Getir

Getir Büyük üzerinden 16 Kasım 2025 günü yaklaşık 15:30’da İstanbul/Kartal adresime sipariş verdim. Uygulama baştan itibaren teslimat süresini 1 saat olarak gösteriyordu. Ancak 70 dakika geçtiği halde sistem hâlâ “1 saat sonra gelecek” uyarısını göstermeye devam ediyor; teslimat sürekli öteleniyor. ...

14 Kasım 2025 tarihinde Getir Büyük'ten Pınar Süzme Peynir aldım. Açtığımda içinde peynir suyu yoktu ve peynirler sararmış, bozulmuştu. Getir'i iade için aradığımda, bugün 2 günü geçtiği için iade alamayacaklarını söylediler. Normalde Tüketici Mahkemesi 14 gün hak verirken, Getir iade talebimi kabul...

29 Kasım saat 11.29’da Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. 2 saattir siparişim elime ulaşmadığı gibi, bu süreçte iki kez canlı desteğe bağlandım fakat sadece talep açtılar ve başka hiçbir çözüm sunmadılar. Mağduri...

15 Kasım 2025 tarihinde vermiş olduğum 750 TL üzeri siparişimin kampanya adımında seçmiş olduğum yan yana filmi sinema bileti hediyesi tarafıma SMS olarak gönderilmedi. Müşteri temsilcisi asla yardımcı olmuyor bu nedenle mağduriyetim yaşandı giderilmesini talep ederim

08/11/2025 tarihinde Ankara, Çankaya’dan verdiğim 2520 TL tutarındaki Getir Büyük siparişimde, köfte, pirinç, zeytinyağı, pizza, süt, kaşar peyniri, krem şanti ve garnitür gibi ürünlerin yarıdan fazlası eksik teslim edildi. Ürünlerin eksik olduğunu teslimat sırasında kuryeye bildirdim ve getirilen ü...

15 Kasım 2025 tarihinde saat 09.09 da vermiş olduğum 750 TL üzeri siparişimin kampanya adımında seçmiş olduğum yan yana filmi sinema bileti hediyesi tarafıma SMS olarak gönderilmedi iki kez müşteri temsilcisiyle görüştüm fakat beklemem gerektiğini söylediler. Ne kadar bekleyeceğime ilgili de bir bil...

05.11.2025 tarihinde saat 22:52’de Getir.com üzerinden Sma İyi Geceler 800 gr bebek maması siparişi verdim. Ürünün yarısını bebeğimize verdik, ancak eşim mamadan gelen kokudan rahatsız olunca son kullanma tarihine baktı ve ürünün son kullanma tarihinin 4 ay geçtiğini fark etti. Böyle bir ürünün bize...

16 Kasım 2025 tarihinde saat 17:17’de Getir Büyük üzerinden Gaziantep Şehitkamil adresine verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde gelen salatalık dişlenmişti ve yeşillikler ise tamamen çürümüş haldeydi. Siparişin toplam tutarı 1900 TL’ydi. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım ve ...

Getir'den sipariş verdim. Ürünlerim yanlış adrese teslim edildi ve yaklaşık iki gündür teslim edilmeyen, ücretini ödediğim ürünlerimle ilgili ne doğru düzgün bir muhatap bulabiliyorum ne de çözüm sunulabildi. Çözüm merkezi olarak yönlendirdikleri kişiler her seferinde arayıp size ulaşamadık diye bil...

15/11/2025 tarihinde Gebze Arby's şubesinden 2’li burger menü ve ekstra olarak soğan halkası siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 40 dakika sonra teslim edildi ancak menüde olması gereken patates ve ayrıca aldığım soğan halkası eksik geldi. Sadece burgerler gönderildi. Eksik ürünler için şubeyle ile...

