to read complaints and reviews, or file yours. 
29.03 tarihinde saat 24.00 civarında İstanbul Kartal bölgesinden Getir Büyük üzerinden yaklaşık 747 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim için 2 saat boyunca bekledim, tam teslimata yaklaşık 10 dakika kala kurye beni arayarak konumumun onlara uymadığını, bu yüzden siparişimi benim iptal etmem g...
27 Mart 2026 tarihinde saat 21.50 civarında İstanbul Maltepe bölgesinden Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte, Erşan marka dana bacon ürününün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünü ertesi gün tüketmek için hazırlık yaparken paket üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda 25....
"Paket yanlış farklı daireye teslim edilmiş. Sorun kalmadı teşekkürler"
28 Mart 2026 sabah saat 11.00 civarında Getir Büyük üzerinden İstanbul Esenler adresime bir sipariş verdim. Siparişi getiren kargocu beni arayarak ürünü iç kapıya bıraktığını söyledi ancak kapıya baktığımızda herhangi bir paket yoktu. Bu durum üzerine hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetler...
İstanbul Beşiktaş Etiler bölgesinde Getir üzerinden verdiğim siparişlerde poşet ücreti alınmasına rağmen poşetler eksik gönderilmektedir. Bu durum uzun süredir devam ediyor; hepsini tek tek takip etmememe rağmen sadece son iki günde toplam üç poşet eksik getirildi. 26 Mart 2026 saat 20:48’de verile...
23 Mart’ta İstanbul Başakşehir’de Getir Büyük üzerinden toplam 1.079 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra yaklaşık 2,5–3 saat geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “kurye bekleniyor” yazıyordu ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu nedenle siparişi gecikmeden dolayı iptal ettim. Sipari...
26 Mart 2026 tarihinde saat 21.00 civarında İstanbul Büyükçekmece bölgesinden Getir Büyük üzerinden yaklaşık 620 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi geçmesine rağmen siparişim 23.09’a kadar teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel bir sorun olduğunu,...
21 Mart Cumartesi günü İstanbul’da Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim, herhangi bir bildirim gönderilmeden iki kez üst üste iptal edildi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandığımda, sorunun konumdan kaynaklandığı, konumu güncelleyip tekrar denemem gerektiği söylendi. Daha sonra müşteri hizmetl...
Bayramın 2. Günü Getir uygulamasından İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime kedi kumu siparişi vermek istedim. Yaklaşık 130 TL’lik ürün için alt limiti 400 TL yaptıkları için, bunu saçma bulmama rağmen sepeti 420 TL’ye tamamlayarak sipariş oluşturdum ve özellikle “kapının önüne bırakabilirsiniz” notu yazd...
Getir Büyük üzerinden 18 Mart akşam saat 20.00–21.00 aralığında İstanbul Esenler adresime bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan Peros çamaşır suyu, OMO çamaşır deterjanı, ABC çamaşır yumuşatıcısı, tuvalet kağıdı, karbonat ve Ace köpük sprey çamaşır suyu tarafıma hiç teslim edilmedi. Bu eksik ürün...
25 Mart 2026 tarihinde saat 21:56’da İstanbul Zeytinburnu’ndan Getir üzerinden bir sipariş verdim. Siparişi verir vermez, yani daha dakikalar içinde, indirim kuponu kullanamadığımı fark ettiğim için iptal talebi oluşturdum. Amacım, siparişi iptal edip yeniden oluşturmak ve kuponu kullanmaktı. Buna r...
25 Mart tarihinde İstanbul’da Getir Market üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Uygulamada 10–15 dakikalık bir teslimat süresi görünmesine rağmen, yarım saat boyunca ne arayan oldu ne de siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Uygulamaya tekrar baktığı...
Bugün Getir Market üzerinden yaklaşık 509 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim İstanbul Bakırköy bölgesinden kısa sürede teslim edildi ancak ürünleri kontrol ettiğimde, Fantaların son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu, aldığım yoğurdun da son kullan...
