Getmobil destek

Getmobil üzerinden Vivo v21 marka telefon satın aldım, ürünü iade etmek zorunda kaldım. 03.01.2026 tarihinde telefonu iade ettim, telefoncu firma iadeyi teslim alıp kabul etmesine rağmen Getmobil yetkilileri üzerinden ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Üstelik bu sorunu aynı firmayla ikinci kez yaşıyor...

Getmobil hesabım üzerinden kargo adreslerimi güncellemek istiyorum ancak site içinden adres güncellemesi yaparken doğrulama kodu ekranında sayfa donuyor ve kod gelmiyor. Adreslerimi acil olarak değiştirmem gerekiyor fakat sistem buna kesinlikle izin vermiyor. Yaklaşık 1 gündür aralıksız, farklı zam...

Getmobil’den Trendyol aracılığı ile 22.12.2025 tarihinde toplam 135.000 TL tutarında 4 adet telefon siparişi verdim. Üzerinden 7 gün geçmiş olmasına rağmen sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Trendyol sisteminde kargoya verilme tarihi 27.12.2025 olarak görünmesine rağmen bugün itiba...

20 Ekim 2025 tarihinde Getmobil üzerinden Cepsunan adlı mağazadan iPhone 15 Pro satın aldım. Cihaz elime ulaştığında ahize hoparlörünün patlak olduğunu fark ettim. Ayrıca Apple destek üzerinden seri numarası ile sorgulama yaptığımda cihaz sistemde mavi 128 GB olarak görünürken bana gönderilen telefo...

21 Aralık Cumartesi günü Getmobile web sitesinde iPhone 14 Pro Max için gördüğüm bir indirimden yararlanmak istedim. İki farklı kartımla defalarca denememe rağmen sistem “güvenlik nedeniyle geçilemiyor” uyarısı vererek ödemeyi kabul etmedi. Bu kartlardan biriyle daha önce Getmobile üzerinden sorunsu...

Sahibinden.com üzerinden 4 Temmuz 2012 tarihinde iPhone 11 aldım (Sipariş No: 15719782). Telefon elime ulaştığında kırılmaz cam taktım, ancak dikkatli bakmadığım için ekranın orta kısmında baloncuk olduğunu fark etmedim. Başta bu baloncuğun kırılmaz camdan kaynaklandığını düşündüm ve fazla kurcalama...

16 Aralık tarihinde Getmobil platformu üzerinden Elpa Shop isimli satıcıdan Samsung Galaxy s23 128 GB siyah renkli cihaz satın aldım. Cihaz 19 Aralık’ta elime ulaştı ve kullanmaya başladım. Henüz kullanımımın üzerinden 48 saat bile geçmeden, cihazı ikinci kez şarja taktığımda bataryanın şişmesi sonu...

Ağustos ayında Getmobile internet mağazasından 46.999 TL ödeyerek iPhone 13 Pro Max satın aldım. Cihaz elime geçtiği andan itibaren arka kameranın sürekli bulanık çektiğini fark ettim. Sorunu hemen Getmobile’a iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kameradaki arızayı kendim tamir ettirm...

05.10.2025 tarihinde Getmobil Kanyon mağazasından yenilenmiş, 1 yıl garantili iPhone 14 Pro Max cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan sadece bir gün sonra telefonda çeşitli sıkıntılar yaşamaya başladım. Bunun üzerine hemen mağazaya gidip ürünü iade etmek istediğimi belirttim, ancak kesin bir dille iade...

Hepsiburada üzerinden 3 Mayıs 2025 tarihinde 15.699 TL ödeyerek Getmobil aracılığıyla iPhone 11 128 GB cihaz satın aldım. Cihazımın garantisi devam ediyor, ancak telefonumda şarj olmama sorunu yaşamaya başladım ve bu nedenle garanti kapsamında onarım talep ediyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra Get...

2024 Ocak ayında Hepsiburada üzerinden Getmobil’den iPhone 13 satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor, ancak faturayı kaybettiğim için şu anda ürünü satamıyor ve fatura kopyasına ihtiyacım var. Getmobil’in telefon ve WhatsApp canlı destek hatlarıyla görüştüğümde, sistemde adım, kişisel bilg...

20 Kasım 2025 tarihinde Getmobil üzerinden yenilenmiş mavi renk iPhone 13 satın aldım. 25 Kasım 2025 tarihinde Getmobil tarafından arandım ve siparişimin teknik bir arızadan dolayı iptal edildiği, iademin ise bankama 5 iş günü içerisinde yatacağı bilgisi verildi. O an telefonda uzun konuşacak durumd...

Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından 11 Pro Max aldım, ancak bana 11 Pro gönderildi. Acilen destek bekliyorum. Canlı destek hiçbir işe yaramıyor, '3 gün içinde döneceğiz' diyorlar. Benim acil desteğe ihtiyacım var, 3 gün bekleyemem. Acilen birilerinin satıcıya ulaşıp problemi çözmesini ve bana d...

Trendyol üzerinden 10412175759 numaralı siparişimle yenilenmiş cihaz olarak iPhone 14 128 GB telefon satın aldım. Cihazın daha önce şarj girişi ve bataryası değişmiş ve bayi tarafından 1 yıl garanti verilmişti. Ancak 24 Kasım tarihinde telefonum tekrar şarj almamaya başladı ve şarj soketinde bariz b...

Hepsiburada üzerinden sunulan Getmobil değiş tokuş kampanyası kapsamında telefon siparişi verdim. Siparişimden iki gün sonra ürünün fiyatı düştü. Daha ucuzunu bul kampanyasından yararlanmak istediğimde müşteri temsilcisi, bunun sadece aynı gün içinde geçerli olduğunu söyleyerek siparişi iptal edip y...

Getmobil üzerinden 3 Kasım’da yenilenmiş iPhone 14 Pro Max satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra, beklediğim gibi çıkmadığı için hemen iade ederek kargoyla geri gönderdim. İadem kabul edildi; ancak alışveriş sırasında kullandığım İş Bankası alışveriş kredisi hâlâ iptal edilmedi ve toplamd...

09.11.2025 tarihinde Getmobil üzerinden, Realcep Teknik Servis adlı satıcıdan 128 GB iPhone 14 Pro satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu lastiklenmişti, telefonun her yeri parmak izi içindeydi ve paketleme çok özensizdi. Ayrıca, cihazın ekranında siyah renkler kırmızıya dönüyor, pikseller sayıl...