Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getir

13100
(1.408 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
21.777 Şikayet
Getir
13100
(1.408 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Getir Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Sevtap
10 Kasım 2025 16:31
519
getir-siparisimde-eksik-urun-teslimati-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-2.jpg

Getirmarket'ten İki Kez Çürük Avokado Teslimatı Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Dilara
10 Kasım 2025 15:30
372
1
İlkay sonuçtan hiç memnun değil

Getir Büyük'ten Sürekli Bayat Yeşillik Gönderilmesi Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği

profile
İlkay
10 Kasım 2025 15:03
438
Getir Büyük'ten Sürekli Bayat Yeşillik Gönderilmesi Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği
Getir Büyük'ten Sürekli Bayat Yeşillik Gönderilmesi Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği
+1

Getir Siparişim Teslim Edilmedi Ücretim Çekildi Mağdur Oldum!

profile
Sema
10 Kasım 2025 13:50
466
getir-siparisim-teslim-edilmedi-ucretim-cekildi-magdur-oldum-5.jpg
getir-siparisim-teslim-edilmedi-ucretim-cekildi-magdur-oldum-3.jpg
getir-siparisim-teslim-edilmedi-ucretim-cekildi-magdur-oldum-2.jpg

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Bozulmuş Ürün Teslimatı

profile
Ahmet
09 Kasım 2025 21:33
402
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Bozulmuş Ürün Teslimatı
son-kullanma-tarihi-gecmis-ve-bozulmus-urun-teslimati-2.jpg

Getir Uygulaması Güncelleme Sonrası Açılmıyor!

profile
Sema
09 Kasım 2025 05:38
342
4
Enes sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Enes
09 Kasım 2025 01:53
64
Enes Şikayetini Yayından Kaldırdı

Getir'den Fazla Poşet Ücreti Kesilmesi Ve Mağduriyet

profile
Umut
08 Kasım 2025 00:53
322
Getir'den Fazla Poşet Ücreti Kesilmesi Ve Mağduriyet
getirden-fazla-poset-ucreti-kesilmesi-ve-magduriyet-1.jpg

Teslim Edilmediği Halde Ücret Alındı, Destek Yok!

profile
Betül
08 Kasım 2025 00:13
412

Yumurta İadesi 20 Gündür Yapılmadı, Paramı Alamıyorum!

profile
Ece
07 Kasım 2025 21:50
2.364
Yumurta İadesi 20 Gündür Yapılmadı, Paramı Alamıyorum!
Yumurta İadesi 20 Gündür Yapılmadı, Paramı Alamıyorum!
yumurta-iadesi-20-gundur-yapilmadi-parami-alamiyorum-5.jpg
yumurta-iadesi-20-gundur-yapilmadi-parami-alamiyorum-2.jpg
yumurta-iadesi-20-gundur-yapilmadi-parami-alamiyorum-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Para İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı

profile
Melis
07 Kasım 2025 20:24
595

Teslim Edilmeden Kaybolan Sipariş İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Ada
07 Kasım 2025 13:32
401
teslim-edilmeden-kaybolan-siparis-icin-cozum-bekliyorum-1.pdf
1
Yusra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

profile
Yusra
07 Kasım 2025 00:06
879
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet
yanlis-urun-teslimati-ve-yetersiz-musteri-hizmetleriyle-magduriyet-3.jpg

Getir Siparişimde Kötü Ürün Kalitesi Ve İade Sorunu Yaşadım

profile
Emine
06 Kasım 2025 23:22
590
1
Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

Getir Siparişimde Eksik Ürünler Ve Yetersiz İade Süreci

profile
Ozlem
06 Kasım 2025 22:51
578

Getir Siparişimde Taş Gibi Yanmış Fırın Ürünleri Gönderildi

profile
Hatice
06 Kasım 2025 13:26
241
Getir Siparişimde Taş Gibi Yanmış Fırın Ürünleri Gönderildi

Teslim Edilmeyen Sipariş, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Seren
06 Kasım 2025 12:37
877
teslim-edilmeyen-siparis-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-2.jpg
5
Sina sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sina
05 Kasım 2025 17:59
75

"Teşekkürler"

