Sipariş Onaylanmadı, 401 TL Ücret İadesi Yapılmadı

29.06.2026 tarihinde saat 19.26 civarında Samsun Atakum’dan Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişin sepetini onaylarken 401 TL tutarındaki ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen sepetim onaylanmadı ve siparişim oluşmadı. Uygulama üzerinden kayıt oluşturmama rağmen 24 saat geçmesine karşın ücret iadesi yapılmadı.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aciliyet bildirildiğini ve kısa süre içinde dönüş yapılacağını söylediler; ancak ne bir geri dönüş aldım ne de ücret iadesi gerçekleşti. Hem siparişim gelmedi hem de param hala hesabıma dönmediği için mağdur oldum.

401 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.