Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getir

14100
(1.408 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
21.776 Şikayet
Getir
14100
(1.408 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teslim Edilmemiş Siparişe 'Teslim Edildi' Denilmesi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Selin
29 Ekim 2025 18:18
658
5
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Dilek
28 Ekim 2025 23:41
123

"Teşekkürler"

Dilek Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Ferit sonuçtan hiç memnun değil

Getir Kampanya İndirimi Ve Getirpara Bakiyesi Kullanılamıyor

profile
Ferit
28 Ekim 2025 22:14
521

Hastane İçine Getir Teslimatlarında Sürekli Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet

profile
Songül
28 Ekim 2025 21:25
782

Getir Bozuk Tavuk Ürünü Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Yasemin
28 Ekim 2025 20:35
412
Getir Bozuk Tavuk Ürünü Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
1
Gülüzar sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmeti Çözüm Sunmuyor

profile
Gülüzar
28 Ekim 2025 12:29
650
2
Necla sonuçtan memnun değil

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle İade Sorunu

profile
Necla
28 Ekim 2025 10:28
448
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle İade Sorunu
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle İade Sorunu
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle İade Sorunu
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Getirden Aldığım Peynir Acı Çıktı İade Talebim Reddedildi

profile
Fatma
28 Ekim 2025 10:07
397
Getirden Aldığım Peynir Acı Çıktı İade Talebim Reddedildi
Getirden Aldığım Peynir Acı Çıktı İade Talebim Reddedildi

Eksik Ürün, Soğuk Yemek Ve Yetersiz Çözüm: Getir’den Hayal Kırıklığı

profile
Mehmet
27 Ekim 2025 23:06
700

Tekrarlanan Sipariş İptalleri Ve Ücret İadesi Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Nesibe
27 Ekim 2025 22:45
883
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Getir'de Onaylanmayan Siparişte Kartımdan Para Çekildi, İade Yapılmadı!

profile
Ceren
27 Ekim 2025 22:44
782

Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu: Getir'den Çözüm Bekliyorum

profile
Zeynep
27 Ekim 2025 22:00
359

Eksik Ürün Teslimatı Ve Ücret İadesi Talebiyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Kadir
27 Ekim 2025 17:57
475
eksik-urun-teslimati-ve-ucret-iadesi-talebiyle-yasanan-magduriyet-4.jpg
eksik-urun-teslimati-ve-ucret-iadesi-talebiyle-yasanan-magduriyet-3.jpg
eksik-urun-teslimati-ve-ucret-iadesi-talebiyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
eksik-urun-teslimati-ve-ucret-iadesi-talebiyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
4
Nurten sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Nurten
27 Ekim 2025 17:50
92

"TSK"

Nurten Şikayetini Yayından Kaldırdı

İade Edilen Ürünün Ücreti 6 Gündür Hesabıma Yatmadı

profile
Aslı
27 Ekim 2025 15:23
519

Bozuk Peynir Satışı Ve İade Sorunu

profile
Eda
27 Ekim 2025 14:49
363

Bayram Alışverişinde Getir'den Paramı Aldılar, Ürünleri Teslim Etmediler!

profile
Onur
27 Ekim 2025 14:22
1.044

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Eren
27 Ekim 2025 10:48
422
4
Yağmur sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Yağmur
27 Ekim 2025 09:40
156

"Teşekkürlertesteşekkürler çözüm"

Yağmur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Teslim Edilmeyen Siparişe Karşı Çözüm Bekleyen Müşteri Deneyimi

profile
Gülnur
27 Ekim 2025 00:14
318
teslim-edilmeyen-siparise-karsi-cozum-bekleyen-musteri-deneyimi-1.jpg

Eksik Ve Yanlış Ürün, Yetersiz İade Ve Destek Deneyimi

profile
Yağız
26 Ekim 2025 21:22
423
eksik-ve-yanlis-urun-yetersiz-iade-ve-destek-deneyimi-2.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

Getir ilk siparişe indirim yapıyor mu?
Getir, tüm ilk siparişlere özel indirim kampanyası düzenlemektedir.
Getir müşteri hizmetleri numarası nedir?
Getir müşteri hizmetlerine 0850 532 50 50 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Getir iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Getir sipariş iptali nasıl yapılır?
Getir siparişinizi iptal etmek için 0850 532 50 50 no’lu numarayı arayarak Getir Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Siparişiniz iptal edildiğinde Getir, otomatik olarak iade işlemini gerçekleştirir.
Getir’in ürün teslimat süresi ne kadar?
Getir ürünlerin teslimat süresi, yoğunluğa ve stok durumuna göre farklılık gösterebilmektedir. Konumunuza ve yoğunluğa göre bazen 10 dakikanın altında bile siparişlerinizi teslim alabilirsiniz. Sipariş ettiğiniz ürünün teslimat süresini canlı olarak uygulama üzerinden takip edebilirsiniz. Getir teslimatlarıyla ilgili şikayet ve yorumlarınızı dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar sayfasında paylaşabilirsiniz.
Getir ile ilgili farklı bir sorum var.
Getir hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Getir Nedir?

