to read complaints and reviews, or file yours.Getmobile Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Cevap Almama
Getmobile’den aldığım birden fazla telefonda çeşitli sıkıntılar yaşamama rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Yaşadığım sorunlarla ilgili destek almak ve cihazlar hakkında bilgi/veri paylaşmak istiyorum fakat bu mümkün olmuyor.
Hem WhatsApp hattı üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Görüşmelerde canlı destek talep kaydı oluşturulacağı ve tarafıma dönüş yapılacağı söyleniyor ancak günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ne arama ne de yazılı bir bilgilendirme yapılıyor.
Getmobile’in müşteri hizmetleri biriminin acilen benimle iletişime geçerek oluşturulan canlı destek taleplerimi incelemesini, cihazlarla ilgili yaşadığım sorunlar hakkında bilgi vermesini ve gerekli desteği sağlamasını talep ediyorum.
Merhaba Fatih Bey, Getmobil çözüm merkezinden Gaye ben. Talebiniz işleme alınmıştır. En kısa süre içerisinde arayarak destek sağlayacağız. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
