"Gaye hanıma teşekkürler ben de söz verdiğim gibi şikayetimi kaldırıyorum"
Getmobil destek
778 şikayet
13.000 TL Takas Ücreti İadesi İçin Canlı Destek Gerekiyor
"Teşekkür ediyorum bilgilerinizden dolayı"
Geçersiz İade Kodu Ve Cevapsız Destek İle Kargo Sorunu
"Kargo iade işlem süerci tamamlandı teşekkürler"
Kredi Kartımdan Çekilen 63.899 TL Ödeme İçin Sipariş Oluşmadı Ve İade Talebi
"Hızlı ilgilenildi teşekkür ederim"
17.09.2026 tarihinde saat 10:35 civarında Getmobil üzerinden VakıfBank Worl...d kredi kartımla iPhone 14 Pro Max satın almak için ödeme yaptım. 63.899 TL
Garanti Kapsamındaki İPhone Onarımında Bilgi Eksikliği Ve Geri Dönüşsüz Destek
Getmobil’den satın aldığım iPhone 14 Pro Max telefonum yaklaşık 10 gün önce aniden ekranı kapanarak tamamen kullanılmaz ...hâle geldi. Aynı gün ürünü garanti kapsamında incelenmesi için Getmobil’e gönderdim ve sürecin en kısa sürede sonuçlanmasını bekliyordum. Sipariş numaram ongmn98720800 olmasına ve
Garanti Sürecinde Bilgi Almayan Müşterinin Telefon Ve Destek Sorunu
Getmobil aracılığıyla iPhone 16 128 GB telefonumu 4 Eylül tarihinde Savaş GSM üzerinden garantiye gönderdim. 7 Eylül’de ...cihazın teslim alındığı bilgisi verildi ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve telefonun durumu hakkında bilgilendirilmedim. Müşteri temsilcisine ulaşma
Onaylı Satışta Getpuan Yüklenmedi Ve Destek Cevapsız
14 Eylül’de Getmobile üzerinden Apple iPhone 13 128 GB cihazımı 26.844 TL tutarında Getpuan karşılığında sattım. Uygulam...a üzerinden teklif onaylandı, ekran görüntülerinde de bu onay açıkça görünüyor. Ancak dünden beri beklememe rağmen satışa ait 26.844 TL’lik Getpuan bakiyem hâlâ hesabıma yüklenmedi
Sipariş İptali Talebime Rağmen Çekilen 54 Bin TL Ücretin İadesi Gerekiyor
14 Eylül’de Getmobile internet sitesi üzerinden 54.000 TL tutarında iPhone 13 Pro Max Gold 128 GB siparişi verdim. Ardın...dan firma hakkında yaptığım araştırmalarda güven vermeyen pek çok durum gördüğüm için 15 Eylül’de siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Siparişi iptal etmek istediğimi iletmem
Açılmayan İPhone 14 Pro Max, Çelişkili Kargo Bilgileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Getmobile uygulaması üzerinden arkadaşımın üzerine ilk defa 2. El bir telefon aldım ve iPhone 14 Pro Max 128 GB siparişi... verdim. Ürün 2 gün sonra elime ulaştı ancak telefon hiç açılmadı, bir türlü kullanıma başlayamadım. Cihazın garanti kapsamında olduğunu gördüğüm için ürünü kargo ile geri gönderd
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Getmobil uygulaması üzerinden 9 Eylül 2026 tarihinde 27.299 TL bedelle iPhone 13 128 GB Yıldız Işığı renginde bir telefo...n siparişi verdim. Sipariş ekranında halen yalnızca “Siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor ve ürün günlerdir kargoya verilmedi. Tahmini teslimat/kargo tarihi 14 Eylül olarak görünm
Öne ÇıkanKonular
Getmobil Servis Takibi Kargo Teslim Edildiği Bildiriliyor Sistem Güncellenmiyor
Getmobil’e 99046680 garanti kodu ile kayıtlı iPhone 11 cihazımı 25.08.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile, 105378806299 tak...ip numarası üzerinden servise gönderdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen Getmobil sisteminde cihazım hâlâ “servise ulaştırılıyor” şeklinde görünüyor. Yurtiçi Kargo ile gör
Hasarlı Telefon Teslimatı İçin Acil Değişim Ve İade Talebi
Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden yenilenmiş Samsung s20 fe model bir telefon satın aldım. Ürün bugün elime ul...aştı ancak kutusunu açtığımda telefonun arka kapağının ayrılmış ve kasasının belirgin şekilde hasarlı olduğunu gördüm. Cihazı daha hiç kullanmamış olmama rağmen telefon bu şekilde,
