to read complaints and reviews, or file yours.27 Şubat 2023 saat 23:18 civarında Getir Büyük üzerinden Ankara Balgat adresine bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık 80 d...akika geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Uygulama üzerinden canlı destek ile görüştüğümde sadece “gelir” denilerek aciliyetimin dikkate alınmadığını hissettim. Yarın
Getir Küçük üzerinden verdiğim son iki siparişimde de ciddi teslimat gecikmesi yaşıyorum. Uygulamada siparişlerim için “...hemen 10 dakika” ya da 10–15 dakika içinde teslim edilecek şeklinde süre belirtilmesine rağmen, siparişlerim yaklaşık 1 saatte zor teslim ediliyor. Şu an yaşadığım son siparişimde
27.02.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Getir üzerinden 75829372 numaralı dondurma siparişini verdim. Aradan yaklaşık ...1 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, buna rağmen uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu sipariş için kartımdan 201 TL çekildi. Uygulama üzerinden ürünümün
27.02.2026 tarihinde saat 20:15 civarında İstanbul Beylikdüzü’ndeki adresime Getir üzerinden verdiğim çevrim içi ödemeli... siparişimde, kurye ürünü teslim etmediği halde sistemden teslim edilmiş gibi işaretleyip ayrıldı. Ürünleri fiilen hiç teslim almadım. Kurye ile telefonda görüştüğümde kendisi bana
Getir üzerinden saat 17.30 civarında mutfakla ilgili ürünler siparişi verdim. Siparişi verdiğimden bu yana yaklaşık üç b...uçuk saat geçti ve uygulama hâlâ “10–15 dakika içinde teslim edilecek” benzeri bir ibare göstermeye devam ediyor. Bu süre boyunca kurye hâlâ yolda görünüyor ve herhangi bir teslim
23 Şubat saat 14.39’da Ankara Keçiören Bağlum’daki adresime teslim edilmek üzere Getir üzerinden Esertepe’de bulunan Kla...ss Pastanesi’nden iki adet pasta siparişi verdim. Ancak pastalar hiçbir şekilde elime ulaşmadı, buna rağmen tarafıma para iadesi de yapılmadı. Getir ile görüştüğümde adresin yanlı
Getir üzerinden Popeyes’tan verdiğim sipariş, kabul edilemez düzeyde bir gecikmeyle yaklaşık iki saat sonra teslim edild...i. Üstelik bu sipariş için yaklaşık 50 TL ek ücret ödememe rağmen, ne hız ne de öncelik anlamında herhangi bir olumlu fark yaşamadım. Sipariş süreci boyunca doğru ve şeffaf bir bi
Getir üzerinden yaklaşık bir saat önce verdiğim siparişte marul da aldım; ancak gelen marul hem çok küçük hem de miktar ...olarak oldukça azdı. Ödediğim ücrete göre marulun gramajı ve boyutu kesinlikle ürün beklentisini karşılamıyor. Sadece marul'a 55 TL, diğer ürünlerle birlikte toplamda 314 TL ödeme
Yaklaşık 4 saat önce Getir Büyük üzerinden Kırıkkale Yahşihan’daki adresime kedi maması siparişi verdim. Evdeki kedileri...m başka bir şey yemiyor ve şu an hayvanlar aç bekliyor olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte uygulama üzerinden birden fazla kişiyle görüştüm fakat hepsinden
25.02.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden Kırıkkale Merkez adresine bir sipariş verdim. Siparişin en fazla yarım saat i...çinde gelmesi için ekstra 30 TL erken teslimat ücreti ödememe rağmen, siparişim yaklaşık saat 22:30’da teslim edilmesi gerekirken üzerinden 2 saat geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşm
Getir hesabıma tanımlanan “Telafi ediyoruz 50 TL indirim ve getirme ücreti yok” kampanyalı kuponu 25.02.2026 günü saat 0...9.30 civarında kullanmak istediğimde sistem kuponu doğru şekilde uygulamadı. Sepetimde getirme ücreti silindi ancak 50 TL indirim tutarı düşülmedi. Bunun üzerine Getir müşteri hiz
24 Şubat akşam saatlerinde Getir üzerinden Tuzla/İstanbul adresime bir sipariş verdim, 21.00–22.00 saatleri arasında tes...lim edileceği belirtilmesine rağmen ürünler bana hiç ulaşmadı. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor; ancak ortada ne ürün var ne de kapıma herhangi bir teslimat ya