İki gündür İstanbul Başakşehir bölgesinde Getir Büyük üzerinden sipariş veriyorum, ancak siparişlerim bir türlü teslim edilmiyor. 24 Mart’ta saat 18.24’te verdiğim siparişim yaklaşık 180 dakika boyunca “hazırlanıyor” şeklinde göründü ve teslim edilmediği için saat 22.30 civarında kendim iptal etmek ...
25.03.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul Kozyatağı’na teslim edilmek üzere süt, ekmek, füme ürün, sakız ve muz gibi ürünler içeren bir sipariş verdim. Ancak bana tamamen başka bir kişiye ait, yanlış bir sipariş teslim edildi; kendi siparişim ise ortada yok. Yanlış sipariş sabah yaklaşık ...
22 Mart tarihinde Getir uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Evime herhangi bir ürün gelmediği halde teslim edilmiş gibi işaretlenmesi nedeniyle mağdur oldum. Durumu hemen uygulama üzerinden bildirip şikayet o...
24 Mart günü saat 14.15 civarında Getir üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında yiyecek siparişi verdim. Teslimat adresim İstanbul Sancaktepe Abdurrahman Gazi Mahallesi Bakla Sokak’tı. Buna rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi ve ödediğim ücret için de para iadesi yapılmadı. Sorunla ilgili h...
Getir üzerinden bugün İstanbul Kağıthane bölgesinden yaklaşık 260 TL tutarında, kart ile ödediğim bir sipariş verdim. Ürün bana hiç ulaşmamasına rağmen sistem üzerinden sipariş iptal edildi ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Canlı destek ile görüştüğümde ürünün özel hazırlandığı ve bu...
22 Mart 2026 tarihinde saat 21.35 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa’da, Getir uygulamasında Hatice A**** adına kayıtlı hesabımla verdiğim sipariş tarafıma teslim edilmemesine rağmen ücretim tahsil edilmiştir. Siparişimde 2 adet Sütaş Kaymaksız Yoğurt 1 kg bulunmakta olup, sepet tutarı 177,00 TL, geti...
23.03.2026 tarihinde saat 23:04’te Getir Büyük üzerinden İstanbul Bakırköy adresime bir sipariş verdim. Ancak siparişim saat 01:20’ye kadar teslim edilmedi. Bu süreçte özellikle çok ihtiyaç duyduğum bazı ürünleri alamadım. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda kuryenin beklendiği, an...
23.02.2026 tarihinde saat 14:50 civarında İstanbul ili Ataşehir ilçesi Barbaros Mahallesi Başak Cengiz Sokak’ta, Kent Plus Sitesi 1b 3352 ada güvenlik kulübesi yanında park halinde duran Peugeot 308 2024 model aracım, Getir firmasına ait bir kuryenin sebep olduğu kaza sonucu hasar görmüştür. Site gü...
23.03.2026 tarihinde saat 13:00 civarında getirbi uygulaması üzerinden İstanbul Bahçelievler Şirinevler Ak Sokak adresine taksi çağırdım. Şoför adrese geldiğinde bebek arabamı görünce beni kapıda bırakıp hiçbir açıklama yapmadan geri gitti ve yolculuğu kendi tarafında iptal etti. Şoförün kendi ipta...
22.03.2026 tarihinde saat 21:30 civarında İstanbul Pendik bölgesinden Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Yazdığım saat itibarıyla yaklaşık 6 saat geçti, saat 02:50 oldu ve hâlâ siparişime bir kurye bile atanmadı. Gece yarısı uyku saatimde sipariş bekliyorum ve bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen n...
22.03.2026 tarihinde saat 20:20’de İstanbul Ümraniye’den Getir üzerinden yaklaşık 865 TL tutarında hamburger ve tavuk menü siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 30–40 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim tam 22:20’de, yani 2 saat sonra ve tamamen soğumuş, özensiz bir şekilde teslim edild...