Enpara hesabıma MDU platformu üzerinden gönderilen online bahşiş yaklaşık 2 aydır hesabıma yatmadı. MDU uygulamasında sadece IBAN güncellemesiyle ilgili bir uyarı aldım, fakat IBAN güncelleme işlemini nasıl yapacağımı bilmiyorum. Şu ana kadar başka bir çözüm yolu da denemedim ve bu sorunla ilk defa ...

Getir Büyük uygulamasında “Bu hafta 2 siparişine Yan Yana film bileti kazan! ” kampanyasına katıldım. 4 ve 5 Kasım tarihlerinde, İstanbul Bağcılar bölgesinden, f***@ogr.iu.edu.tr hesabımla, her biri 500 TL’yi geçen iki alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını tamamen sağladım, alışverişlerimde kredi k...

07 Mayıs 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Ankara’da yaptığım alışverişin 307,34 TL’lik iadesi uygulamada tamamlanmış olarak gözükmesine rağmen, Yapı Kredi kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. Ekstrelerimi defalarca kontrol ettim ve halen bir iade görünmüyor. Bu süreçte hem Getir müşteri hizmet...

13.11.2025 tarihinde Getir uygulamasında “Sinema Bileti Kampanyası 750 TL üzeri” kampanyasını seçerek 786 TL tutarında sipariş verdim ve kampanya kapsamında sinema bileti kodu tarafıma iletildi. 14.11.2025 tarihinde ise 1006 TL tutarında ikinci bir sipariş verdim ve yine kampanya koşullarını sağlaya...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 11.30 civarında Getir Büyük üzerinden 711 TL civarında tutarda bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 66631145. Siparişim Güzeltepe Mahallesi Nilgün Sokak No:19 Daire:8 Kat:3 adresine teslim edilmeliydi. Ancak yaklaşık 1-1,5 saat sonra “teslim edildi” mesajı geldiği halde,...

13 Kasım 2015 tarihinde Getir Büyük üzerinden Adana Seyhan 2000 Evler Mahallesi'ne verdiğim siparişte 4 koli yumurta satın aldım. Ancak yumurtaların son kullanma tarihine yalnızca 7 gün kalmıştı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve görüşmemizde ücret iadesi yapılacağı, yumurtalar...

6 Kasım'da tamamen iptal edilen siparişim ve 13 Kasım'da sorunlu ürünün iadesinin yapıldığı siparişim için toplamda yaklaşık 640 TL tutarında iade bekliyorum. Getir uygulamasında ilgili iadelerin yapıldığına dair ibareler yer alıyor ancak bu tutarlar uzun süredir kredi kartıma yansımadı. Konu ile i...

13 Kasım 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Çekmeköy/İstanbul adresime 245 TL tutarında, Multinet ile ödemesini yaptığım mini rulo pasta (500 gr) siparişi verdim. Siparişim saat 21.30 civarında teslim edilmek üzereyken, kurye yanlış adrese gitmiş ve beni aradığında telefonum kapalıymış. Ancak...

10 Kasım tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul/Bakırköy adresime verdiğim siparişte Peyman markasına ait cipslerin büyük bir çoğunluğu patlamış ve hasarlı şekilde teslim edildi. Toplamda 1664 TL tutarındaki siparişim için fatura numaram Y01202505393****’dür. Ürünler geldiği poşette, hiç açılmadan...

+2

Getir Büyük üzerinden 9 Kasım tarihinde yaptığım alışverişte satın aldığım organik balkabağı ürününün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen (SKT: 14 Kasım), ürünü bugün açtığımda (13 Kasım) ekşi, bozuk ve tüketilemeyecek halde olduğunu fark ettim. Yoğun ve yüksek tutarlı alışverişler yaptığı...

12.11.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden İstanbul Pendik Kurtköy adresine verdiğim temizlik ürünleri siparişimle ilgili iade talebinde bulundum. Toplam 879 TL tutarındaki siparişim için ürünlerin iadesini istedim, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Daha önce de benzer b...