Getir Sipariş açığı

Uzun süredir Getir’i aktif olarak kullanan bir müşteriyim, özellikle İstanbul Üsküdar’da annemin evine yıllardır sorunsuz şekilde sipariş veriyorum. Aynı adrese defalarca kez teslimat yapılmasına rağmen son zamanlarda yaşadıklarım beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Yaklaşık 1 ay önce yin...

20.12.2025 tarihinde saat 20:00 civarında İstanbul Eyüpsultan’da Getir Büyük üzerinden meyve, bal, ekmek gibi temel ihtiyaçlarımı içeren bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 45–50 dakika olarak görünmesine rağmen, siparişim en az 2 saat boyunca hiçbir şekilde teslim edilmedi ve sonunda mot...

Uzun süredir Getir kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 1 senedir Bursa Demirtaş bölgesinde yaşıyorum ve bu süre boyunca uygulama üzerinden sipariş veremiyorum. Uygulamada sürekli “şu anda bir sorun oluşmuştur, lütfen tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ne zaman denesem aynı durum devam ediy...

Bugün saat 13.00 civarında Ankara Bahçelievler adresime teslim edilmek üzere Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi makul görünüyordu, bu nedenle ihtiyaçlarımı Getir Büyük’ten karşılamayı tercih ettim. Ancak siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir teslim...

Getir uygulamasından yaptığım son üç siparişimde peş peşe sorunlar yaşamam nedeniyle artık kendimi güvende hissetmiyorum. 21 Kasım 2025 tarihli siparişimde Eker tatlı bozuk olarak teslim edildi, aynı siparişte Maximus çikolata ise ağzı açık şekilde geldi. Bunun üzerine durumu ilettim, özür dilenip ...

Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişler defalarca kez, hiçbir somut gerekçe sunulmadan iptal edilmiştir. Evim sokağa karşı cepheli, adresim ve konumum uygulamada doğru ve eksiksiz şekilde kayıtlıdır. Kurye uygulama üzerinden adreste göründüğü anda balkona çıkıp beklememe rağmen, her seferinde...

13.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Ankara Gölbaşı’ndan Getir üzerinden 447,10 TL’lik, kuponla birlikte 347,11 TL’ye düşen bir sipariş verdim. Siparişim için kapıda kuryeyi beklerken, herhangi bir zil çalma ya da arama olmadan bir anda uygulamada siparişin iptal edildiğini gördüm. Kurye hiç ge...

Getir uygulamasında, İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi’nde 12.12.2025 tarihinde kampanyalı bir ürün için sipariş verdim. Uygulamada kampanya ile reklam yapılarak ürün gösteriliyor; siparişi oluşturduktan sonra ise teknik bir aksaklık yaşandığı belirtilerek ürünün getirilmeyeceği söyleniyor ve...

11.12.2025 tarihinde İstanbul Kartal’da Getir Büyük üzerinden toplam 1.313,92 TL tutarında bir sipariş verdim, ödemesini de kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaramı şu an uygulamada bulamadığım için yazamıyorum, ancak Getir kayıtlarından kolayca tespit edilebileceğini düşünüyor...

6.12.2025 tarihinde saat 21.00 civarında İstanbul Büyükçekmece’den Getir üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında kredi kartıyla bir sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat bekledikten sonra siparişimin iptal edildiğini gördüm ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için sebebini öğrenmek üzere müşteri hizmetl...

03.12.2025 tarihinde saat 22:35’te Ankara Çankaya’dan Getir Büyük üzerinden ilk kez sipariş verdim. Diğer sanal marketlerde sorun yaşadığım için Getir’i denemek istedim ancak bu siparişimde ödediğim halde 5 adet ürün hiç teslim edilmedi. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen bugüne kada...

03.12.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden kampanyadan yararlanmak için çeşitli tavuk ürünleri siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında paketleri açtığımda tavukların tamamının bozuk olduğunu, çok kötü derecede kokmuş ve morarmış bir halde olduğunu fark ettim. Ürünlerin bu durumda gönderilmesi h...