Getmobil'de Canlı Destek Alınamaması
Getmobil’in müşteri hizmetlerine yaklaşık iki haftadır defalarca kez ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde canlı des...tek alamıyorum. 0850 303 79 79 numaralı hattı aradığımda canlı bir temsilciye bağlanamıyorum ve sorunumu iletecek kimseye ulaşamıyorum. Getmobil’in tarafıma geri dönüş yaparak ben
Getmobil'de İPhone İade İşlemi Gecikiyor Ve İletişim Kurulamıyor
Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro Max bir telefon satın aldım. Ürünü yasal süresi içinde, 11 Eylül’de iade ettim ve 12 Ey...lül sabahı saat 10.30’da ürünü teslim aldıklarına dair “Ürün İade Talebin hakkında Bilgilendirme” konulu, ongnm94390888 numaralı siparişe ait bir mail gönderdiler. Bu mailde ürünün
Kargoya Verilmeyen Telefon Siparişi Ve Yetkili Destek Eksikliği
"Teşekkürler"

Kargo İadesi Ve Getmobil Destek Hattında Yanıtsızlık
Getmobil.com sitesinden yaklaşık 43.000 TL ödeyerek kredi kartıyla Samsung ...Galaxy s25 256 GB bir cihaz satın aldım. Ürün kargoya verildikten sonra kar
Kargoya Verilmeyen IPhone 12 Pro Max İçin Acil Açıklama Talebi
5 Eylül Cumartesi günü www.getmobil.com sitesi üzerinden Apple iPhone 12 Pr...o Max 512 GB modelinde bir telefon satın aldım. Siparişim oluşturulurken en
İade Onayı Verildiği Halde Ödeme Yapılmadı Ve Canlı Destek Bulamıyor
Getmobil üzerinden 31 Ağustos tarihinde bir adet iPhone 15 satın aldım. Telefonu teslim aldıktan sonra kamerasının bozuk... olduğunu fark ettiğim için ürünü 2 Ağustos tarihinde iade ettim. İade talebim firma tarafından onaylanmasına rağmen üzerinden 7 gün geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücr
İPhone 15 Takasında Yanıltıcı Sorular Ve Otomatik İptal Sonucu Telefonsuz Kaldım
Hepsiburada üzerinden iPhone 15 siparişi verdim ve aynı anda iPhone se 2. Nesil telefonumu Getmobil aracılığıyla takasa ...gönderdim. Getmobil’in takas ekranında sorulan soruları doğru şekilde cevapladım. Ancak sorular pil değişti mi, ekran değişti mi gibi net sorular yerine sadece ekranda sorun var mı
Kargoya Verilmeyen Macbook Siparişi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Getmobil üzerinden 2 Eylül 2026 tarihinde ongmn76848759 numaralı siparişimle, 18.399 TL ödeyerek m1 Macbook Air 8 GB RAM..., 256 GB depolama kapasiteli bir ürün satın aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve ürün kargoya dahi verilmedi
Taahhüt Edilen 4 İş Gününde Kargoya Verilmeyen Apple Iphone 14 Pro Max Ve Cevapsız Müşteri Desteği
07.09.2026 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden Apple iPhone 14 Pro Max 512 GB Uzay Siyahı cihazı ongmn36529153 ...numaralı sipariş ile 64.149 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş esnasında sitede açıkça 4 iş günü içinde kargoya verileceği taahhüt edilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm bırakın e
Onarım Süresi Aşıldı Ve Müşteri Desteği Yanıtsız Cihaz Teslimi Ve İade Talebi
Getmobil üzerinden 09.07.2026 tarihinde ongmn69413108 numaralı siparişimle 88.444,05 TL bedelle iPhone 16 Pro 256 GB bir... cihaz satın aldım. Daha önce aynı siteden aldığım iPhone 15 Pro’yu da iki kez garanti kapsamında onarıma göndermiş, her seferinde cihaz daha kötü halde geldiği için sonunda iadesi
Türkiye Çıkışlı İPhone 14 Pro Max Aldım, Singapur Modeli Geldi, Pil Ve Isınma Sorunları
29 Ağustos’ta Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro Max satın aldım. Ürünü Türkiye cihazı olarak, buna göre fiyat ödeyerek al...dım ancak telefon elime geçtiğinde cihazın Singapur çıkışlı olduğunu gördüm. Eğer yurt dışı cihaz almayı kabul etseydim, aynı telefonu daha uygun fiyata farklı kanallardan temin ed
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60














