Getir Sipariş İptali Sonrası İade Edilmeyen 2.959,66 TL Ödeme

28.06.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Getir Büyük üzerinden toplam 2.959,66 TL’lik erzak alışverişi yaptım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık bir saat sonra Getir tarafından iptal edildi ancak ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi.

Bu durum üzerine Getir müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma ödemenin iade edildiği ve bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Bankamla görüştüğümde ise herhangi bir iade işlemi görünmediği, tutarın provizyonda kaldığı ve bu provizyonun Getir firması tarafından kaldırılması gerektiği belirtildi. Tekrar Getir ile görüştüğümde kayıt açıldığı ve finans biriminin beni arayacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de param iade edildi.

Son paramla erzak almak için yaptığım bu alışveriş sonrasında hem siparişim iptal edildi hem de paramı alamadım, mağdur durumdayım. Ödemesini yaptığım 2.959,66 TL tutarın hiç vakit kaybetmeden, derhal kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçte başka müşterilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.