29 Kasım 2025 tarihinde Getir üzerinden Mandıradan markalı hellim peyniri sipariş ettim. Ürünü açtığımızda peynirin içinden tel gibi bir yabancı madde çıktığını gördük. Zaten daha önce de aynı markadan Getir aracılığıyla kötü kokan bir peynir göndermişlerdi. Bu markayla ilgili onlarca şikayet olmas...

30 Kasım saat 19:06’da Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1800 TL’lik sipariş verdim. Aradan 25 saati aşkın süre geçmesine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı. Uygulamada kurye siparişi sabaha karşı teslim etmiş gibi görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, depodan ...

29.11.2025 tarihinde Gaziantep Karataş bölgesinden Getir üzerinden iki adet cips siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir buçuk saat gibi kabul edilemez bir gecikmeyle teslim edildi. Bu kadar kısa ve basit bir siparişin bu kadar geç gelmesi, hizmetin özenli verilmediğini açıkça gösteriyor. Eğer bu k...

Getir üzerinden İstanbul Sultangazi’de, evime çok yakın olan Pilavcı Pala’dan yaklaşık 23.30 sularında sipariş verdim. Restoran mahalle olarak çok yakın olduğu için özellikle insanları yormamak adına burayı tercih ettim. Buna rağmen siparişim iptal edildi ve uygulamada iptal gerekçesini göremediğim ...

26.11.2025 tarihinde saat 12:31’de Getir üzerinden yaklaşık 450 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat notunda adresi doğru şekilde belirtmeme rağmen, konumla adres farklı denilerek siparişim teslim edilmedi ve şu an yalnızca ücretsiz iade işlemi yapıldığı, ücret iadesi yapılmayacağı söyleniyor. ...

Getir Büyük üzerinden bugün saat 24.00 civarında verdiğim sipariş, üzerinden 145 dakika geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada herhangi bir açıklama veya net bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişi Kocaeli İzmit’teki adresime verdim ve uzun süre beklemek zorunda kaldım. Yaşadığım gecikm...

16 Kasım saat 19:30 civarında, Getir Büyük uygulaması üzerinden Siirt Merkez’deki kayıtlı adresime 100 TL indirim kuponumu kullanarak gıda siparişi verdim. Siparişimi beklerken, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın saat 19:58’de siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Getir Büyük uygulaması üz...

11 Kasım’da Getir Büyük üzerinden yaklaşık 2.656 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım bonfilet ürününü bugün açtığımda, hem kokusundan hem de tadından bozuk olduğu açıkça anlaşılıyordu. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen buzdolabında muhafaza ettim ve saklama koşullarına dikkat ettim. Getir müşteri hizme...

Enpara hesabıma MDU platformu üzerinden gönderilen online bahşiş yaklaşık 2 aydır hesabıma yatmadı. MDU uygulamasında sadece IBAN güncellemesiyle ilgili bir uyarı aldım, fakat IBAN güncelleme işlemini nasıl yapacağımı bilmiyorum. Şu ana kadar başka bir çözüm yolu da denemedim ve bu sorunla ilk defa ...

Getir Büyük üzerinden 9 Kasım tarihinde yaptığım alışverişte satın aldığım organik balkabağı ürününün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen (SKT: 14 Kasım), ürünü bugün açtığımda (13 Kasım) ekşi, bozuk ve tüketilemeyecek halde olduğunu fark ettim. Yoğun ve yüksek tutarlı alışverişler yaptığı...

11.12.2025 tarihinde getirmarket üzerinden Ankara Çankaya adresime 1 adet 6’lı su ve 2 adet cips siparişi verdim. Siparişimde sadece sular teslim edildi, cipslerim ise gelmedi. Eksik ürünlerle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat yalnızca robot yanıtlarıyla karşılaştım, hiçbir şekilde...