Getir saatleri

Getir aracılığıyla sipariş verdim. Binaya zile basmadan giriş yapmış, dairenin kapısına 10 adet dondurmayı asıp gitmiş. Zile basmasını istemiştim ama basmamış. (dondurmayı başka adresteki yeğenime gönderiyordum ) dondurmalar hep erimiş. Müşteri hizmetlerine yazdım. Prosedür gereği ürünlerin erimiş ...

Getir'den sipariş verdim. 40 dakikada gelecek ürün 3 saatte geldi. 'Özür dileriz' dediler. Getirme ücreti yok, 50 lira da indirim dediler. İyi, tamam olur dedik. Yeniden verdikleri kampanya ile sipariş verdik. Ekte talep ettiğim ürünlerden tamamen farklı ürünler geldi. Ertesi gün gelip ürünleri aldı...

Getir Büyük üzerinden 29/07/2025 tarihinde bebek bezi siparişi verdim. Siparişim uygulamada teslim edildi olarak gösterildi ancak bana hiçbir teslimat yapılmadı. Benzer bir sorun daha önce de başıma gelmişti. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iade işlemi başlatıldığı söylendi. ...

Bugün saat 16:40'da, bilgim ve onayım dışında Getir uygulaması üzerinden kredi kartımdan 562 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlem, kendi hesabımda görünmemekle birlikte, sadece kart bilgilerim kullanılarak başka bir kullanıcı tarafından gerçekleştirilmiş. Bu durumu fark eder etm...

Sipariş verdim. Tam 3 saat sonra Siparişim teslim edildi. Bir daha getirilen sipariş vermem hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi. Yok artık diyorum. Gece 1.30'da sipariş teslim edildi. Saat 22.30'da sipariş verdim. Çocuğum uyuyor diye erken gelmesini istemiştim bir şekilde erken gelmedi yoğunluk ...

Getir'den aldığım ürünler teslim edildi denildi ama gelmedi. Canlı desteğe yazdım, geç kaldığı için öyle yapmıştır denildi ve beklemem istendi. Saatler geçti. Müşteri hizmetlerini aradım, talebiniz alındı denildi fakat ücret geri iade edilmedi. İkinci gün oldu, hâlâ bir dönüş yok.

28 Temmuz tarihinde Getir Büyük'ten sipariş verdim, yarım saat sonra bir baktım iptal edilmiş sipariş. Ne arayan var ne bilgi veren var. 1 saat sonra tekrar sipariş geçtim, onu da 1 saat beklettikten sonra baktım ki onu da iptal etmişler. Yine bilgi veren yok. Müşteri hizmetleri yok zaten, canlı des...

28 Temmuz 2025 tarihinde saat 18:42 ve 18:52 arasında Getir’den Silivrikapı Mahallesi/Fatih adresime iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim eksik ürünle teslim edildi. Eksik ürün olarak Solo Bambu 16’lı kağıt havlu gelmediği için müşteri hizmetlerini aradım, müşteri temsilcisi kuryeyle görüştü ve ür...

Getir'den sipariş verdim. 28 Temmuz günü saat 16:16'da siparişim teslim edildi. Teslimat sırasında ürünler gösterilmeden bırakıldı. Yanlış ürün bildirimi yaptım. Getiren kurye, görseldeki kurye ile aynı değildi. Getir'e ait tek şey poşetti. Süt için iade yapılacağı söylendi, bu işlemler sırasında yo...

Getir firmasından sipariş verdim. Aldatılan her müşteri kaybedilen bir servettir. Tahmini 60-65 dakika getirme taahhüdüne inanarak siparişi onayladım. Yarım saat sonra yola çıktığı söylendi ve 20-25 dakika sonra teslimat yapılacağı belirtildi. Ancak 150 dakika geçti, hâlâ siparişim gelmedi. Yoğunlu...

Getir Büyük firmasının maksimum 90 dakika deyip 2 saatte teslim edemediği siparişimi iptal ettim, fakat 8 gündür ücret iadem yapılmadı. 5 defa desteğe yazdım. 'Arayacağız' deyip dönmüyorlar. Defalarca geç getirdikleri siparişe anlayışlı olduk, bir tane iptalde bunu yapıyorlar.

Yaklaşık bir saat önce sipariş verdim, Getir’den bir saat geçti. Siparişlerim hazır. Hâlâ sistem tarafından onaylanması bekleniyor şeklinde bir ibare var. Müşteri temsilcisiyle görüşüyorum, kurye atanacak diyorlar ve ben bunu zaten sistemde görüyorum. Neden oradasınız ya da? Bir saattir kurye atanma...

