to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.2025 tarihinde Getir Büyük'ten çölyak hastası anneme Sinangil marka glutensiz ekmek siparişi verdim. Siparişim İstanbul Avcılar adresime teslim edildi. Ancak teslim edilen ürünün son kullanma tarihi 04.08.2025; yani 1 ay 13 gün geçmiş, 1 buçuk ay diyelim. Ekmek ufalanıyor, beyazlamış. Bu süreç...
17 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Sefaköy’de Getir Büyük uygulaması üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan Kuzeyd...
5 Haziran 2024 akşamı saat 20.00 civarında İstanbul Üsküdar Kısıklı’dan Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Siparişimde yer alan Frigo dondurma tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin fatura numarası: Y012025044079110’dur. Konu ile ilgili olarak Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, her...
1 Temmuz 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişi iptal ettim. Sipariş tutarı olan 249 TL gibi bir miktarın iadesi üzerinden 3 ay geçmesine rağmen hâlâ kartıma yansıtılmadı. Konuyla ilgili defalarca Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sorunun bankadan kaynaklandığı...
"İlgisi için Getir'e teşekkür ederim."
Dün saat 18:45’te Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim, bugün 10:06’da teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Sipariş İstanbul/Pen...
Dün, bilgim dışında kredi kartımdan Getir perakende Lojistik tarafından 425 TL para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili hiçbir bilgim yoktur ve tarafıma dönüş yapılmıyor, ücret iadesi de sağlanmıyor. Sürekli geçiştirilmekteyim. İşlem İstanbul’da gerçekleşmiştir. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücretimin ...
11.09.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Eker marka 7 adet 6’lı koli ayran siparişi verdim. Toplamda 42 adet ayran teslim edilmesi gerekirken, yalnızca 7 adet ayran teslim edildi. Siparişimdeki 5 koli ayran eksik gönderildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade talebinde ...
Bugün Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte aldığım kıvırcık maalesef çürük çıktı. Siparişi İstanbul’daki adresime teslim aldım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iade talebinde bulundum, ancak sadece indirim kuponu teklif edildi. Ben ü...
19 Ağustos tarihinde Getir Büyük üzerinden Everest EV-DY100 Siyah Tek Tuşla Silme Dijital Yazı Tahtası siparişi verdim. Ürün arızalı geldiği için hemen müşteri hizmetlerine yazıp iade talebinde bulundum. Ürünün gelip alınacağı ve ücretin banka hesabıma iade edileceği söylendi, fakat bugüne kadar ne ...
31 Ağustos 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Mandıradan Abhaza Peyniri siparişi verdim. Ürünü buzdolabında, son kullanma tarihi geçmemiş şekilde muhafaza ettim. Ancak 8 Eylül’de paketi açtığımda, aldığım iki paketin de bozuk olduğunu fark ettim. Her iki üründe de aynı sorun vardı. 8 Eylül’de Get...
İstanbul Pendik Katkı Otoparkı’nda 170 TL ödeme yaptım. Ancak otopark fişini sisteme yüklemeyi unuttum ve bu işlemi sonradan gerçekleştirmek istiyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Plaka numaram: 34 KED 224. Otopark fişini sonradan yükleyebilmem için yardımcı olmanızı rica ...
08/09/2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul Bahçelievler adresine verdiğim siparişte, sepetimde bulunan dondurmalar teslim edilmedi. Sipariş sonrası hemen uygulama üzerinden destek kaydı oluşturdum. Ancak yaklaşık 12 saat sonra tarafıma dönüş yapıldı ve depo ile kuryenin beyanlarının esas al...
07 Eylül Pazar akşamı saat 21:34’te Getir üzerinden verdiğim siparişim, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Toplam 315,24 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile yaptım. Siparişimin teslim edilmemesiyle ilgili Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, tarafıma dönü...
25 Ağustos tarihinde Getir Büyük üzerinden Çiftçi köftelik bulgur siparişi verdim. İstanbul Arnavutköy Bolluca Mahallesi’indeki adresime teslim edilen ürünü bugün açtığımda, içinde kurtlandığını ve bozuk olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından riskli hem de son derece rahatsız edici. Yaş...
6 Eylül 2025 tarihinde saat 21:30 civarında GET uygulaması üzerinden İstanbul Başakşehir adresine teslim edilmek üzere gazlı içecek ve benzeri ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim için kredi kartımla 379,48 TL ödeme yaptım. Ancak yaklaşık beş saat boyunca siparişim teslim edilmedi. Her sa...
05/09/2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim Y012025042513602 numaralı siparişimde 1 kilo şeftali, 1 kilo erik, 1 kilo kabak, 1 kilo patates ve 1 kilo soğan eksik olarak teslim edildi. Eksik ürünler nedeniyle defalarca Getir müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sesli yanıt sistemiyle karşılaş...
30.08.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul Ümraniye adresime 537,69 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 2 saat boyunca teslim edilmedi. Canlı destek hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi ve siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak, iptal edilen sipari...
Getir Hemen üzerinden İstanbul Pendik adresime verdiğim son siparişte, ahududu ürünü küflü olarak teslim edildi. Ürünün fotoğraflarını çekip firmaya ilettim ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmayı ...
Getir üzerinden İstanbul Sultanbeyli bölgesine sık sık karpuz siparişi veriyorum. Ancak neredeyse her siparişimde ya ürün hiç gelmiyor ya da gelen karpuzlar bozuk ve beyaz çıkıyor. Özellikle 28 Ağustos’ta verdiğim 150 TL’lik siparişte ve 2 Eylül’deki 75 TL’lik siparişte aynı sorunları yaşadım. Her d...
30 Ağustos 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden kampanya dahilinde 2000 TL’lik alışveriş yaptım ve 500 TL indirim kazanacaktım. Siparişim İstanbul Büyükçekmece’de kapıma bırakıldı, ancak 7 adet ürünüm eksikti. Özellikle mandıra otlu peynir ve diğer bazı tavuk ürünleri hiç teslim edilmedi. Hemen müşt...
16:21'de verdiğim Y012025041673402 fatura numaralı Getir Büyük siparişim, saat 22:30 olmasına rağmen halen teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ve her seferinde siparişin teslim edileceği söylendi, ancak aradan saatler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Ücret...
"İlginiz için teşekkür ederim"
28 Haziran’da Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte, tamamen başka bir kişiye ait ürünler adresime teslim edildi. 4 gündür hem iade hem de değişim ...
30.08.2025 tarihinde saat 17.51’de Getir Büyük üzerinden Meclis Mahallesi, Karagül Sokak, İstanbul adresine 501 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş sırasında teslimat süresinin 60-65 dakika olacağı bilgisi verildi. Fakat siparişim ancak 2 saat sonra, 19.55’te teslim edildi. Bu süreçte uygulama üze...
Getir Büyük üzerinden İstanbul Arnavutköy'den sipariş verdiğim sucuk, teslim aldıktan kısa süre sonra küflenmiş olarak çıktı. Ürünü teslim alır almaz ambalajında herhangi bir sorun fark etmediğim için direkt dolaba koymuştum. Daha önce de benzer şekilde birkaç ürünü çöpe atmak zorunda kalmıştım. So...