Son zamanların en hareketli piyasalarından birine sahne olan talebe göre teslimat faaliyetlerinin önde gelen oyuncusu Getir.com, aynı zamanda BiTaksi'nin de kurucusu olan Nazım Salır tarafından kurulan, "Getir De Getirelim" sloganı ile yola çıkan bir hızlı teslimat servisi olarak karşımıza çıkmaktadır. iOS ve Android uygulamaları ile sektördeki yerini her gün daha da sağlama alan Getir, tamamen ücretsiz olarak hizmet veren, konum bazlı bir uygulamadır.

Getir'den Hangi Ürünleri Sipariş Edebilirim?

Getir'in ürün kategorilerinde binden fazla ürün yer almaktadır. Taze sebze ve meyveler, fırından yeni çıkmış pastane ürünleri, birbirinden lezzetli atıştırmalıklar ve serinleten dondurma çeşitleri, Getir'in en çok siparişi verilen ürünlerinin başında yer alıyor. Bununla birlikte hazır yemekler, içecekler, forma kalmanızı sağlayacak ürün çeşitleri, kişisel bakım ürünleri ve ev temizlik gereçleri de yine Getir'in favori ürün kategorileri arasında. Bebek bezinden temizlik bezine, evcil hayvan mamalarından bluetooth kulaklıklara, o an ihtiyacını duyabileceğiniz her ürün, Getir.com'da kapınıza gelmek üzere sizi bekliyor.

Getir'den Nasıl Sipariş Verebilirim?

Getir uygulamasının çalışma mantığı ise oldukça basit ve kolaydır. Kullanıcılar ilk etapta cep telefonlarının uygulama mağazasından Getir uygulamasını bulup ücretsiz olarak yüklerler. Ardından uygulama girişinde doldurulması gerekli olan bilgileri tamamlamaları gerekir; bu bilgiler arasında kullanıcı ismi, teslimat adresi ve telefon numarası yer almaktadır. Bu bilgiler, kullanıcı siparişini verdiği anda kuryenin onu bulabilmesine ve dilediği ürünleri kısa bir süre içerisinde kapısına getirmesine yardımcı olacaktır. Tüm kullanıcı bilgileri girildikten sonra sıra, istenen ürünü seçip sepete eklemeye ve ödemeyi gerçekleştirmeye gelir. Pek çok farklı ürün çeşidi ve kategorisi olan Getir üzerinden verilecek siparişler, hali hazırda ürünleri yanında bulunduran kurye tarafından çok kısa bir süre içerisinde teslim edilmektedir. Teslimat süresi kimi durumda 5-6 dakika kadar kısa bir sürede bile gerçekleşmektedir, ortalama teslimat süresi ise 8-9 dakika olarak tahmin edilmektedir. İstanbul'un her noktasına teslimat yapabilen Getir, 7/24 hizmet vermenin gururunu taşımaktadır.

Getir'den Nasıl Ödeme Yapabilirim?

Getir üzerinden verdiğiniz siparişlerde ödemenizi gerçekleştirmek de oldukça kolay. Güvenli mobil ödeme yöntemine sahip olan uygulama, hesap kartı ya da kredi kartı bilgilerinizi sistemine kayıt ederek sizi her seferinde kredi kartı numarası girme zahmetinden kurtarıyor. Bununla birlikte uygulama ile ortaklığı bulunan BKM Express ödeme yöntemi ile de sipariş ödemenizi tamamlamanız mümkün.
Getir.com ile ilgili tüm bilgi ve detaylara markanın resmi web sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün. Sitede bulunan iletişim formunu doldurarak markaya ve hizmetlerine dair merak ettiğiniz soruları da sorarak cevap alabilirsiniz. Getir'i kullanmak için hemen mobil uygulamasını cep telefonunuza indirebilir, Getir yorumları, şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini öğrenmek için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz. Sizin de bir Getir kullanıcısı olarak marka hakkındaki görüşlerinizi yine bu sayfamız üzerinden diğer kullanıcılar ile paylaşmanız mümkün.