Getir

11.09.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Eker marka 7 adet 6’lı koli ayran siparişi verdim. Toplamda 42 adet ayran teslim edilmesi gerekirken, yalnızca 7 adet ayran teslim edildi. Siparişimdeki 5 koli ayran eksik gönderildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade talebinde ...

Bugün Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte aldığım kıvırcık maalesef çürük çıktı. Siparişi İstanbul’daki adresime teslim aldım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iade talebinde bulundum, ancak sadece indirim kuponu teklif edildi. Ben ü...

9 Eylül tarihinde Getir Büyük üzerinden Manisa Yunusemre ilçesine verdiğim siparişte, aldığım avokado tamamen çürümüş ve yenemeyecek durumdaydı. Ayrıca sipariş ettiğim ekmeklerden birinin arka tarafı aşırı derecede yanmıştı ve bu nedenle tüketemedik. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ancak ilk...

2021 yılından beri Getir’den alışveriş yapıyorum. Ancak son siparişimde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. 10 Eylül tarihinde saat 22:30’da verdiğim kampanyalı Getir Büyük siparişim, tahmini teslimat süresi 70–90 dakika olarak belirtilmesine rağmen 4 saat gecikmeli şekilde, gece 02:30 civarında tesl...

10 Eylül 2025 tarihinde saat 23.00’te Samsun İlkadım’daki adresime Getir üzerinden su ve atıştırmalıklar olmak üzere toplam 300₺ tutarında sipariş verdim. Siparişi oluştururken getirme şartlarını sağlamak için ekstra ürünler de ekledim. Ancak, Duruşehir Getir deposu evime çok yakın olmasına rağmen s...

19 Ağustos tarihinde Getir Büyük üzerinden Everest EV-DY100 Siyah Tek Tuşla Silme Dijital Yazı Tahtası siparişi verdim. Ürün arızalı geldiği için hemen müşteri hizmetlerine yazıp iade talebinde bulundum. Ürünün gelip alınacağı ve ücretin banka hesabıma iade edileceği söylendi, fakat bugüne kadar ne ...

9 Eylül tarihinde Getir Büyük üzerinden 325 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve ödemem hala iade edilmedi. Uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, para iadesinin yapılacağı söylendi ancak 2 gündür herhangi bir iade işlemi ger...

31 Ağustos 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Mandıradan Abhaza Peyniri siparişi verdim. Ürünü buzdolabında, son kullanma tarihi geçmemiş şekilde muhafaza ettim. Ancak 8 Eylül’de paketi açtığımda, aldığım iki paketin de bozuk olduğunu fark ettim. Her iki üründe de aynı sorun vardı. 8 Eylül’de Get...

08.09.2025 tarihinde saat 22:48’de Getir Büyük üzerinden Ankara’daki adresime verdiğim ettn: 64091f64-c7a8-40f0-ba48-cf8cb937914b numaralı yiyecek-içecek siparişimde, ürünlerin yarısından fazlası eksik olarak teslim edildi. Eksik ürünler arasında bebeğimin maması da vardı ve bu durum beni fazlasıyla...

İstanbul Pendik Katkı Otoparkı’nda 170 TL ödeme yaptım. Ancak otopark fişini sisteme yüklemeyi unuttum ve bu işlemi sonradan gerçekleştirmek istiyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Plaka numaram: 34 KED 224. Otopark fişini sonradan yükleyebilmem için yardımcı olmanızı rica ...

24 Ağustos’ta getir büyük üzerinden Ankara/Çankaya adresime verdiğim y012025040448661 fatura numaralı siparişimde, son kullanma tarihi 15 Eylül olan iki adet Kefirix marka kefir aldım. Ürünler teslim edildiğinde ambalajlarında herhangi bir hasar yoktu. Ancak, her iki kefiri de açarken patlayarak her...

Getir Büyük üzerinden Kadıköy’de verdiğim siparişte 3 adet Eurofresh salata aldım. Ancak bu salatalardan 2 tanesi bozuk çıktı. Bozuk olan ürünlerin son kullanma tarihi 12 Eylül olarak görünüyordu, fakat ben salataları 9 Eylül Çarşamba günü açtığımda yoğun ve kötü bir koku ile karşılaştım. Durumu ön...

09 Eylül saat 09:30’da Getir Büyük üzerinden verdiğim Y012025043122001 numaralı siparişim, kurye tarafından teslim edilmiş gibi işaretlenmesine rağmen elime ulaşmadı. Ürünler hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi. Görünüyor ve ne ürünleri alabildim ne de paramı geri aldım. Dün canlı de...

10.09.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Komagene’den dürüm siparişi verdim. Siparişim iptal edildi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik, kredi kartı ile ödediğim 311,99 TL’nin iadesi de yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin ipt...

Getir Büyük'ten akşamüzeri ailemin evi için sipariş verdim. Siparişin 40 dakika içinde geleceği söylendi fakat yaklaşık 1,5 saatte geldi. Siparişi getiren kurye, binanın kapısı açılınca paketi kapının arkasına bırakıp gitti. Babam kapıda beklerken üçüncü katta kurye gelmedi. Bunun üzerine çağrı merk...

09 Eylül’de İzmir Karşıyaka’da getirmarket üzerinden yaklaşık 200 TL tutarında kredi kartı ile verdiğim siparişim teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Siparişim yaklaşık bir buçuk saattir beklememe rağmen tarafıma ulaşmadı ve iptal işlemi de gerçekleştiremiyorum. Canl...

08/09/2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul Bahçelievler adresine verdiğim siparişte, sepetimde bulunan dondurmalar teslim edilmedi. Sipariş sonrası hemen uygulama üzerinden destek kaydı oluşturdum. Ancak yaklaşık 12 saat sonra tarafıma dönüş yapıldı ve depo ile kuryenin beyanlarının esas al...

Getir uygulamasından Getir Büyük/Getir'den sipariş verdim. Saat 21.00'de verdiğim sipariş için uygulama, saat 23.00'te teslim edildi bilgisini gösteriyor; fakat siparişim gelmedi. Ulaşabileceğim bir muhatap yok, sadece 'Sos yoluyla size dönecekler' deniliyor. 3 saat geçti, hâlâ dönen olmadı. Getir'd...

08.09.2025 tarihinde, akşam saat 20.00’de Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1200 TL tutarında günlük mutfak alışverişi siparişi verdim. Siparişin 60-65 dakika içinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak saat 22.00 olduğunda hâlâ kurye ataması yapılmamış ve siparişim teslim edilmemişti. Bu süreçte müşt...

08.09.2025 saat 11.00 da verdiğim sipariş iki saat geçmesine rağmen hala gelmedi. Uygulamada harita bozuk, kurye nerede bilinmiyor, destek kesin bilgi vermek yerine kısa süre deyip sürekli beni oyalıyor. Bu sorunun ve harita hatasının çözülmesini istiyorum.

07 Eylül Pazar günü Ankara/Pursaklar’dan Getir uygulaması üzerinden ilk alışverişimi yaptım. Sipariş numaram 468211’dir. Ödemeyi Google Pay üzerinden, kart kaydı yapmadan gerçekleştirdim. İlk denememde 299,99 TL hesabımdan çekildi ancak sistemde bir sorun yaşandığı belirtildi ve ödeme tamamlanmadı. ...