9 Temmuz'dan beri Getir'den iade ücretimin talebini ilettim. Sağ olsunlar, 13 Temmuz'da yaptılar fakat aradaki sürede beni oyalamaktan başka hiçbir şey yapmadılar. İnsanları oyalamaktan başka bir iş yaptıklarını düşünmüyorum. Hem siparişi 1 saat geciktirdiler hem de ben iade talebi isteyince bilerek...

Getir getirmiyor! Bugün saat 13.00 de verdiğim siparişim teslim edilmedi. Kuryeyi getiren arkadaş bize bilgi vermeden komşunun sepetine koymuş ve aldıklarımız ağır olduğu için sepetten yere dökülmüş ve siparişimiz teslim edildi olarak görünüyor. Kapıya teslim et yapmamıza rağmen kurye çıkarmaya üşe...

Getirden 8 9 parça yiyecek ve Doritos dip bas diye bir cips söyledim yanında da yoğurt. Dip bas cipsin içinden yoğurt sosu çıkıyor. Cipsin amacı bu zaten bu sebeple söyledim yoğurt ve cipsi. Lays cips ve yoğurt geldi, ben Lays cipsi yoğurda banıp yiyemem. Canlı desteğe bağlanıp iade veya ürünlerin a...

Yanlış teslim ürünü ve ilgisiz müşteri temsilcisi. Getir hızlıda yanlış paket teslim edildi. Kuryenin doğrusunu 10 dakika içinde getireceğini söylediler. Bir buçuk saattir gelmedi. Vanlı destek asistan bağlandığımda d****, h**** isimli müşteri temsilcileri otomatik cevapları atıp durdular. Telefon d...

Getir firmasından sipariş verdim. Tahmini 45-60 dakika getirme taahhüdüne inanarak siparişi onayladım. Yarım saat sonra yola çıktığı söylendi ve 20-25 dakika sonra teslimat yapılacağı belirtildi. Ancak 150 dakika geçti, hâlâ siparişim gelmedi. Yoğunluk olduğu söylendi. Oysa yoğunluk ve programlama f...

Getir firmasından sipariş verdim ve bebeğim olduğu için aciliyet belirttim. Bütün reklamlarda 'dakikalar içerisinde teslimat' deniyor, ama saatler geçti, hâlâ siparişim ulaşmadı. Üç kere canlı desteğe bağlandım ve bilgi verdim. Gelen siparişler de yanlış geldi. Tekrar canlı desteğe bağlanıp sorunu b...

Sabah saat 5 te yola çıkacağım. Akşam saat 22.00 da sipariş oluşturdum. Kedilerime kum ve mama siparişi verdim. Sipariş gecikince sorduğumda en kısa sürede gelecek dediler. Ve saat gecenin 3 ü siparişimi getirmediler. Ben birazdan yolculuğa çıkacağım ve beni ciddi huzursuz ederek siparişimi getirmed...

Getir Büyük İzmir'den verdiğim sipariş notlarda özel olarak yazmama rağmen eksik geldi. Bende o ürün için sepeti oluşturduğum için iade talebi oluşturdum. 2saat 15 dakika oldu hala gelmediler. Gece oldu. Uyuyacağımı belirttim. Canlı desteğin üslubu çok kötü. Müşteri hizmetlerini aradım kayıt açtık d...

Elazığ'da sanırım Getir şubesi yok. Çünkü hiçbir siparişim gelmedi ve iptal etmek zorunda kaldım. İki defa. Canlı destek standart cevap veriyor. Yoğunluk bilmem ne. Boşuna sipariş etmeyin. Burda öyle bir şuna olduğuna inanmıyorum. Kurye yola çıktı yazıyor 1 saat oldu. Ortada yok. Çünkü kurye de yok ...

Getir uygulamasından 26.07.2025 verdiğim siparişin yaklaşık 3 saat sonra getirdiler. Getir büyük maksimum 120 dakika olması gerekirken çok gecikme yaşandı. Ayrıca uzun zamandır alışveriş yapıyorum, eksik ürünler çok kez oldu ve geri iadesi yapılmadı. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Getir'den 1000 TL'ye yakın sipariş verdim fakat 120 dakika geçmesine rağmen siparişim hazırlanmadı bile. Sistemin tanımladığı süre 60-65 dakika. İnsanları yanlış bilgilendiren bir politika izleniyor. Yoğunluk veya kurye sıkıntısı varsa sipariş alınmamalı. Bu durum iş ahlakına ve kurumsallığa yakışma...

Getir uygulamasından yarı yarıya saatlerden alışveriş yapmak istedim ama sepete gidene kadar ürünün koşullarını değiştirdiler. Tekrar diğer koşullarda yapayım dedim bunda diğer koşullara geçtiler. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda sistem otomatik yapıyor dedi. Sanki sistem Getir'deki insanları da y...