İki Kat Ödeme Yapıldı, Sipariş Oluşmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

29.06.2026 tarihinde saat 19:29:55 ve 19:40:45’te İstanbul Üsküdar’dan Getir Büyük üzerinden toplam 1.030,88 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme kartımdan iki kez çekildiği halde uygulamada hiçbir şekilde sipariş oluşturulmadı ve hesabımda buna ait bir sipariş kaydı veya numarası görünmüyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak ne telefondan ne de uygulama içinden müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu nedenle hem ödediğim ücretler ortada kaldı hem de siparişimi alamadım.

Ödemenin karşılığının tarafıma iade edilmesini veya siparişimin oluşturularak eksiksiz şekilde tamamlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.