Kuryenin Saygısız Davranışı Ve Çözüm Eksikliği

04.08.2026 tarihinde saat 23:10 civarında Getir’den verdiğim siparişte Şişli’de adresime gelen kurye tarafından oldukça saygısız bir tutumla karşılaştım. Apartmana girişte bana "arkadaş" diye hitap etti, ardından da bağırarak "siparişi bölebilirdin" diyerek adeta isyan etti. Üstelik ürünler ağır olmasın, rahat taşıyabilsin diye siparişi mümkün olduğunca az geçmeme rağmen bu tepkiyle karşılaştım; hatta aramış olsaydı aşağı inip kendisine yardım etmeye de hazırdım.

Kuryeye durumu açıklamaya çalışmama rağmen cevabını dinlemeden çekip gitti. Hem üslubu hem de tavrı nedeniyle paramızla adeta rezil olduk ve kendimizi müşteriden çok suçluymuşuz gibi hissettik. Olay sonrasında Getir ile iletişime geçmeme rağmen tatmin edici bir çözüm sunulmadı.

Getir’den, bu kuryeyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, çalışanlarına müşterilere nasıl hitap edilmesi gerektiği ve iletişim dili konusunda hatırlatma yapılmasını ve benzer bir saygısızlığın tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.