İptal Edilen Siparişin Ödemesi Hesabımda Görünmüyor

31 Temmuz 2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 1.037,97 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra uygulama üzerinden iptal ettim ve ekranda siparişin iptal edildiği açıkça görülüyordu. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın banka kartıma herhangi bir iade yansımadı.

Uygulama içi destek ile görüştüğümde iadenin yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hesabıma hiçbir geri ödeme geçilmedi. Sipariş ekran görüntüsünde siparişin iptal edildiği ve tutarın net bir şekilde yer aldığı görülmesine rağmen iade süreci tamamlanmadı.

Getir’in iptal edilen bu siparişe ait ödememi en kısa sürede banka kartıma iade etmesini ve gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.