Getir Siparişaçığı
295 şikayet
Teslim Aşamasında Keyfi Sipariş İptali Ve Sistem Hatası
15.05.2026 tarihinde yaklaşık bir saat önce Gaziantep Şehitkamil ilçesindeki adresime Getir mobil uygulaması üzerinden i...çinde Golf dondurmalarının da olduğu bir sipariş verdim. Golf dondurmalarda sepete birden fazla ürün ekleyince sepet tutarı sıfır olarak gözüktü, ben de buna güvenerek sepetime eks
Getir Mağazasından Gelen Tost Ekmeğinde Hijyen İhlali
Pendik Yenişehir Getir mağazasından yaklaşık bir saat önce vermiş olduğum siparişimle birlikte gelen tost ekmeğinin, ekl...i görsellerde de görülebileceği üzere büyük ihtimalle fare ya da kedi tarafından yenmiş olduğunu fark ettim. Böyle bir ürünün paketli halde tarafıma ulaştırılması, halk sağlığını a



İletişimsiz Uzun Teslimat Gecikmesi Mağduriyetim
13.05.2026 tarihinde saat 20.00 sularında Getir üzerinden verdiğim siparişim 4,3 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. ...Teslimatın bu kadar gecikmesine rağmen siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu defalarca canlı destek ve yetkililerle yazışarak ilettim, hatta ekran görüntüleri
Siparişim Hazırlanıyor Kaldı Teslimat Bilgisi Yok Ve Açıklama Bekliyorum
Getir Büyük üzerinden Ankara Mamak bölgesine yaklaşık 94 dakika önce bir sipariş verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine... rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir şekilde “yolda” gibi bir durum güncellemesi yapılmadı. Bu süreçte Getir’in canlı desteğine ulaştım ancak si
Getir'de Teslim Edildiği İddia Edilen Sipariş Yok, Araştırma Talebi
13 Mayıs Çarşamba günü saat 20.30 civarında Getir uygulaması üzerinden “Göztepe Waffle” isimli işletmeden yaklaşık 260 T...L tutarında waffle siparişi verdim. Yaklaşık 1 saat sonra sipariş durumunda “teslim edildi” bilgisi göründü; ancak kapıma hiçbir şekilde bir kurye gelmedi, ürün bana teslim edilmed
Onaylanmayan Sipariş İçin Karttan Çekilen 1978,53 TL’nin Derhal İadesi Gerekiyor
10.05.2026 tarihinde saat 13.23’te Getir Büyük üzerinden verdiğim bir sipariş, uygulama tarafından onaylanmamasına rağme...n kredi kartımdan 1.978,53 TL tahsilat yapılmıştır. Sipariş onaylanmadığı için hiçbir ürün tarafıma teslim edilmemiştir ancak banka hareketlerimde bu tutarın kartımdan çekildiği aç
Getir Büyük'te Yanıltıcı Teslimat Süresi Ve Uzun Gecikme
02.05.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Ankara Gölbaşı’na teslim edilmek üzere Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişi...n teslimat süresiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulamada siparişimin 30–50 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 101–105 dakika geçmesine karşı
Ankara Gölbaşı’nda Getir Hemen Teslimat Vaadi İhlali Ve 2 Saatlik Gecikme
01.05.2026 tarihinde saat 22.53’te Ankara Gölbaşı bölgesinden Getir üzerinden “hemen teslimat” seçeneği ile sipariş verd...im. Uygulamada 15 dakika olarak belirtilen teslimat süresi üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve herhangi bir teslimat veya
Siparişim Gecikti, İletişim Yok Ve Ücret İadesi İstiyorum
Getir Büyük üzerinden İzmir Buca’da bulunduğum adrese sipariş verdim. Depo evime çok yakın olmasına rağmen siparişim 2 s...aati geçtiği halde hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili ne bir bilgilendirme ne de açıklama yapıldı. Uygulama üzerinden veya başka bir kanaldan muhatap bulamıyor, kimseye ulaşam
Öne ÇıkanKonular
Getir Müşteri Hizmetinde Saygısız Davranış Ve Çözüm Eksikliği
1 Mayıs 2026 günü saat 11.37 civarında Getir uygulaması üzerinden 119,99 TL ödeyerek “Eurofresh Akdeniz Salata” siparişi... verdim. Ürün, uygulamadaki görselle uyuşmayan, tamamen sıradan kıvırcık maruldan oluşan bir paket olarak İzmir Bayraklı’daki adresime teslim edildi. Bu durum üzerine asıl çözümü m



İki Buçuk Saat Geciken Sipariş Ve Yetersiz Canlı Destek
30.04.2026 tarihinde saat 21:50’de Samsun’da Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık 2 buçuk saat gibi kabul ed...ilemez bir sürede teslim edildi. Aynı sürede şehirlerarası yol gidilebilecekken, şehir içindeki bir siparişin bu kadar gecikmesi “hızlı teslimat” iddiasındaki bir firma için oldukç
Çorlu Şubesinde Teknik Aksaklık Nedeniyle Sipariş İptalleri Ve Getir Parası Geri Gelmiyor
Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişler, benim hiçbir hatam olmamasına rağmen “teknik aksaklık” denilerek defalarca ip...tal ediliyor ve bu durum artık katlanılmaz bir hale geldi. 24.04.2026 ile 29.04.2026 tarihleri arasında yaklaşık 8.000 TL tutarında, toplam 5 siparişim iptal edildi. Müşteri ismim

