to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 612,67 TL İadesi Hâlâ Beklemede
3 Ağustos’ta getirmarket üzerinden gıda ürünleri içeren bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık iki saat geciktiği için aynı gün içinde uygulama üzerinden iptal ettim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın 612,67 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte uygulama içi destek ve müşteri hizmetleriyle 3’ten fazla kez görüştüm ancak her seferinde yalnızca geçiştirilip somut bir çözüm sunulmadı, para iadem hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. Ne iptale dair net bir açıklama ne de iade sürecine dair bilgilendirme alabildim.
Ödemesini yaptığım, fakat teslim almadığım bu sipariş için 612,67 TL tutarındaki ücretimin derhal kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
