Getmobil'in Yanıltıcı Batarya Değişimi Ve Hızlı Pil Boşalması

Getmobil üzerinden 17 Ağustos 2026 tarihinde yenilenmiş iPhone 14 Pro Max 512 GB Siyah renkli, mükemmel kondisyonda bir cep telefonu satın aldım. Cihazla birlikte verilen garanti belgesinde “değişen parçalar” kısmında yalnızca batarya yazdığı için pilin sıfır, yeni bir batarya ile değiştirildiğini düşünerek ürünü aldım.

Telefonu ilk açtığım andan itibaren pil sağlığı ayarlarda %100 görünmesine rağmen, şarjın olağan dışı şekilde hızlı azaldığını fark ettim. Sosyal medyayı çok az kullanmama rağmen telefonu günde yaklaşık iki kez şarja takmak zorunda kalıyorum ve bu durum ilk günden beri devam ediyor.

Ekranın bildirim geldiğinde uyanmaması sorunu yaşayınca Apple Destek üzerinden bir uzmanla görüştüm. Uzmanın yaptığı donanım kontrolleri sonucunda pilin 1202 devirde olduğu, buna karşılık pil sağlığının %100 göründüğü ifade edildi. Uzman, bu devir sayısındaki bir pilde sağlığın düşmesinin bekleneceğini, pilin sıfır bir batarya gibi görünmediğini ve buradaki durumun teknik olarak tutarsız olduğunu belirtti. Görüşmeye ait ekran görüntüleri elimde mevcuttur.

Getmobil’in verdiği garanti belgesinde bataryanın değiştirildiği açıkça yazılırken, Apple kontrolünde pilin 1202 devirde çıkması ciddi bir çelişki ve güven problemi yaratmaktadır. İlk günden bu yana yaşadığım hızlı pil tüketimi de bu çelişkiyi desteklemektedir.

Cihazı iade etmek istiyorum; ancak mağduriyetim yalnızca iade ile giderilemiyor. Satın aldığım tarihten bu yana telefon fiyatları yükseldiği için aynı fiyata aynı özelliklerde bir cihaz alma imkanım kalmadı ve yeni bir telefon alana kadar telefonsuz kalacağım. Bu nedenle Getmobil’den, 1202 devirde görünen bu pilin garanti belgesinde nasıl “değişmiş batarya” olarak belirtildiğini açık ve net bir şekilde izah etmesini; oluşan güven kaybı, maddi kayıp ve kullanım mağduriyetimi de dikkate alarak somut ve tatmin edici bir çözüm sunmasını talep ediyorum.