Getmobil garanti

Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından 415 818 509 4 numaralı siparişimle aldığım yenilenmiş iPhone 12 Pro Max cihazı bugün teslim aldım. Cihazı kutusundan çıkardığım anda ekranında arıza olduğunu fark ettim. Ürünü teslim alır almaz bu sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Hemen ardınd...

Getmobil’den aldığım iPhone 12 Pro Max model telefonun kamerası bozulduğu için, ürünü satın aldıktan sadece 1 hafta sonra garantiye gönderdim. 10.09.2025 tarihinden bu yana mağduriyet yaşıyorum. Garanti sürecinde isim değişikliği nedeniyle bir sorun oluşmuş ve onarım işlemi başlatılmamış. Bu durum b...

15 Ocak 2025 tarihinde Teknosa'nın internet sitesinden, Fevzi Başar kullanıcı adıyla Samsung Galaxy a51 128 GB siyah yenilenmiş bir cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram: 2322940162. Satıcı olarak GET Mobil Teknoloji a. Ş. Görünüyordu ve cihaz 1 yıl garantili olarak satıldı. 16 Ağustos’ta, tele...

İPhone 14 Pro cihazımda yaklaşık 3 aydır ekran arızası, aşırı ısınma ve kendiliğinden kapanma sorunları yaşıyorum. Cihazı aldıktan sonra bu arızalar nedeniyle telefonu neredeyse hiç kullanamadım ve mağdur oldum. Garanti kapsamında olduğu için 3 hafta önce Novaland Tamirhane teknik servisine teslim e...

31 Mart 2025 tarihinde Getmobil’den 'Çok İyi Durumda' olarak iPhone 12 Pro Max Okyanus Mavisi bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 4 ay sonra şebeke problemi yaşamaya başladım. Başta bu sorunun operatör kaynaklı olabileceğini düşündüm, ancak cihaz tamamen şebekeyi tanımamaya başladı. Bu...

Getmobil’den aldığım ürünü, arızalı olduğu için 1 hafta önce iade ettim. Ürünü hemen iade etmeme rağmen, iade talebim kabul edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünün arka camında kırık olduğu belirtilerek iade reddedildi; ancak üründe kesinlikle böyle bir kırık yoktu. İade işlemini Getmo...

15 gün önce Getmobil internet sitesi üzerinden “mükemmel seviye” olarak belirtilen Samsung s22 Ultra model ikinci el bir telefon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra cihazı hafifçe salladığımda içinden tıkırtı şeklinde bir ses geldiğini fark ettim. Kontrol etmek amacıyla kasayı açtığımda, sallan...

3 Eylül’de garanti kapsamında onarım için iPhone 14 Pro Max model telefonumu Getmobil’e kargo ile gönderdim. Talep numaram: 67995244. Bugün 20. İş günü olmasına rağmen cihazım hakkında hiçbir şekilde bilgi alamadım. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli aynı cevabı alıyorum; “Yetkilile...

Getmobil’den iPhone 13 cihazımı aldıktan birkaç gün sonra ahizede konuşurken kopukluk ve ekranda fiziki olarak oynama gibi sorunlar yaşadım. Bunun üzerine cihazı hemen hafta başı geri gönderdim ve 16 Eylül’de cihazımın firmaya ulaştığı bilgisini aldım. O tarihten bu yana cihazımın durumu hakkında h...

26’sında kargoya verildiği iddia edilen, Getmobil’den Trendyol üzerinden satın aldığım yenilenmiş iPhone 11 128 GB beyaz cihazım bana ulaşmadı. Samsun adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Şu ana kadar Yurtiçi Kargo’dan “kargonuz yola çıktı” veya “takip kodu” gibi hiçbir bilgilendirme mesajı almadım...

11.03.2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden iPhone 7 Plus model bir telefon satın aldım. Sipariş kodum: ongm00340747. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürünün faturasını ve hiçbir resmi belgesini tarafıma iletmediler. Ürünün ekran dokunmatiği ilk günden bu yana sorunlu. Hem sözlü hem de yaz...

Getmobil internet sitesinden ongm00132599 sipariş numarasıyla aldığım iPhone SE 2020 model cihazımda, satın aldıktan yaklaşık 4 ay sonra ana kart arızası oluştu. Mart 2024’te başlayan bu sorun nedeniyle cihazım tamir edilemiyor. Cihazı garanti kapsamında kullanıyordum ancak garanti süresi geçen ay s...

19.09.2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone X model bir telefon siparişi verdim ve 8.000 TL ödememi gerçekleştirdim. Ürünümün 1 yıl garantili olarak teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Teslimatla ilgili yaşadığım bu sorun nedeniyle Getmobil müş...

Samsung Fold 4 model telefonumun Wi-Fi özelliği yaklaşık 1,5 ay önce bozuldu. Cihazı garanti kapsamında kargo ile Getmobil'e gönderdim. Ancak bu süreçte servis tarafından benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Ben kendim aradığımda cihaz için değişim kararı verildiği söylendi fakat bu karardan ...

18 Mart 2025 tarihinde Getmobil’in resmi web sitesinden ongm00349944 sipariş numarasıyla yenilenmiş iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra önce hat ile ilgili bir sorun yaşadım. Telefoncuya danıştığımda, 3 bin TL ücret gerektiğini ve ayrıca telefonun sıvı teması olduğun...

Getmobil İstanbul bayisinden 55 bin tl ödeyerek Apple 14 Pro model bir yenilenmiş cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan sonra başka bir telefoncuya götürdüğümde, cihazın ekran, kasa, kamera, IMEI gibi tüm parçalarının sahte ve orijinal olmayan parçalarla değiştirildiği ortaya çıktı. Bu durumun ardından...

24.09.2025 ve 25.09.2025 tarihlerinde Getmobil’den iPhone 14 Pro Max model telefon için ödeme yaptım. Ödeme işlemime ait müşteri numaram: 5365****91. Ancak, ödemenin ardından ürünüm sipariş sepetime düşmedi. Konuyla ilgili olarak hem 24.09.2025 hem de 25.09.2025 tarihlerinde telefonla müşteri hizmet...

6 Eylül 2025 tarihinde getmobil.com.tr internet sitesi üzerinden ongmn30610167 sipariş numarası ile Apple iPhone 14 Pro Max Kılıf Kamera Korumalı Logo Gösteren Zore Omega Kapak, Apple iPhone 14 Pro Max Zore Etnaa Cam Ekran Koruyucu ve Apple iPhone 11 Kılıf Magsafe Wireless Şarj Özellikli Silikon Zor...

22 Ağustos’ta Getmobil Sena İletişim’den aldığım Samsung Note 20 Ultra cihazımda Wi-Fi ve şebeke bağlantısı sorunları yaşadım. Cihazı garanti kapsamında servise gönderdim ancak iki aydır cihazım tamirden dönmedi ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Defalarca Getmobil ile iletişime geçtiğimde, bayi sor...

Getmobil üzerinden 12 Mini model 'mükemmel' kategorisinde yenilenmiş bir telefon siparişi verdim. Ürünü bugün teslim aldım, ancak kutudan çıkardığımda ekranda derin çizikler ve kasada noktalı izler olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: ongmn63797063. Kargo kodum: 258061685939. Ürünü teslim aldıktan...