to read complaints and reviews, or file yours.Getmobilden internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 12 128 GB cihazı, ekran donma sorunu nedeniyle garantiye gönd...erdim. Cihaz garanti kapsamında incelendikten sonra aynı şekilde tarafıma geri gönderildi ve sorunum çözülmedi. Daha sonra para iadesi talebiyle firmaya tekrar ulaşmak istedim anc
Getmobil üzerinden satın aldığım yenilenmiş iPhone 11’i yaklaşık 6 aydır kullanıyordum. Bir gün şarjdayken telefon kendi... kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine cihazı Getmobil’e kargoladım. Yaklaşık bir hafta sonra telefonun yapıldığı ve tarafıma geri gönderildiği söylendi ancak cihaz e
Huawei Mate 50 Pro 256 GB gümüş renkli telefonumun ekranındaki arıza nedeniyle 12.08.2026 tarihinde Getmobil teknik serv...isine başvurdum ve cihazımı kargo ile gönderdim. Kargo takip ve garanti talep numaram Grt83886243A. Kargo kaydına göre cihazım 13.08.2026 tarihinde servise teslim edilmiş olmasına
Getmobil’den satın aldığım iPhone 14 Pro cihazımda, hiçbir darbe ya da düşme olmamasına rağmen ekranında dikey bir çizgi... sorunu yaşamaya başladım. İlk olarak 25 Temmuz 2026’da kısa süreli bir dikey çizgi çıktı, kayboldu. 28 Temmuz 2026’da tekrar aynı sorun yaşandı. Son olarak 1 Ağustos 2026 tarihind
Getmobil üzerinden 14 Temmuz’da bir adet Macbook Air m3 model laptop satın aldım. İlanda ürünün pil sağlığının yüzde 85–...100 aralığında olacağı açıkça belirtilmişti. Ancak ürün elime geçtiğinde pil sağlığının yüzde 84 olduğunu gördüm. Bu durum vadedilenler uyuşmadığı için ürünü 20 Temmuz’da garanti k
Getmobil üzerinden satın aldığım Poco f4 gt model cihazımı 12 Ağustos tarihinde garanti için servise gönderdim. 13 Ağust...os’ta cihazın tekrar bana kargolandığı bilgisi verildi ancak paylaşılan Yurtiçi Kargo takip kodu hatalı çıktı ve Yurtiçi Kargo sisteminde böyle bir gönderi görünmüyor. Şu anda ciha
"Birkaç saat içinde mağduriyetim giderildi. İletişim gayet güzeldi. Ücret iadesi bankaya teslim edildi banka bana 1-3 iş gününde teslim edecek. Temsilci sevgi hanıma ilgisi için teşekkür ederim."
"Nextuse bayisi sağ olsun."
Getmobil.com üzerinden 11 Mayıs’ta satın aldığım Samsung a54 model telefonla aldığım günden beri ciddi problemler yaşıyo...rum. İlk günden itibaren telefonun NFC özelliğinin çalışmadığını fark ettim ancak telefon ihtiyacım olduğu için bu şekilde kullanmaya devam etmek zorunda kaldım. Sonrasında arama y
Getmobilden “mükemmel kondisyonda” olarak satılan 45 mm Apple Watch 7 model bir saat satın aldım. Apple Watch 7’nin suya... dayanıklı bir ürün olması gerekirken, yaklaşık bir buçuk ay önce 1,5 metrelik bir havuzda suya girmemden sonra saat bozularak kullanılamaz hale geldi. Cihazı garanti kapsamında G
Getmobil’in web sitesi üzerinden Samsung s22 Ultra model cep telefonu satın aldım. Cihazı “Mükemmel” kategorisinde, yani... kozmetik olarak kusursuz olacağı belirtilen standartlarda tercih ettim. Ancak telefonu teslim aldıktan sonra, cihazın AMOLED ekranında yanık (gizli ayıp) olduğunu fark ettim ve ci
Getmobil platformu üzerinden satın aldığım Apple iPhone 13 256 GB Yıldız Işığı renkli cihazım, 1 yıllık Getmobil garanti...si kapsamında olmasına rağmen kronik donanımsal Panic Full (ana kart çökme) hatası vermeye başladı. 25.10.2025 tarihinde satın aldığım cihaz, bu süreçte üç kez servise gitmesine ra
Temmuz ayında Getmobil üzerinden yenilenmiş Apple iPhone 14 Plus satın aldım. Telefonu aldıktan sonra daha bir ay dolmad...an cihaz kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine 5 Ağustos 2026 tarihinde 5358****80 numaralı telefon adına servis kaydı a
Yaklaşık bir yıl bir gün önce Getmobil üzerinden derin mor renk, 512 GB depolama kapasiteli bir adet iPhone 14 Pro Max s...atın aldım. Faturamda da cihazım 512 GB olarak yer alıyor ve o dönem ödediğim tutar yaklaşık 68.000 TL civarındaydı. Buna rağmen, Hepsiburada uygulamasında eskiyi yenile kampanyası
"Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmede kibar davranışları sebebiyle teşekkür ederim. Satıcının umursamaz davranışı ve markanın satış politikasının tam işlemiyor olması teşekkürü hak etmiyor. Yetkinliği müşterinin talebini dinliyor olması güzel. Kolay gelsin."
