Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getir

14100
(1.408 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
21.776 Şikayet
Getir
14100
(1.408 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Tutar Uzun Süredir Kredi Kartıma Yatmadı, Çözüm Bekliyorum

profile
Melike
14 Kasım 2025 07:58
572

Yanlış Adrese Teslimat Ve Haksız Para İadesi Reddi

profile
Elif
14 Kasım 2025 00:02
900
yanlis-adrese-teslimat-ve-haksiz-para-iadesi-reddi-1.jpg

Getir Hasarlı Ürünler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Aslıhan
13 Kasım 2025 21:07
334
Getir Hasarlı Ürünler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Getir Hasarlı Ürünler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Getir Hasarlı Ürünler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Getir Hasarlı Ürünler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
+2
getir-hasarli-urunler-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-8.jpg
getir-hasarli-urunler-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-6.jpg
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

SKT Geçmemiş Bozuk Ürüne İade Reddiyle Mağduriyet

profile
Ozan
13 Kasım 2025 18:37
336

İade Talebime Yanıt Verilmiyor, Ücretim Hala İade Edilmedi

profile
Gül
13 Kasım 2025 17:49
367

Getir Siparişim Teslim Edilmedi Ücret İadesi Üç Haftadır Yapılmıyor

profile
Nisa
13 Kasım 2025 13:33
493
getir-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-uc-haftadir-yapilmiyor-3.jpg

Getir Sepette Yakala İndirimi Siparişime Uygulanmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Orhan
12 Kasım 2025 22:28
330
getir-sepette-yakala-indirimi-siparisime-uygulanmadi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-2.jpg
getir-sepette-yakala-indirimi-siparisime-uygulanmadi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg
1
Belgin sonuçtan hiç memnun değil

Getir'den Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı

profile
Belgin
12 Kasım 2025 21:37
445
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Getir Yanlış Teslimat Sonrası Eksik İade Mağduriyeti Yaşadım

profile
Emre
12 Kasım 2025 16:15
536
Getir Yanlış Teslimat Sonrası Eksik İade Mağduriyeti Yaşadım
getir-yanlis-teslimat-sonrasi-eksik-iade-magduriyeti-yasadim-5.jpg
getir-yanlis-teslimat-sonrasi-eksik-iade-magduriyeti-yasadim-4.jpg
getir-yanlis-teslimat-sonrasi-eksik-iade-magduriyeti-yasadim-1.jpg

Getir Bozuk Kefir İçin İade Talebim Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Merve
12 Kasım 2025 13:27
308
Getir Bozuk Kefir İçin İade Talebim Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Getir Siparişim İptal Edildi, Para İadem Yapılmadı

profile
Murat
12 Kasım 2025 11:07
467
getir-siparisim-iptal-edildi-para-iadem-yapilmadi-1.jpg

Getir Kuryesinin Kaba Tavrı Ve Siparişin Sebepsiz İptali Mağduriyet Yaşattı

profile
Kıymet
12 Kasım 2025 11:00
563

Tarihi Geçmiş Ürün Teslimatı Ve Çözüm Bekleyişi

profile
Hasan
12 Kasım 2025 08:07
423
tarihi-gecmis-urun-teslimati-ve-cozum-bekleyisi-1.jpg

Getir Büyük Siparişim Saatlerdir Teslim Edilmedi Ve Destek Alamadım

profile
Nurşen
12 Kasım 2025 02:40
711
getir-buyuk-siparisim-saatlerdir-teslim-edilmedi-ve-destek-alamadim-1.jpg
1
Agah sonuçtan hiç memnun değil

Getir'den Bozuk Et Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Hayal Kırıklığı

profile
Agah
11 Kasım 2025 23:42
692
Getir'den Bozuk Et Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Hayal Kırıklığı

Eksik Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu: Cipslerim Teslim Edilmedi

profile
Elifnur
11 Kasım 2025 23:35
688

Getir’den Teslim Edilen Süt Ürünlerinde Son Kullanma Tarihi Mağduriyeti Yaşadım

profile
Gökhan
11 Kasım 2025 16:31
421
Getir’den Teslim Edilen Süt Ürünlerinde Son Kullanma Tarihi Mağduriyeti Yaşadım
Getir’den Teslim Edilen Süt Ürünlerinde Son Kullanma Tarihi Mağduriyeti Yaşadım
getirden-teslim-edilen-sut-urunlerinde-son-kullanma-tarihi-magduriyeti-yasadim-3.jpg
1
Mikail sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Mikail
11 Kasım 2025 14:23
440
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Getir Eksik Ürün, Eksik Hizmet: 3 Gündür Çözüm Bekliyorum!

profile
Elif
11 Kasım 2025 14:22
472

Sürekli Geciken Siparişler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Güvenimi Sarsıyor

profile
Selim
10 Kasım 2025 21:18
608

Getir Teslim Edilmeyen Ürünlerin İadesinde Eksik Ödeme Sorunu

profile
Arda
10 Kasım 2025 16:41
434

Getir Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Sevtap
10 Kasım 2025 16:31
519
getir-siparisimde-eksik-urun-teslimati-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-2.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

