Getir

21 Ağustos 2025 tarihinde, Getir Param uygulaması üzerinden 8.591 TL tutarında bir iade talebinde bulundum. İlgili işlem için müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek talebimi ilettim ve işlem numaram. Ancak bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş almadım ve iadem henüz hesabıma yatır...

21.08.2025 tarihinde Getir Büyük uygulaması üzerinden 4.324,76 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim iptal edildi ancak ücret iadesi tarafıma yapılmamıştır. Uygulamada “iadeniz yapıldı” bilgisi bulunmasına rağmen, bankamla yaptığım görüşmede herhangi bir iade başvurusu yapılmadığı tespit edilmişt...

23.08 tarihinde saat 23.08 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim 1028,43 TL tutarındaki siparişim dışında, aynı anda kartımdan 1190 TL fazladan para çekildi. İstanbul Maltepe’de gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak defalarca WhatsApp, telefon ve mail yoluyla Getir müşteri hizmetleriyle iletişime ...

13 Ağustos'ta Getir Büyük üzerinden Eyüp Kemerburgaz adresine 3.267,22 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, uygulamada "Yasin" isimli bir kişi tarafından iptal edildi olarak görünüyor ve hâlâ bu şekilde duruyor. İptal bildirimi uygulama üzerinden bana ulaştı ancak herhangi bir açıklama yapılm...

27 Ağustos saat 17:30’da Getir’den, toplam 396 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim birkaç parça üründen oluşuyordu. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra uygulamada teslim edildiği bilgisi göründü, ancak bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Sipariş geçmişimde herhangi bir teslimat fotoğra...

Getir Büyük üzerinden dün Akşemsettin Mahallesi Serhat Sokak adresine verdiğim siparişte yumurta eksik teslim edildi. Siparişi teslim aldıktan sonra durumu fark ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kuryeyle görüştükten sonra siparişimin tam teslim edildiği söylendi ve bu nedenle mağduriy...

29.07.2025 tarihinde Getir üzerinden Antalya Alanya Kestel Mahallesi’ne, kredi kartımın 4364 ile biten numarasıyla toplam 350 TL tutarında 3 adet sufle siparişi verdim. Siparişim iş yeri kaynaklı olarak iptal edildi ve tarafıma bankadan iade yapılacağına dair mesaj iletildi. Ancak aradan 1 ay geçmes...

27/08/2025 tarihinde, saat 09:30-10:00 arasında Getir Büyük üzerinden çay, sabun ve birkaç indirimli ürün siparişi verdim. Bağcılar Hastanesi’nde, giriş katındaki poliklinikler bölümünde görev yapıyorum. Çalışma saatim içinde, hastalarımı muayene ederken siparişimin hastane kapısından teslim alınmas...

26.08.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul Esenyurt 119. Sokak adresine Y012025040830472 numaralı siparişimle yaklaşık 1400 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişimdeki süt ürünlerinin tamamı (yoğurt, kefir ve meyveli yoğurtlar) son kullanma tarihi geçmiş şekilde teslim edildi. Ayrıca mantarın da...

15 Ağustos 2025 günü Samsun/Canik’te Getir Büyük üzerinden 1055 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim sabah 09:00’da teslim alınacak şekilde planlanmıştı ancak Getir tarafından iptal edildi. Para iadesinin yapıldığı söylendi fakat üzerinden 12 gün geçmesine rağmen bankama herhangi bir iade ulaş...

26.08.2025 tarihinde saat 20:50 civarında Getir uygulamasından Anafartalar Midye Balıkesir şubesinden midye siparişi verdim. Sipariş numaram 60755891’dir. Siparişimin 21:08-21:18 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmişti, ancak 21:20 olmasına rağmen siparişim hala gelmemişti. O sırada hastam ...

14 ve 15 Ağustos tarihlerinde Getir Büyük üzerinden Ankara Keçiören adresime toplamda dört farklı alışveriş siparişi verdim. Tüm siparişlerim teknik bir sorun gerekçesiyle firma tarafından iptal edildi. Ancak toplamda yaklaşık 25.000 TL tutarındaki ödememin iadesi üzerinden 11 gün geçmesine rağmen h...

16.38’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişin teslimat süresi 60-75 dakika olarak belirtilmişti. Ancak, aradan 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım fakat bu kadar uzun bir gecikmeyle ilk kez karşılaşıyorum. Teslimat adresi...

19 Ağustos’ta Getir üzerinden İstanbul Küçükçekmece Atakent bölgesinde 3.017,38 TL tutarında kredi kartımla yaptığım alışveriş, mağaza tarafından 5 dakika içinde iptal edildi. Siparişin iptalini ben gerçekleştirmedim, mağaza tarafından yapılan iptal sonrası iade yükümlülüğünün Getir’e ait olduğu tar...

21 Ağustos 2025 tarihinde Getir üzerinden verdiğim siparişin tamamı tarafıma teslim edilmedi ve eksik ürünlerin bedeli faturadan düşülmedi. Tüm ürünlerin iadesini talep ederek, müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Sonunda ürünler depodan teslim alındı ve iade işlemlerinin başlatıldığı, ödemenin ba...

Uzun süredir Ankara Yenimahalle Yeni Batı Mahallesi’nde getirmarket uygulamasını kullanmaya çalışıyorum. Ancak günün her saatinde sık sık “Yoğunluk nedeniyle siparişinizi şu an alamıyoruz, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Bazen uzun süre bekledikten sonra sipariş verebiliyorum, fakat çoğ...

25.08.2025 tarihinde saat 21:45’te Getir Hemen üzerinden verdiğim Y012025040717174 numaralı siparişim, Tuzla Aydınlı Mahallesi adresine teslim edilmedi. Siparişin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Konu ile ilgili olarak Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ...

9 gün önce Bursa’da Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, tarafımca iptal edilmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir işlem başlatılmadı ve provizyon kodu konusunda da herhangi bir dönüş alamadım. Son görüşmemde ise talebimin işleme...

20 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’den Getir Büyük üzerinden iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim saat 11:24’te 3.510,18 TL, ikinci siparişim ise saat 13:45’te 3.318,09 TL tutarındaydı. Her iki siparişim de bana herhangi bir bildirim veya açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişlerimin ...

Getir Büyük üzerinden sipariş verdim ve siparişim yolda olarak görünürken yaklaşık 1 saat bekledim. Ancak 1 saat sonunda siparişim Getir tarafından iptal edildi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım, fakat acil olmadığı için önemsememiştim. Bu sefer evimde misafirlerim olduğu için gerçekten mağdu...

15 Ağustos tarihinde Getir Büyük üzerinden iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim (sipariş numarası: 689f4986505144dcb27d64eb) 6.655 TL tutarındaydı ve iptal edildi. Ardından müşteri temsilcilerinin yönlendirmesiyle ikinci siparişi (sipariş numarası: 689f3c24505144dcb27d40fe) 6.650 TL tutarında yeni...

Getir Örnekköy şubesi her zaman aynı, her zaman geç teslim yapıyor. Öğlen sipariş veriyorum, akşam olmuş, hava kararmış hâlâ yoklar. Bayağı üzerinden saat geçip getirmeyince de kendimiz iptal edelim diye ellerinden geleni yapıyorlar. Böyle bir şey olabilir mi? Bu nasıl bir iş? Herkes görevini yapsın...