to read complaints and reviews, or file yours.Getir Siparişinde Roko Dondurmalar Eksik Geldi
06.09.2026 tarihinde saat 18:03 civarında Getir üzerinden Lüleburgaz Hürriyet Mahallesi Kültür 5. Ara Sokak No:9 Aksu Apartmanı Daire 2 adresine teslim edilmek üzere aralarında 4 adet Roko dondurmanın da olduğu bir sipariş verdim. Sipariş poşeti geldi, biz de güvenip poşeti anında detaylı kontrol etmedik, ancak kısa süre sonra dondurmaların hiç gelmediğini fark ettik.
Canlı destek üzerinden durumu ilettiğimde, bana siparişin eksiksiz geldiği söylendi ve sistemde kod verildiyse sorun olmadığı belirtilerek talebim reddedildi. Oysa poşetten fiş dahi çıkmadı ve siparişim açıkça eksik teslim edildi.
Eksik gönderilen 4 adet Roko dondurmanın ücret iadesinin yapılmasını veya ürünlerin en kısa sürede adresime yeniden ve eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için teslimat ve kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
