Getmobil garanti

Getmobil internet sitesinden 4.999 TL'ye, 6 taksit ile Samsung A70 aldım. Cihaz elime ulaştığında arızalıydı. Tamir için gönderdim, tamir edildiği söylenip geri gönderildi ancak bu kez de pil şarj olmama ve tuşların basmaması gibi yeni problemler çıktı. 04.08 tarihinde garantiye gönderdim ve üzerind...

Getmobil’in kendi sitesinden 6 taksit ile Garanti Bankası üzerinden iPhone 12 Pro Max model yenilenmiş ikinci el telefon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan iki gün sonra Face ID özelliği çalışmamaya başladı ve pil sağlığı maksimum %76 olarak gönderildi. Apple müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede...

28 Ağustos’ta Getmobil’den iPhone 11 marka cep telefonu satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan bir gün sonra dokunmatik ekranında sorun yaşadım. Sim kartı taktıktan hemen sonra arızayı fark ettim ve hafta sonu nedeniyle pazartesi günü ürünü Yurtiçi Kargo ile Kağıthane/İstanbul adresine, Sipariş No: 967...

Getmobil’in kendi sitesinden 14 Pro Max model telefonu “mükemmel” seçeneğinde, 63.999 TL’ye 6 ay taksitle satın aldım. Telefon elime 1 ayda ulaştı ve aldıktan sonraki 2 ay içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bataryası aşırı ısınıyor, ekranda “bilinmeyen parça” uyarısı çıkıyor ve ekran bulanıkla...

Getmobil’den bir ay önce ikinci el iPhone 13 satın aldım. Cihaz, satın aldıktan 30 gün sonra arızalandı. Garanti belgesi verilmiş olmasına rağmen, arızanın garanti kapsamına girmediği belirtilerek tamir veya değişim için benden ücret talep edildi. Satın alma belgelerimi ve faturamı Getmobil’e iletti...

GET Mobil’den “mükemmel” kategorisinde yenilenmiş iPhone 15 Pro aldım. Cihaz elime ulaştığında, beklediğim gibi orijinal ve sorunsuz bir ürünle karşılaşmadım. Cihazın pili ve ekranı yan sanayi parçalarla değiştirilmiş, ayrıca ayarlarda hata vermemesi için direnç veya çip ile müdahale edilmiş. 80.000...

Garanti kapsamında gönderdiğim cihaz, yasal süreç içerisinde tarafıma gönderildi. Ayrıca onarım sürecinde cihazın kasasına zarar verilmiştir. 2 aydır bu konuyla ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum. İlgili ve yetkili kişilerin konuyla ilgilenmelerini rica ediyorum.

7 Ağustos’ta Getmobil’den satın aldığım iPhone 13 cihazımda, teslim aldığım andan itibaren ciddi sorunlar yaşamaktayım. Cihazı ilk açtığımda aşırı derecede sıcaktı ve kullanmaya başladıkça ısınma problemi daha da arttı. Ayrıca, şarj süresi çok uzun sürüyor ve pil sağlığı teslim aldığımda %100 iken i...

26 Ağustos'tan bu yana Getmobil Konya Kule Site şubesinden aldığım iPhone 11 cihazımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk olarak mikrofondan karşı tarafa ses gitmemesi nedeniyle garantiye gönderdim, ancak herhangi bir onarım yapılmadan cihaz geri gönderildi. İkinci kez ise hem mikrofon sorunu deva...

3 Ağustos tarihinde iPhone 13 cihazımı bazı teknik arızalar nedeniyle Getmobil teknik servisine gönderdim. 28 Ağustos’a kadar onarım süreci tamamlandı ve cihazın kargoya verilmek üzere hazır olduğu tarafıma bildirildi. Ancak 28 Ağustos’tan 4 Eylül’e kadar cihazımın kargoya verilmesini bekledim. Bu s...

Getmobil’den 2025 başında online olarak aldığım yenilenmiş iPhone 11 cihazda, kısa sürede ekran, batarya ve genel cihaz arızası gibi birçok sorun yaşadım. Telefonu aldıktan sadece 2 ay sonra bu problemler başladı ve cihazı iki kez garantiye gönderdim. Her iki seferde de cihaz bana düzeltilmeden, ayn...

09 Ağustos’ta garanti kapsamında onarıma gönderdiğim iPhone se 2020 model cihazım, 04 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Getmobil tarafından tüm kontrollerinin yapıldığı belirtilerek gönderilen cihazın arka kamerasının çalışmadığını fark ettim. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, cihazı tekrar on...

Getmobil üzerinden 21 Ağustos’ta Samsung S22 Ultra model telefon siparişi verdim (Sipariş No: ONGMN03917091). Ürünü teslim aldıktan sonra, beyaz ekranda lekeler olduğunu ve SIM kartı takınca arama yapılamadığını, internete de bağlanmadığını fark ettim. Bunun üzerine, 26 Ağustos’ta iade kodu oluştura...

Temmuz ayının ortalarında Getmobil üzerinden iPhone 13 Pro Max satın aldım (Sipariş No: ONGMN24316156). Ürünü teslim aldığımda ekranında hemen bir hata fark ettim ancak servis süreciyle uğraşmak istemediğim için bekledim. Yaklaşık üç hafta sonra ise telefonda ara ara "servis yok" hatası almaya başla...

24 Temmuz’da iPhone 12 Pro Max cihazımın şebekesi tamamen kapandı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında İstanbul’daki servise kargo ile gönderdim. 20 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tesadüfen aradığımda, cihazın şebekesinin tamamen gittiği ve iade talebi olu...

25.08.2025 tarihinde iadesi onaylanan iPhone 14 ürünüm için Getmobil tarafından 5 iş günü içinde ücretin yatırılacağı belirtildi. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen, yaklaşık 38.000 TL tutarındaki iade bedelim halen kredi kartıma yatırılmadı. Bu süreçte Getmobil müşteri hizmetleriyle de iletişi...

21 Ağustos tarihinde Getmobil’den iki adet iPhone 14 siparişi verdim ve ürünler eve teslim edildi. Ancak ürünler hasarlı olarak gönderildiği için iade sürecini başlattım. Ürünler garanti kapsamında olduğu için benden herhangi bir ek ücret talep edilmedi. İade işlemi sonrasında, tarafıma 5 iş günü iç...

2024 Temmuz ayında Getmobile internet sitesi üzerinden yenilenmiş iPhone 11 aldım. Cihazın özellikle ekran kısmında iki kez arıza yaşadım: İlk arıza, cihazı aldıktan kısa süre sonra; ikinci arıza ise toplamda 8 ay içinde tekrar etti. İlk arızada ekran değişimi yapıldı, ancak ikinci kez aynı sorun ya...

Samsung Galaxy S21 Ultra 5G-128 GB model cep telefonumu yaklaşık 7 ay önce Getmobil’den aldım. Cihazın ekranı hiçbir darbe, düşme, kırık, çatlak veya sıvı teması olmadan kendiliğinden bozuldu. Garanti kapsamında onarım için 26.08.25 tarihinde Kağıthane/İstanbul’daki servise başvurdum. Ancak bana kul...

10 Haziran’da Getmobil’den satın aldığım iPhone 13 Pro Max elime ulaştığında, telefon sürekli donuyordu, pilinin değişmiş olduğu anlaşılıyordu ve ön kamerayı açınca ekranda leke çıkıyordu. Üründen memnun kalmadığım için yalnızca bir gün kullandıktan sonra, 11 Haziran’da İstanbul Kağıthane adresine g...