22 Temmuz 2026 tarihinde Getmobil üzerinden 80.399 TL ödeyerek yenilenmiş i...Phone 15 Pro Max satın aldım. Daha önce de Getmobil’den alışveriş yapmış ve
Getmobil üzerinden 2025 yılı Mayıs ayında emre Ç** adına, sipariş numarası ong m00383951 olan iPhone 14 Pro Max derin mo...r renk cihazı satın aldım ve o dönemde cihaz sorunsuz şekilde elime ulaştı. Cihazı Turkcell hattım ile kullanmaya devam ederken 12 Ağustos Çarşamba günü tarafıma bir SMS ile yasal
7 Nisan tarihinde Getmobil üzerinden Apple iPhone 16 marka model bir telefon satın aldım. Ürünü özellikle mükemmel kalit...ede olduğu belirtilerek aldım ancak telefon yaklaşık 15 gün sonra çekmemeye başladı. İade süresi 2 hafta olduğu için ürünü geri göndermek istediğimde iade talebim kabul edilmedi.
Getmobil üzerinden iPhone 15 Pro Max cihazımın garanti kapsamında bakımının yapılması için canlı destekle görüşmek istiy...orum; ancak iki gündür hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyorum. Sistem sürekli yapay zeka üzerinden “Sizi arayacağız” şeklinde bilgi veriyor, fakat bu süre içinde ne arayan olu
01.05.2025 tarihinde Getmobil altyapısı ve güvencesi üzerinden, Antalya’daki yetkili bayileri Matech İletişim aracılığıy...la, ofgm00386491 sipariş numarasıyla 56.000 TL bedel ödeyerek Apple iPhone 14 Pro 128 GB marka cihaz satın aldım. Cihaz bana faturalı olarak satılmasına rağmen, Bilgi Teknolojileri
Getmobil üzerinden 6 gün önce Samsung Note 20 Ultra model telefon satın aldım. Telefonu normal şekilde kullanırken durup... dururken ekranda yeşil bir çizgi oluştu ve cihazı kullanmak çok rahatsız edici hale geldi. Salı günü telefonu servise gönderdim ve inceleme sonrasında sorunun kullanıcı hatası ol
"Yaşadığım sorun başarıyla çözüme kavuşturulmuştur. Süreçle ilgili detaylar şu şekildedir: Süreç içerisinde iki taraflı bazı iletişim kopuklukları ve hatalar yaşanmış olsa da nihayetinde ortak noktada buluştuk. Firma, en başta taahhüt ettiği şekilde Samsung Galaxy s23 Ultra (512 GB) cihazımın gönderimini sağlayacağını teyit etti. Çözüm sürecindeki yaklaşımları için teşekkür ederim"
GET Mobil üzerinden 01 Ağustos 2026 tarihinde iPhone 11 model bir cep telefonu satın aldım. Telefon elime ulaştığında so...l taraftaki ses açma ve kapama tuşunun çalışmadığını fark ettim ve ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ürüne ait iş emri/kayıt numarası 217060710076 olarak verildi. Telefo
GET Mobil Garanti kapsamında bulunan iPhone 14 Pro Max cihazımda yaklaşık bir haftadır her gün donma ve kasma sorunları ...yaşıyorum. Cihaz bu sorunlar nedeniyle sağlıklı şekilde kullanılamıyor ve garanti kapsamında arıza kaydı açtırarak onarım sürecini başlatmak istiyorum. Dün ve bugün hem telefon he
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60
