"Malının arkasında durdular güvencimi tazelediler ücret iadesi yapıldı"
Getmobil garanti
1.586 şikayet
Getmobile İPhone 15 Servisinde Taahhüt Edilen Kargo Gecikmesi Ve İşlem Yapılmaması
Getmobile aracılığıyla garanti kapsamında iPhone 15 256 GB cihazımı 7 Eylül tarihinde servise gönderdim. Cihazın ekranın...da görüntü gitmesi sorunu vardı. Buna rağmen kullanıcı hatası denilerek işlem yapılmadığı söylendi. 21 Eylül’de i***@getmobil.com adresinden bana gönderilen mailde, cihazımın “haf


Batarya Şişmesi, Cam Kırılması Ve Ekran Ayrılması Nedeniyle Cihaz Garanti Değişim İsteği
Getmobil firmasından ongmn72050872 numaralı siparişimle 1 Nisan 2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max 128 GB derin mor cihaz ...satın aldım. Yaklaşık 5 aydır kullandığım bu cihazın bataryasında şişme meydana geldi. Batarya şişmesi nedeniyle hem arka cam kırıldı hem de ön ekran kasadan bombe yaparak ayrıldı
Açık Iade Talebime Cevap Vermeyen Getmobil Ve Yetkisiz Onarım Süreci
"Öncelikle şikayet var ekibine çok teşekkür ediyorum. İletişimi onlar sayesinde kurabildim. Çok nazik ve ilgililerdi. Getmobile de teşekkür ediyorum şikayetim sonuç buldu."
Getmobil üzerinden satın aldığım iPhone 12 128 GB cihaz, elime ulaştığı gün... kutusunu açtıktan yaklaşık 15 dakika sonra Kernel panic hatası vererek kap
Garanti Altındaki Z Flip 4 Ekran Kırılması İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Yaklaşık 1,5 ay önce Getmobil internet sitesinden yenilenmiş olarak Samsung Galaxy z Flip 4 model bir telefon satın aldı...m. Cihazı sadece günlük, normal kullanım için kullandım. Herhangi bir darbe, düşme ya da baskı olmamasına rağmen ekranı ortasından kırıldı ve ekranında ciddi bir bozulma oluştu. B

Şebeke Sorunu Ve Garanti Takibi Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
Getmobil üzerinden 8 Eylül 2026 tarihinde satın aldığım iPhone 13 Pro 512 GB cihazımı 38.000 TL ödeyerek aldım. Cihaz el...ime ulaştıktan iki gün sonra telefonumda şebeke sorunu yaşamaya başladım. Gün içerisinde normal kullanımda hattım kendi kendine gidiyor ve bu durum telefonu sağlıklı kullanmamı eng
Açılmayan Samsung Galaxy S22 Cihazı Kargo Takibi Belirsiz Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Getmobil’den satın aldığım Samsung Galaxy S22 cihazım, fazla güncelleme yap...ılmasının ardından hiç açılmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı garanti kap
Yetkisiz Düşük Kalite Ekran Değişimi Ve Eksik Şarj Kablosu Nedeniyle Tam İade Talebi
Getmobil üzerinden iPhone 11 Pro model telefon satın aldım ve daha ilk günden itibaren ciddi bir sorun yaşadım. Cihazın ...arka kamerası zoom yaptığım anda ekranda mor bir görüntü oluşturuyor, normal bir üründe asla kabul edilemeyecek bir kusurla karşılaştım. Bu nedenle telefonu garanti kapsamında serv

İkinci El Ekran Takılmasıyla Tekrarlayan Ekran Sorunu Ve Garanti Şikayeti
Getmobil üzerinden 13.06.2026 tarihinde iPhone 15 Pro 128 GB beyaz renk bir cihaz satın aldım. Cihazı teslim aldıktan ya...klaşık bir ay sonra ekranın üst tarafında siyahlık oluşmaya başladı ve ekran kullanımı olumsuz etkilendi. Bunun üzerine garanti kapsamında talep oluşturdum ve cihazı servise gönder
Garanti Tamirinde Süre Aşımı Ve Şarj Kablosu Eksikliği
"Teşekkürler"
İPhone 11 siyah 128 GB telefonumu garanti kapsamında işlem yapılması için 2...2 Ağustos’ta Teknosa’ya teslim ettim ve cihazın Getmobil servisine gönderil
Öne ÇıkanKonular
Aynı Arızalı İPhone 14 Pro Max Geri Gönderildi: Değişim Ve İade Talebi
Teknosa üzerinden satıcısı Getmobil olan iPhone 14 Pro Max telefonu 7 Eylül 2026 Pazartesi günü satın aldım, ürün 12 Eyl...ül 2026 Cumartesi günü elime ulaştı. Eski telefonumdan aktarımı yaptıktan sonra telefonu kullanmaya başlayalı yaklaşık yarım saat olmuştu ki hareket sensörü arızası olduğunu fark e
Ekran Dokunmatik Arızası İçin Garanti Onarımının Reddedilmesi
Getmobil firmasından 01.01.2026 tarihinde yenilenmiş Samsung z Flip 3 katlanabilir telefon aldım. Cihazı kullanmaya başl...adıktan yaklaşık bir hafta sonra ekranda çeşitli noktalarda temassızlık olmaya başladı ve bu nedenle özellikle arama yapamaz hale geldim. Telefonun ekranına bastığım halde dokunmat
Batarya Şişmesi Olan Telefon İçin Hatalı Kargo Kodu Sorunu
Getmobil web sitesi üzerinden iPhone 14 Pro Max telefonumun batarya şişmesi sorunu için bugün garanti kapsamında onarım ...talebi oluşturdum. Bana SMS ile 21302868 numaralı garanti talebine ait Grt21302868A kargo gönderim kodu iletildi, ancak bu kod hatalı olduğu için cihazı kargoya veremiyorum. Saatl
İlk Gün Arızalı İPhone 15 Pro Max Ekran Yanığı Garanti Reddi Ve 9.000 TL Ücret Talebi
Getmobil’den satın aldığım iPhone 15 Pro Max 256 GB cihazım, bana teslim edildiği günden beri aslında arızalıymış ve ben... bu durumu ancak 15 gün sonra fark ettim. Cihazın ekranında belirgin bir ekran yanığı mevcut ve kullanım deneyimini olumsuz etkiliyor. Durumu fark eder etmez ürünü 14 Eylül 2026 t




