to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün Getir Altıntepe şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kahve sipariş etmeme rağmen adresime y...anlışlıkla avokado getirildi. Canlı desteğe bağlandığımda bunun kendi hataları olduğunu, ürünün bende kalacağını ve ücret iadesi ya da yeni sipariş şeklinde seçim yapabileceğimi sö
Getir uygulaması üzerinden satılan 2 kg kaymaksız yoğurt ürününde açıkça tüketiciyi yanıltmaya yönelik bir fiyatlandırma... yapılmaktadır. Ürünün kendi ambalajı üzerinde 135 TL satış fiyatı yazmasına rağmen, aynı ürünün Getir platformunda 161 TL’ye satılması kabul edilemez bir durumdur. Ürün üzerindeki
26 Mart’ta saat 22.13 civarında Getir Büyük üzerinden toplam 3.102,02 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi önce kend...i hesabıma ait, sonu 2107 ile biten kartımla tamamladım. Uygulamada kayıtlı olan ve patronuma ait, sonu 6488 ile biten kart da sistemde kayıtlıydı ve nasıl olduğunu anlamadığım bir
28 Mart 2026 tarihinde saat 00.27'de Getir'den telefonuma, bilgim ve isteğim dışında bir doğrulama kodu SMS'i ulaştı. Uz...un zamandır Getir uygulamasını kullanmıyor olmama rağmen böyle bir SMS almam, hesabımın güvenliği konusunda beni endişelendirdi. Herhangi bir giriş yapmadığım, doğrulama talebinde
27 Mart 2026 tarihinde Getir üzerinden bir alana bir bedava kampanyasından alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan ürünle...rin çoğu hiç teslim edilmedi, bazı ürünler ise iki adet olması gerekirken yalnızca bir adet olarak getirildi. Bunun yanında bana ait olmayan, başka bir müşterinin siparişi de benim
23 Mart’ta İstanbul Başakşehir’de Getir Büyük üzerinden toplam 1.079 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten... sonra yaklaşık 2,5–3 saat geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “kurye bekleniyor” yazıyordu ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu nedenle siparişi gecikmeden dolayı iptal ettim. Sipari
Getir üzerinden 27 Mart Cuma günü saat 11:40 civarında verdiğim siparişte piliç bonfile ürünü için kampanya görüp sipari...ş oluşturdum. Uygulamada kampanyayı çarşaf çarşaf paylaşıp öne çıkarmalarına rağmen, siparişten kısa süre sonra ürünün tedarik edilemediğine dair otomatik bir mesaj alıp, doğrudan
19 Mart tarihinde Getir Büyük üzerinden Van İpekyolu bölgesine su, süt ve ayran siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile... 426,46 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak kurye siparişi hiç getirmemesine rağmen sistemde teslim edildi olarak işaretlendi ve bayram günü resmen mağdur edildim. O günden bu yana b
26 Mart gecesi saat 23.30 civarında Getir’den verdiğim sipariş, uygulamada gece 4’ten beri adresime doğru geliyor gibi g...örünmesine rağmen aradan saatler geçmesine rağmen teslim edilmedi. Sabah olmasına rağmen siparişim hâlâ bana ulaşmadı ve toplamda 695 dakikadan fazla süre boyunca siparişimi beklem
6 Mart 2026 tarihinde saat 14:16’da Getir Büyük uygulaması üzerinden yanlışlıkla 933,43 TL tutarında bir sipariş oluştur...dum ve hatamı fark eder etmez aynı anda siparişi iptal ettim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen kredi kartımdan çekilen bu tutarın iadesi hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süreçte
19.03 tarihinde Getir Büyük uygulaması üzerinden yaklaşık 3 bin lira tutarı...nda bir sipariş verdim, ödeme kartımdan çekildi ancak sistem reddetti uyarı
26 Mart saat 20.56’da Getir Büyük üzerinden tavuk bonfile siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında paketi elime alır alma...z ağır bir deterjan kokusu olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün bulunduğu poşetin boya renkleri birbirine karışmış durumdaydı. Ürünü hiç açmadan, insan sağlığını riske atmamak için h
Getir üzerinden yaklaşık yarım saat önce verdiğim sipariş az önce teslim edildi. Siparişimdeki 500 gram havucun son kull...anma tarihi günler önce geçmiş, havuçlar filizlenmiş ve kesinlikle tüketilemeyecek durumdaydı. Buna ek olarak aldığım pırasa da çürümüş, oldukça kötü ve sağlıksız bir vaziyette gel
27 Mart 2026 sabahı saat 08.44’te Getir Büyük üzerinden özellikle kampanyada gördüğüm piliç bonfile ürünü için sipariş v...erdim. Sepetimi de ağırlıklı olarak bu kampanyalı ürün için oluşturup onayladım. Diğer ürünlerim teslim edildi ancak kampanyalı piliç bonfile için sipariş verdikten sonra Getir tar
Getir uygulaması üzerinden dün öğleden sonra saat 16.00 civarında bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edild...i” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 78194274, kayıtlı adım Kamile Mutlu ve ödemeyi 453 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Tes
"İade işlemi 1 hafta içinde hesabıma yansıdı, teşekkür ederim. Kuryelerin paketleri dağıtırken daha dikkatli olmaları gerektiğini düşünüyorum."
