Garanti Talebi Oluşturulamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Getmobil’den ongmn42468514 sipariş numarası ile iPhone 11 Pro Max telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 4 ay sonra telefonun ön camında kabarm...

Getmobil’den ongmn42468514 sipariş numarası ile iPhone 11 Pro Max telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 4 ay sonra telefonun ön camında kabarm...

Xiaomi Mi 11 Lite 5G telefonumun şarjı çok erken bittiği, ön kamerası puslu gösterdiği ve video çekerken görüntüde dalgalanmalar olduğu için 16 Ekim’d...

Getmobil web sitesi üzerinden 4 Ekim’de iPhone 15 Pro satın aldım. Cihazı ilk günden beri hızlı pil bitmesi sorunu ile kullanıyorum, iade etmek istedim fakat sistemde iade tuşu olmadığı için iade talebi de oluşturamadım. Yaşadığım pil problemi nedeniyle cihazı WhatsApp üzerinden iletişimde olduğum ...
18 Ekim 2025 tarihinde GET mobil üzerinden 32.599 TL ödeyerek iPhone 12 Pro Max cep telefonu satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün hiç açılmadı ve 19 Ekim’de, yani ertesi gün, kargo ile iade talebinde bulundum. Sipariş numaram: ongmn82041471. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, aradan 45 gün geç...
Getmobil üzerinden dün satın aldığım iPhone 13, kutusundan çıktığı andan itibaren şarj olmuyor. Farklı beş adet şarj kablosu ve adaptör denememe, farklı prizlerde şans vermeme rağmen sorun kesinlikle çözülmedi. Telefonun şarjı hiçbir şekilde %20’nin üzerine çıkmıyor ve sürekli olarak şarjda tutmak z...

İPhone X 64GB cihazımı, kendi kendine kapanıp açılmama sorunu nedeniyle Trendyol üzerinden Getmobil teknik servisine gönderdim. IMEI numaram: 359403087222538. Cihaz garanti kapsamında ve 9.000 TL ödeme ile alınmıştır. Cihaz garantiden geri geldiğinde ise hem açılmıyor hem de üzerinde darbe izleri va...

31 Ekim 2025 tarihinde Samsun Bafra’dan Yurtiçi Kargo ile 5001******12 gönderi kodu üzerinden Getmobil’in İstanbul Kağıthane Sultan Selim Mahallesi Turan Sokak No:6 adresine iPhone 11 cihazımı garanti kapsamında gönderdim. Cihazım şarj almıyor ve kendiliğinden kapanıyordu. Kutunun içine garanti belg...

Getmobil.com üzerinden satın aldığım iPhone 13 Pro cihazını, ürün elime ulaştığı gün garanti kapsamında iade ettim. 7 gün önce iade talebi oluşturdum ...
Getmobil’den aldığım iPhone 11 cihazım arıza yaptı ve garanti kapsamında olduğu için 28 Ekim tarihinde Yurtiçi Kargo ile İstanbul’daki servisinize gön...

Getmobil İstanbul şubenizden 17 Ekim’de sipariş verdiğim ikinci el iPhone 16 Pro 256 GB cihazı, “mükemmel/kusursuz” açıklamasıyla 115.000 TL bedelle online kredi kartı ile 12 taksit olarak satın aldım. Sipariş/Fatura No: o. Ngmn21094927. Cihazı ilk günden beri kullanırken ana hoparlörün hiç ses ver...

3 Kasım 2025 tarihinde Getmobil’in kendi internet sitesinden iPhone 12 Pro 128 GB model cep telefonu satın aldım (Sipariş No: ongmn5532**11). Ürünü te...

Getmobil üzerinden satın aldığım iPhone 14 Pro model cep telefonu, kısa süre içinde batarya şişmesi nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Ürünü garanti kapsamında, site üzerinden verilen kargo numarası ile 21 Eylül tarihinde servise gönderdim. O günden bu yana yaklaşık iki aydır cihazım serviste tutulu...

Getmobil üzerinden iPhone 15 Pro model bir cihaz satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve kutusunu açar açmaz ön kamerasını denedim. Ancak, ön kameranın aşırı derecede bulanık çekim yaptığını fark ettim. Cihazda ya da kutusunda herhangi bir fiziksel hasar veya çizik bulunmamaktadır. Sorunu çözmek iç...

6 Ekim 2024 tarihinde Getmobil Mix şubesinden internet üzerinden iPhone 14 Pro model bir cihaz satın aldım (Sipariş No: ongmn38923335). Cihazı aldığım...

Getmobil.com üzerinden iPhone 14 Pro Max model cep telefonu satın aldım. Siparişimi verirken kredi kartı ile 12 taksit seçeneği olmasına rağmen, ödeme...

Getmobil’den iPhone 11 satın aldım. Sipariş numaram: ognmn08513841. Ürünü aldıktan sonra iptal işlemini başlattım, ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağ...
28 Ağustos 2025 tarihinde Getmobil’in internet sitesinden, Tekirdağ adresli cmr İletişim mağazasından iPhone 13 Pro Max 128 GB (sipariş no: ongmn47744107) cihazı 46.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı teslim aldığım ilk günden itibaren kamera odaklama sorunu vardı. Başta yazılımsal bir problem olabi...
22 Ağustos 2024 tarihinde ön kamerası çalışmayan iPhone 8 Plus cihazımı, garanti kapsamında tamir edilmesi için Getmobil’e gönderdim. Ürünü Yurtiçi Kargo ile, 426 618 567 3 takip numarasıyla gönderdim. Ürünü Hepsiburada üzerinden Getmobil’in kendi sayfasından satın almıştım. Yasal tamir süresi olan...

02.07.2025 tarihinde Getmobil üzerinden aldığım Samsung Galaxy a34 model telefonumda sıvı teması arızası uyarısı aldım. Cihazım garanti kapsamında olduğu için Getmobil’e gönderdim. 13.10.2025 tarihinde tarafıma onarım bedeli olarak 1700 TL talep edildi ve ödemeyi aynı gün gerçekleştirdim. Ancak o ta...

Getmobil’in kendi internet sitesinden 14 Pro Max 256 GB model bir telefon satın aldım. Ancak elime ulaşan cihazda ciddi sorunlar var: Ekran yan sanayi, Face ID çalışmıyor, pil yan sanayi ve kasa toplama olduğu için ekran kasadan yukarıda duruyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum. Defalarca...

5 Kasım’da Getmobil’den iPhone 15 Pro siparişi verdim (Sipariş No: ognmn92538496). Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, önce en geç salı günü kargoya verileceği söylendi. Salı günü tekrar aradığımda ise bu kez en geç cuma günü denildi. ...
2024 yılında Getmobil internet sitesi üzerinden 256 GB iPhone 11 Pro Max satın aldım. Cihaz elime geçtiği günden beri ekranında kılcal çizgiler ve titreme problemi vardı. Ayrıca telefonu şarja taktığımda şarj seviyesi yükselmek yerine düşüyor, şarj giriş yerinde ciddi bir ısınma oluyor ve şarjdayken...