to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil'den Bozuk Gelen İPhone 15 İçin İade Ve Açıklama Talebi
Getmobil üzerinden 11 Eylül’de sipariş verdiğim iPhone 15 telefon, 18 Eylül’de elime geçtiğinde “mükemmel kondisyonda” denmesine rağmen bozuk şekilde geldi. Cihaz aşırı ısınıp kendi kendine kapanıp açılıyor ve ekranında boydan boya belirgin bir piksel çizgisi bulunuyordu. Telefonu hiç kullanamadan, elimize geçtiği gün tekrar geri gönderip garanti sürecine alınmasını sağladık.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen cihazım ne tarafıma ulaştırıldı ne de süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram ongmn03683927. WhatsApp hattınız ve telefon numaranız üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak sadece yapay zeka destekli sistemle görüşebiliyorum, o da çelişkili ve yetersiz cevaplar veriyor. Hiçbir gerçek yetkiliye ulaşamıyorum, kimse somut bir bilgi vermiyor.
Cihaz elime bozuk geldiği ve ilk günden itibaren kullanamadığım için artık tamir veya bekleme gibi bir seçeneği kabul etmiyorum. İPhone 15 için ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Emir bey, Yaşadığınız olumsuz deneyim adına üzgün olduğumu bildirmek isteriz. Sürecin değerlendirilmesi ve talebinizin yerine getirilmesi adına ilgili birimlerimize bilgilendirme sağlanmış olup ilk iş gününde tarafınıza sözlü bilgilendirme de sağlanacaktır. Sağlıklı günler dilerim.
Hiçbir dönüş sağlanmadı dalga geçer gibi cidden sıktı artık şikayet edeceğim bugünden sonra teşekkürler.
Bugün iade istiyorum ve bir geri dönüş çok uzadı bu saçmalık
Neden hala kimse dönüş sağlamıyor?
Hala kimse dönüş sağlamadı iade istiyorum
Getmobil tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır.