Getir ilk siparişe indirim yapıyor mu?
Getir, tüm ilk siparişlere özel indirim kampanyası düzenlemektedir.
Getir müşteri hizmetleri numarası nedir?
Getir müşteri hizmetlerine 0850 532 50 50 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Getir iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Getir sipariş iptali nasıl yapılır?
Getir siparişinizi iptal etmek için 0850 532 50 50 no’lu numarayı arayarak Getir Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Siparişiniz iptal edildiğinde Getir, otomatik olarak iade işlemini gerçekleştirir.
Getir’in ürün teslimat süresi ne kadar?
Getir ürünlerin teslimat süresi, yoğunluğa ve stok durumuna göre farklılık gösterebilmektedir. Konumunuza ve yoğunluğa göre bazen 10 dakikanın altında bile siparişlerinizi teslim alabilirsiniz. Sipariş ettiğiniz ürünün teslimat süresini canlı olarak uygulama üzerinden takip edebilirsiniz. Getir teslimatlarıyla ilgili şikayet ve yorumlarınızı dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar sayfasında paylaşabilirsiniz.
Getir ile ilgili farklı bir sorum var.
Getir hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Getir Nedir?

Son zamanların en hareketli piyasalarından birine sahne olan talebe göre teslimat faaliyetlerinin önde gelen oyuncusu Getir.com, aynı zamanda BiTaksi'nin de kurucusu olan Nazım Salır tarafından kurulan, "Getir De Getirelim" sloganı ile yola çıkan bir hızlı teslimat servisi olarak karşımıza çıkmaktadır. iOS ve Android uygulamaları ile sektördeki yerini her gün daha da sağlama alan Getir, tamamen ücretsiz olarak hizmet veren, konum bazlı bir uygulamadır.

Getir'den Hangi Ürünleri Sipariş Edebilirim?

Getir'in ürün kategorilerinde binden fazla ürün yer almaktadır. Taze sebze ve meyveler, fırından yeni çıkmış pastane ürünleri, birbirinden lezzetli atıştırmalıklar ve serinleten dondurma çeşitleri, Getir'in en çok siparişi verilen ürünlerinin başında yer alıyor. Bununla birlikte hazır yemekler, içecekler, forma kalmanızı sağlayacak ürün çeşitleri, kişisel bakım ürünleri ve ev temizlik gereçleri de yine Getir'in favori ürün kategorileri arasında. Bebek bezinden temizlik bezine, evcil hayvan mamalarından bluetooth kulaklıklara, o an ihtiyacını duyabileceğiniz her ürün, Getir.com'da kapınıza gelmek üzere sizi bekliyor.

Getir'den Nasıl Sipariş Verebilirim?

Getir uygulamasının çalışma mantığı ise oldukça basit ve kolaydır. Kullanıcılar ilk etapta cep telefonlarının uygulama mağazasından Getir uygulamasını bulup ücretsiz olarak yüklerler. Ardından uygulama girişinde doldurulması gerekli olan bilgileri tamamlamaları gerekir; bu bilgiler arasında kullanıcı ismi, teslimat adresi ve telefon numarası yer almaktadır. Bu bilgiler, kullanıcı siparişini verdiği anda kuryenin onu bulabilmesine ve dilediği ürünleri kısa bir süre içerisinde kapısına getirmesine yardımcı olacaktır. Tüm kullanıcı bilgileri girildikten sonra sıra, istenen ürünü seçip sepete eklemeye ve ödemeyi gerçekleştirmeye gelir. Pek çok farklı ürün çeşidi ve kategorisi olan Getir üzerinden verilecek siparişler, hali hazırda ürünleri yanında bulunduran kurye tarafından çok kısa bir süre içerisinde teslim edilmektedir. Teslimat süresi kimi durumda 5-6 dakika kadar kısa bir sürede bile gerçekleşmektedir, ortalama teslimat süresi ise 8-9 dakika olarak tahmin edilmektedir. İstanbul'un her noktasına teslimat yapabilen Getir, 7/24 hizmet vermenin gururunu taşımaktadır.

Getir'den Nasıl Ödeme Yapabilirim?

Getir üzerinden verdiğiniz siparişlerde ödemenizi gerçekleştirmek de oldukça kolay. Güvenli mobil ödeme yöntemine sahip olan uygulama, hesap kartı ya da kredi kartı bilgilerinizi sistemine kayıt ederek sizi her seferinde kredi kartı numarası girme zahmetinden kurtarıyor. Bununla birlikte uygulama ile ortaklığı bulunan BKM Express ödeme yöntemi ile de sipariş ödemenizi tamamlamanız mümkün.
Getir.com ile ilgili tüm bilgi ve detaylara markanın resmi web sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün. Sitede bulunan iletişim formunu doldurarak markaya ve hizmetlerine dair merak ettiğiniz soruları da sorarak cevap alabilirsiniz. Getir'i kullanmak için hemen mobil uygulamasını cep telefonunuza indirebilir, Getir yorumları, şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini öğrenmek için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz. Sizin de bir Getir kullanıcısı olarak marka hakkındaki görüşlerinizi yine bu sayfamız üzerinden diğer kullanıcılar ile paylaşmanız mümkün.