26 Mart günü saat 12.00 civarında Lüleburgaz’da Getir üzerinden yaklaşık 23...0 TL’lik, içinde 150 TL hediye kuponu da kullandığım bir sipariş verdim ve
26 Mart 2026 tarihinde saat 21.00 civarında İstanbul Büyükçekmece bölgesinden Getir Büyük üzerinden yaklaşık 620 TL tuta...rında sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi geçmesine rağmen siparişim 23.09’a kadar teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel bir sorun olduğunu,
26 Mart 2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden Kırıkkale Merkez Çalılıöz Mahallesi’ne teslim edilmek üzere bir sipariş ver...dim. Uygulamada siparişin 55–60 dakika içerisinde teslim edileceği yazmasına rağmen üzerinden 2 saat 10 dakika geçmesine karşın hâlâ “60 dakika içinde gerçekleştirilecek” şeklinde
Bugün saat 18:31’de Getir uygulaması üzerinden Noodle House Halaskargazi Caddesi şubesinden yemek siparişi verdim. Ödeme...yi Getir Finans üzerinden sipariş anında yaptım. Ancak saat 20:10 olduğunda hâlâ hiçbir teslimat yapılmamıştı. Getir canlı desteğe yazdığımda restoranla iletişime geçtiklerini ve s
26.03.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı’ndaki adresime Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim saat 13.00 civarında teslim ...edildi. Akşam eve geldiğimde poşetleri kontrol ederken siparişimdeki portakalların çürük, ananasın ise küflü olduğunu fark ettim. Ürünler ilk bakışta tüketilemeyecek derecede bozul
24.03.2026 tarihinde saat 18:56 civarında Getir üzerinden toplam 1.565,89 TL tutarında bir online sipariş verdim. Aynı g...ün yaklaşık 19:40 gibi arandım ve siparişimin Getir tarafından iptal edildiği söylendi. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ödem
21 Mart Cumartesi günü İstanbul’da Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim, herhangi bir bildirim gönderilmeden iki kez... üst üste iptal edildi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandığımda, sorunun konumdan kaynaklandığı, konumu güncelleyip tekrar denemem gerektiği söylendi. Daha sonra müşteri hizmetl
Bayramın 2. Günü Getir uygulamasından İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime kedi kumu siparişi vermek istedim. Yaklaşık 130 TL...’lik ürün için alt limiti 400 TL yaptıkları için, bunu saçma bulmama rağmen sepeti 420 TL’ye tamamlayarak sipariş oluşturdum ve özellikle “kapının önüne bırakabilirsiniz” notu yazd
Getir’de “2 al 1 öde” kampanyası yazan ürünler vardı, bu ürünleri sepetime ekledim, ödememi yaptım ancak o sırada kampan...yanın sepetime yansıyıp yansımadığını fark etmedim. Sonrasında kontrol ettiğimde indirimin uygulanmadığını gördüm ve bununla ilgili müşteri temsilcisine yazdım. Müşteri temsilcisi
