Getmobil’den Eksik Şarj Kablosu, Sim İğnesi Ve Garanti Belgesi

Getmobil’in kendi internet sitesinden Samsung Galaxy a24 marka telefonu ongmn41083931 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak kutu içeriğinde olması gereken şarj kablosu, sim iğnesi ve garanti belgesi çıkmadı.

Eksik ürünlerle ilgili destek almak için hem sitedeki yapay zeka botları üzerinden hem de 850’li hatlardan defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat her seferinde oyalandım ve net bir muhatap bulamadım. Ne eksik parçalarım gönderildi ne de konuyla ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı.

Getmobil’in, telefonun kutusunda bulunması gereken şarj kablosu, sim iğnesi ve garanti belgesini acilen tarafıma kargolamasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirici, net bir geri dönüş yapmasını talep ediyorum.