Sina Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Getir Hesabım Aylarca Kapalı, Çözüm Ve Net Geri Dönüş Alamıyorum

profile
Yusuf
05 Kasım 2025 15:36
2.252
1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslimat Ve Ücret İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kalıyor

profile
Buket
05 Kasım 2025 14:23
492

Sıkça Sorulan Sorular

Getir ilk siparişe indirim yapıyor mu?
Getir, tüm ilk siparişlere özel indirim kampanyası düzenlemektedir.
Getir müşteri hizmetleri numarası nedir?
Getir müşteri hizmetlerine 0850 532 50 50 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Getir iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Getir sipariş iptali nasıl yapılır?
Getir siparişinizi iptal etmek için 0850 532 50 50 no’lu numarayı arayarak Getir Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Siparişiniz iptal edildiğinde Getir, otomatik olarak iade işlemini gerçekleştirir.
Getir’in ürün teslimat süresi ne kadar?
Getir ürünlerin teslimat süresi, yoğunluğa ve stok durumuna göre farklılık gösterebilmektedir. Konumunuza ve yoğunluğa göre bazen 10 dakikanın altında bile siparişlerinizi teslim alabilirsiniz. Sipariş ettiğiniz ürünün teslimat süresini canlı olarak uygulama üzerinden takip edebilirsiniz. Getir teslimatlarıyla ilgili şikayet ve yorumlarınızı dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar sayfasında paylaşabilirsiniz.
Getir ile ilgili farklı bir sorum var.
Getir hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Getir Nedir?

Son zamanların en hareketli piyasalarından birine sahne olan talebe göre teslimat faaliyetlerinin önde gelen oyuncusu Getir.com, aynı zamanda BiTaksi'nin de kurucusu olan Nazım Salır tarafından kurulan, "Getir De Getirelim" sloganı ile yola çıkan bir hızlı teslimat servisi olarak karşımıza çıkmaktadır. iOS ve Android uygulamaları ile sektördeki yerini her gün daha da sağlama alan Getir, tamamen ücretsiz olarak hizmet veren, konum bazlı bir uygulamadır.

Getir'den Hangi Ürünleri Sipariş Edebilirim?

Getir'in ürün kategorilerinde binden fazla ürün yer almaktadır. Taze sebze ve meyveler, fırından yeni çıkmış pastane ürünleri, birbirinden lezzetli atıştırmalıklar ve serinleten dondurma çeşitleri, Getir'in en çok siparişi verilen ürünlerinin başında yer alıyor. Bununla birlikte hazır yemekler, içecekler, forma kalmanızı sağlayacak ürün çeşitleri, kişisel bakım ürünleri ve ev temizlik gereçleri de yine Getir'in favori ürün kategorileri arasında. Bebek bezinden temizlik bezine, evcil hayvan mamalarından bluetooth kulaklıklara, o an ihtiyacını duyabileceğiniz her ürün, Getir.com'da kapınıza gelmek üzere sizi bekliyor.

Getir'den Nasıl Sipariş Verebilirim?

Getir uygulamasının çalışma mantığı ise oldukça basit ve kolaydır. Kullanıcılar ilk etapta cep telefonlarının uygulama mağazasından Getir uygulamasını bulup ücretsiz olarak yüklerler. Ardından uygulama girişinde doldurulması gerekli olan bilgileri tamamlamaları gerekir; bu bilgiler arasında kullanıcı ismi, teslimat adresi ve telefon numarası yer almaktadır. Bu bilgiler, kullanıcı siparişini verdiği anda kuryenin onu bulabilmesine ve dilediği ürünleri kısa bir süre içerisinde kapısına getirmesine yardımcı olacaktır. Tüm kullanıcı bilgileri girildikten sonra sıra, istenen ürünü seçip sepete eklemeye ve ödemeyi gerçekleştirmeye gelir. Pek çok farklı ürün çeşidi ve kategorisi olan Getir üzerinden verilecek siparişler, hali hazırda ürünleri yanında bulunduran kurye tarafından çok kısa bir süre içerisinde teslim edilmektedir. Teslimat süresi kimi durumda 5-6 dakika kadar kısa bir sürede bile gerçekleşmektedir, ortalama teslimat süresi ise 8-9 dakika olarak tahmin edilmektedir. İstanbul'un her noktasına teslimat yapabilen Getir, 7/24 hizmet vermenin gururunu taşımaktadır.

Getir'den Nasıl Ödeme Yapabilirim?

Getir üzerinden verdiğiniz siparişlerde ödemenizi gerçekleştirmek de oldukça kolay. Güvenli mobil ödeme yöntemine sahip olan uygulama, hesap kartı ya da kredi kartı bilgilerinizi sistemine kayıt ederek sizi her seferinde kredi kartı numarası girme zahmetinden kurtarıyor. Bununla birlikte uygulama ile ortaklığı bulunan BKM Express ödeme yöntemi ile de sipariş ödemenizi tamamlamanız mümkün.
Getir.com ile ilgili tüm bilgi ve detaylara markanın resmi web sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün. Sitede bulunan iletişim formunu doldurarak markaya ve hizmetlerine dair merak ettiğiniz soruları da sorarak cevap alabilirsiniz. Getir'i kullanmak için hemen mobil uygulamasını cep telefonunuza indirebilir, Getir yorumları, şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini öğrenmek için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz. Sizin de bir Getir kullanıcısı olarak marka hakkındaki görüşlerinizi yine bu sayfamız üzerinden diğer kullanıcılar ile paylaşmanız mümkün.