Getmobil'den Gelen Telefonun Piksel Çizikleri Ve İade Sürecindeki Belirsizlik
Getmobil üzerinden Apple iPhone 15 model bir cihazı tam kondisyonlu olarak satın aldım. Cihazım 18 Eylül 2026 tarihinde ...elime ulaştığında ekranda piksel çizikleri olduğunu fark ettim ve aynı gün ürünü garanti kapsamında geri gönderdim. Ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve kargo takip ekranında cihaz
Getmobil’den Aldığım Yenilenmiş Iphone 12’de Pil, Face ID Ve Isınma Problemleri
Getmobil üzerinden 17 Eylül 2026 tarihinde yenilenmiş iPhone 12 128 GB siyah renkli bir cihaz satın aldım, ürün 21 Eylül... 2026’da elime ulaştı. Satın almadan önce Getmobil’in sitesindeki canlı destek üzerinden özellikle “Son kalan 128 GB iPhone 12 cihazınızın Face ID’si çalışıyor mu?” diye sordum ve

Yenilenmiş Telefonun Ekran Donması, Garanti Talebine Cevap Gelmemesi
Getmobil’den 11 Ağustos’ta yenilenmiş bir iPhone satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık 25–30 gün sonra cihazın ekranın...da donma sorunu ortaya çıktı ve telefon tamamen kullanılamaz hale geldi. Ekran kilitleniyor, dokunmatiğe tepki vermiyor ve temel işlemleri bile yapamıyorum. Bu nedenle 13 Eylül’de


Getmobil'de Yanıltıcı Sıvı İddiası Ve Gerçekleşmeyen Ekran Değişimi; İade Talebi
Getmobil’den satın aldığım iPhone 16 Pro Max telefonum, alımdan yaklaşık üç... ay sonra kendi kendine restart atmaya başladı. Herhangi bir şekilde suya d
Garanti Servisi Onayı Olmadan Sadece Ekran Değiştirildi Ve İphone Kullanılamaz İade Talebi
Getmobil platformu üzerinden cepsunan adlı satıcıdan, “Çok İyi” kozmetik durumda olarak belirtilen 256 GB iPhone 14 Pro ...Max cihazı 61.899 TL ödeyerek 9 Eylül’de satın aldım. Cihaz elime geçtiğinde ekranında yoğun polarize greni/kumlanma, ön ve arka kamerada özellikle 3X zoomda belirgin şekilde oıs t


Telefon Garanti Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Uzun Bekleme
Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden 13 Haziran tarihinde iPhone 14 Pro Max 128 GB cihaz satın aldım. Cihaz elime... ulaştığında pil sağlığı yüzde 100 görünmesine rağmen günü çıkaramıyor, gün içinde en az iki kez şarj etmeme rağmen yetmiyordu. Bu nedenle telefonu garantiye gönderdim ve bataryası
IPhone 16 Pro Max Sürekli Donup Kapanıyor Garanti Servisi Çözüm Sunamadı
26 Haziran 2026 tarihinde HDR Bilişim’den Getmobil aracılığıyla 105.000 TL bedelle, 12 taksit halinde iPhone 16 Pro Max ...256 GB bir cihaz satın aldım. Cihaz elime geçtiği günden beri normal kullanımda bile günde en az bir kez donup kendi kendine kapanıyor. Bu sorun nedeniyle cihazı Temmuz 2026’da Ge
Resmi Faturalı IPhone’un Kayıt Dışı Olması Ve Rızasız Ücret İadesi Süreci
Getmobil ve alt firması Matech İletişim üzerinden 27.12.2025 tarihinde resmi faturasıyla birlikte Apple iPhone 16 Pro Ma...x 256 GB satın aldım. Ancak cihazın her iki IMEI numarası da BTK ve e-Devlet sisteminde “Kayıt Dışı” olarak görünmektedir. Resmi faturalı bir ürünün ayıplı ve kayıtsız şekilde tesl
Arızalı Iphone 14 Pro Max Ve Tekrarlayan Garanti Sorunları
Trendyol üzerinden şubat ayında GET Mobil firmasından iPhone 14 Pro Max 512 GB bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım a...nda arka kamerasında problem vardı ve garantiye gönderdim. Servisten geri geldiğinde bu kez ön kamerada ve ekranda donmalar başladı. Tekrar garantiye gönderdim, bu sefer de Face ID
"Bunu 50 kere dediniz şükür çözüldü."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66

















