Getmobil garanti

17 Eylül 2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden Samsung Note 20 marka cep telefonu satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit olarak seçmeme rağmen, kartımdan 15.000 TL tutarında tek çekim olarak ücret alındı. Bankam ile görüştüğümde işlemin peşin satış olarak yapıldığını ve taksitli olarak...

20 Mayıs’ta www.getmobil.com üzerinden 61.500 TL ödeyerek 14 Pro Max model cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 3 gün sonra ekranı bir anda yeşile döndü ve telefon kullanılamaz hale geldi. Sorunu Getmobil’e ilettiğimde, arızanın kullanıcı hatası olduğunu söyleyip garanti kapsamında işlem...

31 Ağustos 2024 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden yenilenmiş iPhone 13 Mini satın aldım. Cihazı teslim aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra, 18 Eylül 2024 tarihinde batarya arızası yaşamaya başladım. Cihaz sürekli olarak bataryasını tam olarak görmüyor ve bu sorun devam ediyor. Sorunun çözümü...

Getmobil internet sitesi üzerinden 1 yıllık garantili olarak 15190,50 TL’ye satın aldığım iPhone 11 cihazı bugün teslim aldım. Ancak cihazı ilk kullandığım andan itibaren sürekli ısı uyarısı veriyor, arka kameralar tam olarak takılmamış ve dışta duruyor, arka kapakta yapıştırıcı izleri mevcut. Ayrıc...

14 Ağustos 2025’te Getmobil’in online mağazasından aldığım iPhone 14 Pro cihazım, satın aldıktan bir hafta sonra (23 Ağustos’ta) arızalandı. Cihazı garanti kapsamında servise gönderdim. 14 Eylül’de cihaz tarafıma geri gönderildi ve beni arayan teknik servis, bana 'Telefonu şarja taktık, açıldı.' ded...

Getmobil üzerinden aldığım iPhone se 2022 model telefonumda, ürünü Ağustos sonunda teslim aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra “batarya tanımlanmıyor” uyarısı aldım ve cihaz tamamen kapandı. Sertifika numaram 34-115-111365’tir. Ürünün, 2 haftalık iade süresi dolduktan hemen sonra bozulması bende kuşku o...

18.08.2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden satın aldığım 13 Pro cihazı, bozuk çıktığı için garanti kapsamında iade ettim. Cihazın iadesi kabul edilmesine rağmen, aradan 45 gün geçmesine rağmen 42.000 TL tutarındaki param hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Getmobil müşteri hizmetleri...

22.04.2025 tarihinde Cennet Elektronik İletişim Hiz. San. Ve tic. Ltd. Şti. (getmobil) firmasından iPhone 14 Pro Max 128 GB Derin Mor cihazı 58.198 TL ödeyerek satın aldık. Fatura numaramız: cea202500003277, e-Arşiv fatura ekte mevcuttur. Satın alım sırasında tarafımıza “Yurtiçi cihaz” olduğu bilgi...

Getmobil üzerinden iPhone 8 Plus cihazımı garanti kapsamında onarım için 18 gün önce Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve cihazımın durumu hakkında herhangi bir güncelleme alamadım. Garanti sürecine dair sözleşmem mevcut ve herhangi...

Getmobil internet sitesinden banka kartı ile 8.074,05 TL ödeyerek iPhone XR aldım. Ürün sorunlu geldiği için iade ettim. İadem 13 Eylül tarihinde onaylandı, ancak bugün 19 Eylül Cuma akşamı olmasına rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Sipariş numaram: ongmn64835252. Defalarca aramama rağmen her sefer...

Getmobil internet sitesinden 16.09.2025 tarihinde 128 GB iPhone 14 Pro ikinci el telefon satın aldım. Telefonun “mükemmel” durumda olduğu belirtilmesine rağmen, elime ulaştığında ekranı yan sanayi ile değiştirilmişti ve cihazın yurt dışı telefon olduğu ortaya çıktı. Bu nedenle, ürünü 20.09.2025 tari...