17.02.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte 7 adet Activia probiyotik ürün satın aldım. Ancak bu ürünl...erin son kullanma tarihine sadece 5 gün kalmış olduğunu sonradan fark ettim. Alışveriş yaparken Getir Büyük’e güvendiğim için tek tek son kullanma tarihlerini kontrol etme ihtiyacı
Yaklaşık iki seneye yakındır neredeyse her gün sipariş veren, ciddi bir Getir kullanıcısıyım. Ancak özellikle son dönemd...e, şirket el değiştirdikten sonra olduğunu düşündüğüm şekilde, hizmet kalitesinde çok olumsuz bir değişim yaşanıyor. İstanbul’da son iki gündür verdiğim siparişlerde, siparişlerim
19 Şubat gecesi saat 23:40 civarında Batman’dan Getir Büyük üzerinden yaklaşık 512 TL tutarında bir sipariş verdim. Arad...an günler geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu süreçte tam 4 kez canlı destek ile görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Son olarak dün müşteri hizmetlerin
23 Şubat günü saat 02.46 civarında 0216 467 14 31 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Getir müşteri hizme...tlerinden olarak tanıttı ve hesabıma giriş yapmaya çalışanlar olduğunu söyleyerek beni endişelendirmeye çalıştı. Uzun süredir Getir’i aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen, numara
İstanbul Bahçelievler’de Getir uygulaması üzerinden bugün yaklaşık 2 saat önce paketli dana döner siparişi verdim. Ürün ...elime ulaştığında ambalajının açılmış olduğunu gördüm, hijyen açısından son derece güvensiz bulduğum için ürünü mecburen çöpe attım ve tüketemedim. Yaklaşık 200 TL ödediğim bir ürü
22.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:32’de Kırıkkale Getir Büyük üzerinden 1 kilo olarak kereviz siparişi verdim. Ancak... teslim edilen ürünü tarttığımda yalnızca 807 gram geldiğini gördüm. Üstelik ürünün sapları bildiğim anlamda sapsarıydı, çürümüş ve adeta macun gibi olmuştu. Hem eksik gramajlı he
22 Şubat 2026 günü saat 12.00 civarında Getir uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Bu...na rağmen ne arandım ne de bilgilendirildim, siparişim tek taraflı olarak iptal edildi ve ücret iadem de yapılmadı. Durumu öğrenmek için uygulama üzerinden canlı desteğe yazdım. C
Getir uygulamasının market bölümünden 13’ünde Aptamil 2 800 gr mama siparişi verdim ve siparişim yaklaşık 1 saat içinde ...teslim edildi. Daha sonra ürünün geri çağrılan ürünler arasında olduğunu öğrendiğim için aynı gün hemen iade kodu oluşturdum. Ürünümün iade kodu Y2952’dir. İade sürecini başlattığ
19.02.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden İstanbul Kadıköy’de iftara yetişsin diye sipariş verdim. Uygulamada sipa...rişin tahmini teslim süresi en geç 50 dakika olarak görünmesine rağmen, siparişim yaklaşık saat 17:30’da verilmesine karşın 20:30 civarında teslim edildi. İftar saati için özellikl
20.02.2026 tarihinde saat 18:54 civarında Getir üzerinden verdiğim siparişin teslimatı sırasında yaşadığım bir saygısızl...ık nedeniyle şikayetçiyim. Kuryeniz beni telefonla arayarak “19. Kata kadar çıkmasam da asansöre bıraksam olur mu? ” şeklinde bir talepte bulundu, ben de kibarca kapıya bırakmasını
İstanbul Ataşehir’de dün Getir üzerinden 699,30 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişe ait, üzerinde gün ve saat d...etayları bulunan fişi bir türlü temin edemedim. Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca, en az 10 kez fişi talep etmeme rağmen, her seferinde restorana ulaşılamadığı ve
19.02.2026 tarihinde saat 18:15 civarında İstanbul’dan Getir Büyük üzerinden bir sipariş verdim. Uygulamada siparişin ta...hmini teslimat süresi 50–55 dakika olarak görünüyordu. Ancak saat 19:45 olduğunda hâlâ siparişim teslim edilmemişti. Müşteri temsilcisine yazdığımda siparişim için yaklaşık 55 daki
