to read complaints and reviews, or file yours.Getir Büyük Sipariş Teslimat Gecikmesi Ve Umursamaz Canlı Destek Yanıtı
17 Ekim 2026 tarihinde saat 10.55’te Getir Büyük üzerinden bir sipariş verdim. Uygulamada siparişin tahmini teslimat süresi 15–20 dakika olarak görünmesine rağmen üzerinden 135 dakika geçmesine karşın siparişim hala teslim edilmedi. Sipariş numaram 7568’dir.
Bu süreçte canlı destek ile görüştüğümde sadece yoğunluktan bahsedildi ve “yapacak bir şey yok” denilerek son derece umursamaz bir tavırla karşılaştım. İnsan en azından gecikme için özür diler, umursamazca “yapacak bir şey yok” demez. Ben iki saat önce sipariş verdim, yarım saate gelse en geç, hadi 10 dakika da gecikse çoktan yemeğimi yapıp uyumuştum. Eğer verebiliyorlarsa bu gece uykumun 1 saatini istiyorum. Saçma ve yanlış işleyen bir düzenden dolayı rezil olmak, üstüne bir de “yapacak bir şey yok” cevabını almak gerçekten insanı kırıyor. Bunun üzerine bir de bu şikayeti yazarken zaman kaybediyorum. Artık Getir’in bana nasıl bir jest yapacağını bilmiyorum ancak herhangi bir geri dönüş yapılana kadar, hem kendim hem de çevrem olarak siz yüzlerce müşteriyi kaybettiniz. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin telafisi olarak açıkça 1 saatlik uykumu talep ediyorum.
