to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür"
Arkadaşlar, Getmobil internet sitesi üzerinden aldığım ürünün yanlış gelmesinden dolayı iade sürecine girdik. İade sürecinde müşteri temsilcilerinin i...
20.08.2025 tarihinde getmobil.com üzerinden siyah renkli Samsung S22 Ultra 128 GB model bir telefon sipariş ettim. 25.08.2025 tarihinde elime ulaşan cihazı açtığımda, kurulumunun önceden yapılmış olduğunu ve Türkçe dil desteğinin olmadığını fark ettim. Bunun üzerine IMEI numarasını e-Devlet üzerinde...
15 Ağustos tarihinde Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden iPhone 12 model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: ONGMN97890087. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 20.000 TL ödedim. Aynı gün iki kişi sipariş verdik; diğer kişinin telefonu çok kısa sürede eline ulaştı fakat ...
19 Haziran 2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 13 Pro Max satın aldım (Sipariş No: ONGMN17425464). Cihazı 'çok iyi' durumda olarak aldım ve 46.999 TL ödeme yaptım. Ürün garanti kapsamında. Telefonu ilk aldığım andan itibaren ekranının değişmiş olduğunu fark ettim ve arka üst ka...
29 Temmuz tarihinde Getmobil’den Erzurum’a sipariş ettiğim iPhone 11 cihazı teslim aldım. Ancak kutudan çıkan şarj aleti arızalıydı. Defalarca müşteri...
Yepy uygulamasından aldığım telefon, 2 ay içerisinde çeşitli hatalar vermeye başladı. Face ID çalışmıyor, ekran donuyor, pili değişmiş olmasına rağmen pil işlev göstermiyor, kamera lensleri tozlu, kamerası titriyor. Yepy ile iletişime geçtiğimde yardımcı olmuyorlar. Getmobile ile muhatap olmamı söyl...
Telefon elime geldi. İlk günden itibaren hep kapanıyor, tekrar kendiliğinden açılıyor "bilinmeyen parça uyarısı pil tanınmadı" diye uyarı veriyordu. Ardından pil yüzde kaç olursa olsun %1 gösteriyor. Tabi bu hatayı verince şarj almaz oluyor. Akşamdan sabaha kadar şarja takılı kalsa da şarj almıyor. ...
Getmobil adlı firmadan maalesef iPhone 14 Promax satın aldım. 12.07.2025 tarihinde garantiye gönderdim. 14.07.2025 tarihinde cihazın ellerinde olduğunu belirttiler. Bugün 31.07.2025 tam 19 gündür cihazımdan haber yok. Ne zaman arasam tamir sürecinde diyorlar. En ufak bir detay vermiyorlar. İnternet ...
"Şikayetten hemen sonra ilgilenildiği için teşekkür ederim tüm sorunum çözüldü"
Getmobil'den 6 temmuzda verdiğim iPhone 12 128 GB telefon siparişim teslim tarihi tahmini 8 iş günü olarak bildirilmesine rağmen 11 iş günü oldu hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda teknik kısıma durumu bildireceklerini söylüyorlar sadece. Problemimizi çözüme ulaştıramadıkları g...
9 Temmuz’da Getmobil üzerinden iPhone 14 siparişi verdim. Siparişimin acil olduğunu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, tarafıma ürünün 8 iş günü içinde kargoya verileceği belirtildi. Bugün 9. iş günündeyiz ve hâlâ "Sipariş hazırlanıyor" bilgilendirmesi alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ve ay...
Telefon elime bozuk bir şekilde geldi, aşırı fazla ısınıyordu, şarjı su gibi gidiyordu, şarja taktığım an alev gibi oluyordu, şarja takılıyken şarjı artmak yerine azalıyordu, şarjı 50 civarlarındayken kapanıyordu tekrar açtığımda şarjım 10 kalıyordu ekranında siyah şerit şeklinde çizgi vardı kendi k...
Bir telefon aldım. Arızalı çıktı, servise gönderdim. 2,5 ay boyunca geri gelmesi için uğraştım. Zor bela geri alabildim ve telefon hâlâ arızalı, aynı sorun devam ediyor! Hiçbir işlem yapılmamış. Böyle firmalara bir de devlet destek verdi! Yazık.
12.06.2025 tarihinde telefonumun ahizesinden konuşurken ve video izlerken ya da müzik dinlerken “pıt pıt” şeklinde sesler gelmeye başladı. 14.06.2025...
Getmobil firmasından iPhone XR yenilenmiş telefon aldım. Telefonu aldıktan sonra ekran aralığının açık olduğunu fark edip, firmanın Instagram hesabından konuyla ilgili bildirim yaptım. Onarım için satıcı bayinin destek olacağı söylendi. Ancak ertesi gün telefon tamamen kapandı ve ekran gitti. Telefo...
Hepsiburada'dan Eskiyi Yenile kampanyasıyla telefon aldım. Kargocu, Getmobil Pro uygulamasını indirmemi ve IMEI'yi doğrulamamı istedi. Fakat ekran görüntüsünü eklediğimde uygulama hata veriyor ve rastgele hata kodları gösteriyor, asla çalışmıyor. Aradığımda ise 'Sorumlusu biz değiliz, Hepsiburada'yı...
Hepsiburada üzerinden GET mobilden iPhone 11 a+ kalite cihaz satın aldım. Ahize ve hopörlerinde sorunlar çıktı. Çağrı merkezini aradım 17 haziranda talep oluşturdum 2 hafta süre içerisinde işlemlerin bittiğinin bilgisini verdiler. 18 haziranda teslim aldılar ve yasal süreç başladı. Bu süreçte her a...
"Müşteri hizmetleri konu ile alakalı çok ilgiliydi. Tam olarak istediğim gibi çözülmesede orta yol bulundu. Müşteri hizmetlerinden gaye hanım'a özellikle teşekkür ederim."
Getmobil firmasından yenilenmiş akıllı saat Apple watch 5 aldım. Ürünü alırken kalite seviyesi olarak mükemmel seçimi yaptım. Mükemmel tanımı olarak y...
Yaklaşık 1 ay önce getmobil den iPhone 13 Pro max telefon aldık. Telefonda her şey orijinal ve mükemmel bir şekildeydi. Fakat geçen gün telefonu düşürdüm ve direkt ekran gitti. Telefoncuya götürdüm sormak için ve ekranın yan sanayi olduğunu öğrendim. Direkt getmobil i arayıp telefonu gönderdim ve ba...
Bu Getmobil adlı şirketten geçen yıl, 14 Şubat 2024 tarihinde iPhone X bir cihaz aldım ve gece telefonum kendi kendine kapandı. Sabah kalktığımda siyah ekrandan başka bir şey göremedim (bu olay, telefonu aldıktan 3 ay sonra gerçekleşti). Telefon bozulduğunda, garanti kapsamında ürünü kendilerine gön...
Getmobil 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
