Getir

Bugün Çanakkale’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimde, tüm ürünler hasarlı şekilde teslim edildi. Kurye muhtemelen poşeti düşürmüş ve içindeki kireç çözücü patlamış (yarısına kadar boşalmış). Yiyecekler ve temizlik ürünlerini aynı poşete koyduğu için içindeki her şeye kireç çözücü bulaşmış. ...

01.09.2025 tarihinde saat 22:00’de Getir Büyük üzerinden gıda siparişi verdim. Siparişim, hiçbir onayım alınmadan ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Konuyla ilgili olarak iki kez canlı destek hattına başvurdum; ancak her iki görüşmede de gerekçe paylaşılmadı, kopyala-yapıştır cevapl...

Getir'den sipariş verdim. Magnum Mini Badem 6'lı ürününde ikinci ürünün %50 indirimli olduğu belirtiliyordu. İki adet aldım fakat indirimli olan ürün gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda indirim yapabileceklerini söylediler. Ürünleri teslim alırken kontrol etmeden almak tüketiciye zarar verebili...

Getir Büyük üzerinden erken saatlerde verdiğim siparişim, bana teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Siparişin yanlış bir adrese bırakıldığı bilgisini aldım ve kurye olarak Y**** isimli biri görünüyordu. Ancak sipariş bana ulaşmadı ve teslim edilmesi gereken adresim: R...

Bugün Eskişehir’de Getir üzerinden Gage Free 10’lu yumurta siparişi verdim. Siparişim 12:45’te teslim edildi ve hemen kontrol ettiğimde yumurtaların son kullanma tarihinin ertesi gün olduğunu fark ettim. Bu kadar yüksek bir ücret ödeyerek taze ürün beklerken, son kullanma tarihi neredeyse dolmuş ürü...

Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Siparişim hasarlı ve eksik geldi. Durumu hemen bildirmeme rağmen kimse ilgilenmiyor. Ameliyat olduğum için evden çıkamıyorum, muhatap yok. Ne iade yapılıyor ne de siparişim geldi. Sonuç hüsran, tüm hesaplarımı kapatacağım.

16:21'de verdiğim Y012025041673402 fatura numaralı Getir Büyük siparişim, saat 22:30 olmasına rağmen halen teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ve her seferinde siparişin teslim edileceği söylendi, ancak aradan saatler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Ücret...

Getir Büyük'ten 31 Ağustos tarihinde vermiş olduğum siparişimde eksik gelen ürünü bildirmeme rağmen, müşteri hizmetleri 'iadeyi yaptık' demelerine rağmen tutarın iadesini yapmıyorlar. İvedi olarak ücret iadesinin yapılmasını ve acil olarak bilgi verilmesini rica ederim.

31 Ağustos 2025 tarihinde, üyelik ve kapıda ödeme sistemi hakkında bilgi almak amacıyla Getir müşteri hizmetlerini saat 20.00’de aradım. Ankara’da yaşıyorum ve kayıtlı telefon numaram 0551********96’dır. İlk defa aramış olmama rağmen, müşteri temsilcisine bağlanmak için tam 15 dakika boyunca hatta b...

Bugün Eskişehir Odunpazarı’nda Getir üzerinden taze roka siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi, ancak ürün paketinde rokanın kurumuş ve solmuş olduğunu, kullanılmaz halde gönderildiğini gördüm. Ürünün taze olacağına güvenerek sipariş vermiştim ve teslimat süresince bekledim....

Sayın yetkili Gün içerisinde vermiş olduğum getir siparişi verdim. Yola çıktığında kurye tarafından aranarak hangi site olduğu soruldu cevap verdim. Bunun üzerinden birkaç dakika sonra sipariş teslim edildi olarak geçildi fakat siparişim teslim edilmedi. Birkaç defa müşteri hizmetlerini aradım ama ...

29 Ağustos 2025 Cuma günü Kırşehir Merkez’de Getir üzerinden sipariş verdim. Siparişi getiren kurye D****** A******, tanışma maksadıyla defalarca fiziksel temas kurmaya çalıştı ve hayır dememe rağmen ısrar etti. Bu kişiyle benzer rahatsız edici davranışları daha önce de defalarca yaşadım. Olayla i...

30 Ağustos 2024 akşamı saat 19.22’de Getir uygulamasından, Getir Büyük hizmetiyle Çanakkale Kepez Velibey Caddesi No:23 Daire 6 Kat 1 Altındağ Apartmanı adresine 599,27 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişin kuryesi olarak “Servet” ismi görünüyordu ve uygulamada siparişimin sürekli yaklaştığı gö...

21.05 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Cornetto dondurma siparişi vermek istedim. Uygulamada 3 al 2 öde veya 5 al 3 öde gibi kampanya seçenekleri görünüyordu. Sepetime eklediğimde indirimler düzgün şekilde yansıtıldı, ancak ödeme ekranına geçtiğimde bu indirimlerin tamamı silindi ve benden 368,7...

30.08.2025 tarihinde saat 17.51’de Getir Büyük üzerinden Meclis Mahallesi, Karagül Sokak, İstanbul adresine 501 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş sırasında teslimat süresinin 60-65 dakika olacağı bilgisi verildi. Fakat siparişim ancak 2 saat sonra, 19.55’te teslim edildi. Bu süreçte uygulama üze...

Getir uygulaması üzerinden Ankara Çankaya bölgesine sık sık somun ekmek siparişi veriyorum. Ancak neredeyse her siparişimde bana yanık ekmekler getiriliyor. Son siparişimde de 6 adet somun ekmek söyledim ve yine yanık ekmeklerle karşılaştım. Bu durum defalarca tekrarlandı, toplamda 5-6 kez aynı soru...

30 Ağustos 2025 tarihinde Mersin Yenişehir’de Getir Hızlı üzerinden verdiğim siparişim, belirtilen 10-15 dakikalık teslim süresine rağmen 40 dakikada teslim edildi. Siparişim geldiğinde, kuryeden aynı anda 5 farklı siparişi dağıttıklarını ve en son benim siparişimi getirdiklerini öğrendim. Sipariş...

Getir Büyük üzerinden İstanbul Arnavutköy'den sipariş verdiğim sucuk, teslim aldıktan kısa süre sonra küflenmiş olarak çıktı. Ürünü teslim alır almaz ambalajında herhangi bir sorun fark etmediğim için direkt dolaba koymuştum. Daha önce de benzer şekilde birkaç ürünü çöpe atmak zorunda kalmıştım. So...

28 Ağustos 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden 13 adet 40’lı Solo tuvalet kağıdı siparişi verdim. Siparişim henüz bana teslim edilmediği halde, sistemde kurye tarafından teslim edilmiş olarak görünüyor ve iki gündür bekliyorum. Teslimat adresim İsmetpaşa Mah. A** N***** S****** Sok. No: 10/1 Merkez...

23.08.2025 tarihinde Getir Büyük'ten sipariş verdim. Hiçbir bilgi verilmeden siparişim iptal edildi. 1 haftadır parasını ödeyip hizmet alamadığım ürünler için 10 kez yazıp bilgi vermeme rağmen hâlâ param iade edilmedi. 'İlgiliye ilettik, acil notu düşüldü' dışında başka bir cevap alamadım, iadem de ...