Getir

15 Eylül 2025 tarihinde, saat 22.48’de Getir Küçük üzerinden aileme teslim edilmek üzere Osmaniye’de bir sipariş verdim. Sipariş sırasında adres bilgisini yanlış girdiğimi fark edip hem sipariş notunda belirttim hem de sipariş yola çıkmadan hemen müşteri hizmetlerini arayarak güncel adresi ve iletiş...

15 Eylül 2025 tarihinde saat 15:29’da Getir Büyük üzerinden Bostancı, Kadıköy adresime verdiğim 965,15 TL tutarındaki siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. F*** isimli kurye tarafından teslim edildiği belirtiliyor ancak ürünler tarafıma gelmedi....

5 Haziran 2024 akşamı saat 20.00 civarında İstanbul Üsküdar Kısıklı’dan Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Siparişimde yer alan Frigo dondurma tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin fatura numarası: Y012025044079110’dur. Konu ile ilgili olarak Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, her...

Getir Büyük üzerinden Ankara Mamak bölgesinde, Halime K***** adına kayıtlı hesabımla son iki siparişimde toplamda yaklaşık 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu siparişlerde 500 TL indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Siparişlerim kampanya koşullarına tamamen uygundu ancak indirim otomatik ...

26/07/2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden sipariş verdiğim ürünlerden birinde küflü yufka ve 22/08/2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden sipariş verdiğim ürünlerden birinde yenemeyecek durumda taş gibi bayat simit gönderilmiştir. Gıda güvenliği ve insan sağlığı açısından ciddi risk oluştur...

Getir siparişim eksik geldi. Eksik ürünlerden birinin iadesi yapıldıktan sonra, ikinci ürünün iadesi yapılmadı. Tüm ürünlerin iadesini talep ettiğimde, kurye yönlendirdiklerini söylediler. 19.00-23.40 saatleri arasında kurye bekledim ve arada kurye gelmediğini bildirdiğim halde, 24 saat hizmet verdi...

Getirmarket üzerinden 567,28 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi Akbank kartımla online olarak gerçekleştirdim. Para hesabımdan çekildi ancak hemen ardından Getir hesabım engellendi. Şu anda uygulamaya giriş yapamıyorum, dolayısıyla siparişimle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Siparişimin ...

14 Eylül 2025 tarihinde saat 15:39’da Ankara Mamak’tan Getir Büyük üzerinden 3000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada iptal edilmiş olarak görünüyor, ancak üzerinden 3 saat geçmesine rağmen ödediğim 3000 TL kredi kartıma iade edilmedi. Benzer sorunları daha önce de defalarca yaşadı...

10.09.2025 tarihinde Denizli Merkezefendi’den Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, kurye tarafından iptal edildi. Siparişin iptal edilmesine rağmen toplam 1633,10 TL tutarındaki ücretim tarafıma iade edilmedi. Sipariş numarası olmadığı için sadece elimde iptal ve ücretin yatmadığına dair belgeler...

14.09.2025 tarihinde Diyarbakır Yenişehir’den Getir Büyük uygulaması üzerinden “organik” ibaresiyle yumurta siparişi verdim. Ürünün görseli ve açıklaması organik yumurta olarak sunulmuştu. Ancak ürünü teslim aldıktan ve ambalajı açtıktan sonra, yumurtaların 3 numara olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünü...

13.09.2025 tarihinde saat 20.19’da Getir Büyük üzerinden verdiğim 1.491,41 TL tutarındaki siparişimde 15 adet Magnum dondurma sipariş ettim. Ancak sadece 5 adedinin para iadesi yapıldı, kalan 10 adet dondurma eksik gönderildi ve bu ürünlerin iadesi yapılmadı. Eksik ürünler için iade talebi oluşturd...

Merhaba, Getir Büyük'ten yaptığım alışveriş sistem tarafından iki kere iptal edildi. 27 Ağustos'ta gerçekleşen bu siparişin iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Şikayetçiyim. Kendileriyle görüştüğümde bir destek talebi oluşturulmuş, ancak hâlâ inceleniyor olarak görünüyor. Net olarak gözüken iptalin neden bu ...

1 Temmuz 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişi iptal ettim. Sipariş tutarı olan 249 TL gibi bir miktarın iadesi üzerinden 3 ay geçmesine rağmen hâlâ kartıma yansıtılmadı. Konuyla ilgili defalarca Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sorunun bankadan kaynaklandığı...

13.09.2025 tarihinde İzmir’de Getir uygulaması üzerinden 129,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde su ve maden suyu eksik olarak teslim edildi. Daha önce de benzer şekilde eksik ürün teslimatlarıyla karşılaştım. Eksik ürünlerle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca pa...

Bugün sabah saatlerinde getirmarket üzerinden toplam 9 parça ürün içeren, 358 TL tutarındaki siparişimi verdim (Sipariş No: Y012025043759076). Ancak siparişim bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ürünlerim elime ulaşmadı, ayrıca ücret iadesi de yapılmadı. Durumu f...

Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi'nde, Getir'den 10 Eylül 2025 saat 21:32'de çocuğum için Teksüt marka 6'lı çilekli süt siparişi verdim. Çocuğum bu sütü teslim aldıktan sonra tüketti. 13 Eylül sabahı tekrar süt içmek istediğinde fark ettik ki, bu ürünün son tüketim tarihi üzerinden tam 40 gün geçmiş. Y...

Dün, bilgim dışında kredi kartımdan Getir perakende Lojistik tarafından 425 TL para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili hiçbir bilgim yoktur ve tarafıma dönüş yapılmıyor, ücret iadesi de sağlanmıyor. Sürekli geçiştirilmekteyim. İşlem İstanbul’da gerçekleşmiştir. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücretimin ...

11.09.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden mop siparişi verdim. Ürün elime aynı gün saat 22.00’de Esenevler Mah. 430 Sok. No:9 Kat:1 Atakum/Samsun adresinde ulaştı. Ürünü ilk kez kullandığımda, saplarının yamuk olduğunu ve kullanırken neredeyse elimde kalacak gibi dayanıksız olduğunu fark ettim. Ayr...

Getir hem eksik hem de hatalı teslimat yaptı. 7 saattir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Hiçbir muhatabım yok, sadece 'işleme alınmıştır' deyip duruyorlar. Başka hiçbir çözüm sunulmuyor. Ben renkliler için olanı sipariş etmiştim, bana beyazlar için olanı göndermişler.

Getir Büyük'ten sipariş verdim. Siparişin içinde Selpak 12'li havlu kampanyası vardı; 1 alana 1 bedavaydı ve bunun için sepete 2 adet eklemek gerekiyordu. Ben sisteme 2 adet eklememe rağmen sadece 1 adet geldi. Gelen görevliye neden 1 adet geldiğini sordum, sistemde 1 adet göründüğünü söyledi. Kontr...

Yaklaşık bir yıl önce Getir Alışveriş üzerinden Karaca Hatır Köz kahve makinesi satın aldım. Ürünü 1000 TL’ye taksitli olarak aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra makinemde sorun yaşadım ve servise götürdüm, o zaman sorun giderildi. Ancak son birkaç haftadır aynı sorun tekrar etti ve makinem kahveyi ...

Getir Büyük'ten 10 Eylül 2025'te alışveriş yaptım. Alışverişte 2000 TL için 250 TL kupon indirimi uygulandı. Kargo yoldayken sistem siparişi iptal etti. 2 gündür para iadesi yapılmadı. Bankayla görüştüm, iade talebi bankaya bildirilmemiş. Sürekli talep açıyorlar ama 1787,52 TL hâlâ hesabıma iade edi...