Kırık Ve Son Tarihli Yumurtalar İçin İade Talebi

16 Ağustos tarihinde Getir Büyük üzerinden Yumurtacım marka iki adet yumurta paketi sipariş ettim. Teslimat sırasında her iki paketin içinden de kırık yumurtalar çıktı ve ürünlerin son kullanma tarihleri de bitmeye çok az kalmıştı. Buna rağmen siparişim sorunsuz teslim edilmiş gibi işlem yapıldı.

Durumu hemen uygulama üzerinden görsellerle birlikte Getir’e ilettim; ancak tarafıma “görsel yetersizliği” şeklinde bir geri dönüş yapıldı ve yaşadığım problem ciddiye alınmadı. Hem bozuk ve kırık ürün göndermeleri hem de açıkça görülen bir soruna rağmen bu şekilde bir yanıt verilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kırık ve son kullanma tarihi yaklaşmış yumurtalar için ödediğim ücretin eksiksiz olarak iadesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.