. Kullanılan parçaların kalitesiz olduğunu ve sürecin şeffaf yürütülmediğini düşünüyorum. Getmobil’in, cihazı inceleyip ekran ve batarya dahil gerekli onarımları veya değişim işlemini ücretsiz şekilde yapmasını ya da ayıplı ürün kapsamında çözüm sunmasını talep ediyorum.

30 Eylül 11:30 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba, Ben Getmobil Çözüm Ekibi'nden Gaye. Sizleri süreç içerisinde bir çok kez aradık ancak ulaşamadık bu sebeple Süreciniz tamamlanmıştır. Bu süreçteki anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Garanti Servisinde İkinci El Parça Kullanımı Ve Ücret İadesi Talebi

1.357

Eylül 2025’te Getmobil üzerinden iPhone 13 model bir telefonu “mükemmel” ka...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Getmobil Ne Paramızı Gönderiyorlar, Ne Telefonumuzu Gönderiyorlar

Getmobil NeParamızı Gönderiyorlar, Ne Telefonumuzu Gönderiyorlar

Profil fotoğrafı
Uğur
Getmobil Telefonumu Tamir Etmeden Gönderilip Değişim Veya İade Yapmıyorlar

GetmobilTelefonumu Tamir Etmeden Gönderilip Değişim Veya İade Yapmıyorlar

Profil fotoğrafı
Elvan
Getmobil Sürekli Arızalı Cihaz Yolluyor

Getmobil SürekliArızalı Cihaz Yolluyor

Profil fotoğrafı
Ferdi
Getmobil Aynı Ürün Farklı Fiyatta

Getmobil AynıÜrün Farklı Fiyatta

Profil fotoğrafı
Mehmet
Getmobil Kadıköy Mobile Bozuk Telefon Sattı

Getmobil KadıköyMobile Bozuk Telefon Sattı

Profil fotoğrafı
Ensar
Getmobil'den Telefon Aldım Bin Pişman Oldum!

Getmobil'denTelefon Aldım Bin Pişman Oldum!

Profil fotoğrafı
Kamil

Öne ÇıkanKonular