Açıklama Almadan Siparişlerim İptal Edildi Ve Hesabım Kapatıldı
Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişlerim, hiçbir gerekçe gösterilmeden aynı anda iptal edildi ve hemen ardından hesab...ıma erişimim engellendi. Bu durumla 28 Nisan tarihinde, sipariş verdikten sonra karşılaştım ve hesabıma giriş yapamaz hale geldim. Konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetler
Getir Filizlenmiş Domatesler Nedeniyle Aldığım 150 TL'lik Ürün Kalitesiz Ve Sağlık Riski
21 Nisan akşamı saat 20.00 civarında Getir’den Trabzon Ortahisar’a teslim edilmek üzere yaklaşık 900 gram domates sipari...şi verdim. Ürünler geldiğinde dışarıdan bakınca domatesler gayet düzgün görünüyordu, bu yüzden teslim alırken bir sorun fark etmedim. Ancak eve geçip kestiğimde domateslerin içinin

Bayrak Ve Adres Uyumsuzluğu Kullanıcıyı Yarı Saat Bekletti
23 Nisan Perşembe günü saat 22.40 civarında Getir üzerinden sipariş verdim. Bulunduğum konumdan farklı bir adrese sipari...ş vermek istedim, uygulamada da alıcı adresi kısmında gidecek adresi özellikle seçip onayladım. Buna rağmen “bayrak benim olduğum yerde değil” denilerek sipariş o adrese götürülmed
Fatura Tipi Seçeneği Olmadan Kurumsal Faturanın Yanlış Kesilmesi Ve İptal Edilemiyor
15.04.2026 tarihinde Getir uygulamasından bireysel kullanım için bir sipariş oluşturdum. Uygulamada hem bireysel hem kur...umsal kullanımım açık olmasına rağmen, sipariş esnasında fatura tipi seçebileceğim bir buton ya da alan görünmedi. Siparişi bireysel olacağı varsayımıyla tamamlamama rağmen, fatura
Siparişimin Bildirimsiz İptali Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
Bugün Getir Büyük uygulamasından toplam 6.495,95 TL tutarında sipariş verdim. Misafirlerim geleceği için tüm hazırlığımı... bu siparişe göre yaptım ve siparişim gelir diye beklerken, ne durumda olduğunu kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Uygulamada sipariş saa
Teslimata Çıktıktan Sonra Açıklamasız Sipariş İptali Güven Sorunu Yaratıyor
13 Nisan Pazartesi günü saat 22.45 civarında Getir uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada “teslim...ata çıktı” olarak göründükten bir süre sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Uygulama üzerinden tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu durum üzerine müşteri hizme
Teslim Edilmeyen Sipariş ve Geciken İade için Acil Çözüm Talebi
Getir Büyük üzerinden Sivas merkezde verdiğim bir siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişim için uygula...mada bir tahmini teslim saati belirtilmesine rağmen ürünler hiç teslim edilmedi. Tahmini teslim saatinden sonra yaklaşık 3 saat daha bekledim, toplamda yaklaşık 4 saat boyunca sipa
Teknik Hata Nedeniyle Getir Uygulamasında Sipariş Verememe
Getir ve Getir Büyük uygulamasında yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Sepete ürün eklemeye çalıştığım... anda “teknik hata” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Sorun cep telefonumda, iPhone 11 cihazımda yüklü Getir uygulamasında yaşanıyor ve bu süre boyunca tek bir sipariş bile
Siparişim Teslim Edildi Şeklinde Görünmesine Rağmen Ürün Elime Ulaşmadı
7 Nisan 2026 günü saat 00.05’te Kahramanmaraş Onikişubat bölgesinden Getir üzerinden 79337194 numaralı siparişi verdim. ...Sipariş tutarı 344,45 TL idi. Uygulamada yaklaşık 20 dakika sonra siparişim “teslim edildi” olarak göründü ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, hiçbir ürün elime ulaşmadı.
Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
05.04.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Getir Büyük üzerinden yaklaşık 440 TL tutarında, yiyecek ve kişisel bakım ürün...lerinin de yer aldığı bir sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 50–60 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen aradan iki saat geçmesine karşın siparişim teslim edilme
Getir’de Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Tekrarlayan Gecikmeler İçin İade Talebi
Getir üzerinden 21.30 civarında bir sipariş verdim. Sipariş, uygulamada 22.15’te teslim edildi olarak görünmesine rağmen..., saat 02.04 olduğunda dahi herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürünler bana ulaşmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; ilk siparişimde saatlerce bekletildim ve en sonunda ke


















