to read complaints and reviews, or file yours.İPhone 13 Pil Sağlığı Ani Düşüş, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından bir ay kadar önce iPhone 13 128 GB satın aldım. Cihazı ilk aldığımda pil sağlığı yüzde 100 olarak görünüyordu. Ancak telefonu aldıktan yaklaşık 15 gün sonra pil sağlığının çok hızlı düştüğünü fark ettim ve şu anda maksimum kapasite yüzde 94 olarak görünüyor. Bu kadar kısa sürede bu seviyeye inmesi beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Telefonu dikkatli kullandım, şarj alışkanlıklarıma özen gösterdim ve ağır bir kullanımım olmadı. Buna rağmen pil sağlığındaki bu hızlı düşüşün normal olmadığını düşünüyorum ve ileride daha büyük sorunlar yaşamaktan korkuyorum. Şu ana kadar Hepsiburada ya da Getmobil müşteri hizmetleri ile herhangi bir kayıt açtırmadım.
Cihazım garanti kapsamındayken, bu durumun incelenmesini ve gerekiyorsa garanti kapsamında pil değişimi ya da mümkünse cihazın ücretsiz değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve telefonumun pil performansıyla ilgili net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Şayteste Hanım. Getmobil çözüm merkezinden Zümre ben. Talebiniz başarıyla işleme alınmıştır. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz.
