Onaylanmayan Sipariş İçin Çekilen 689,49 TL Ücretin Derhal İadesi Talebi

16.06.2026 tarihinde saat 01.15’te Getir Büyük üzerinden vermeye çalıştığım bir sipariş, uygulama tarafından onaylanmamasına rağmen kredi kartımdan 689,49 TL tahsilat yapılmıştır. Sipariş onaylanmadığı için hiçbir ürün tarafıma teslim edilmemiştir ancak banka hareketlerimde bu tutarın kartımdan çekildiği açıkça görünmektedir.

Olaydan bu yana ücret iadesi için defalarca kez başvuruda bulundum ve her seferinde sadece “Size en kısa zamanda geri dönüş sağlanacak.” cevabını aldım. Bugün itibarıyla üzerinden 16 gün geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve ücret iadesi de gerçekleştirilmemiştir. Onaylanmayan ve ürün teslimi yapılmayan bir siparişe ait ödemenin bu kadar uzun süre tarafınızca tutulması kabul edilebilir değildir ve beni açıkça mağdur etmektedir.

İşlemle ilgili herhangi bir sipariş veya kayıt numarası tarafıma iletilmemiştir, yalnızca işlemin 16.06.2026 tarihinde saat 01.15’te kredi kartımdan çekildiği banka kayıtlarımda yer almaktadır. Kartımdan çekilen 689,49 TL tutarın hiçbir ek işlem yapılmaksızın ve daha fazla gecikmeden derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.