Hasarlı Ürünler, İade Ve Ücret Sorunu: Sağlığım Ve Param Tehlikede!
13.08.2025 tarihinde saat 21:53’te İstanbul Güngören adresine verdiğim Getir Büyük siparişimdeki tüm ürünler hasarlı olarak teslim edildi. Sipariş numaram: Y012025038693616, fatura tutarı ise 824,41 TL’dir ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Dün akşam Getir üzerinden verdiğim siparişte, kur...
Getir'den Alınan Kablolar Kısa Sürede Bozuldu, İade Veya Değişim Talebi
16.07.2025'de Getir Hemen üzerinden İstanbul Avcılar Tahtakale Mahallesi adresine Apple kablo ve Type-C kablo siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra yaklaşık 20 gün içinde, yani 06.08.2025 tarihinde ikisi de bozuldu. Kabloları toplamda 1100 TL ödeyerek, indirimli olarak satın aldım. Yaşadı...
Getir Tahmini Teslimat Süreleri Gerçekçi Değil, Siparişim Hala Gelmedi

11.08.2025 tarihinde İstanbul'da Sipariş verirken tahmini varış süresi 30-40 dakika olarak görünüyordu; ancak siparişi verdikten yarım saat sonra bile hâlâ “30 dakika içinde gelecek” şeklinde gösteriliyordu. Şu anda ise siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu durumun çalışanların az olmasından ve sistemd...
Getir'den Erimiş Dondurma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
11.08.2025 tarihinde saat 13.55’te Getir Büyük üzerinden İstanbul Maltepe Aydınevler Mahallesi’ne verdiğim 369,23 TL tutarındaki dondurma ve diğer ürün siparişimde yine büyük bir sorun yaşadım. Siparişim yaklaşık 1 saat boyunca kuryede dolaştırıldı ve bu sıcak havada dondurmalarım, daha önce de oldu...
Getir Yanlış Ürün İçin Telafi Yok

09.08.2025't saat 15.51’de Getir Büyük üzerinden İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi’ne verdiğim meyve siparişimde akça Armut istemiştim. Ancak paketin üzerinde “akça Armut” yazmasına rağmen içinden santamaria Armut çıktı. Sadece armutla ilgili bu sorun yaşandı, diğer ürünlerde bir problem yoktu. Duru...
Getir'den Yanlış Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu: Çözüm Sunulmuyor
9 Ağustos 2025 günü saat 13:00'te Getir uygulaması üzerinden Kadıköy/İstanbul adresine dondurma siparişi verdim. Yanlış paket ve ürün seçimi yaptığımı fark eder etmez, saniyeler içinde canlı desteğe bağlanarak siparişimi iptal etmek istediğimi ilettim. Ancak bana sistemlerinde böyle bir sipariş görü...
Getir’den Küflü Süt Ürünleri Teslim Edildi, Sağlığım Tehlikeye Girdi

3 gün önce Getir Büyük üzerinden İstanbul Bağcılar adresime Sütaş kaşar peyniri ve Sütaş tereyağı siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra Sütaş terayağı ve kaşarın küflenmiş olduğunu fark ettim. Gerekli tüm fotoğrafları getir mail adresine gönderdim yetkili kişi ürünlerin küflendiğini kabul et...
Getir Büyük'te Üst Üste Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Getir Büyük üzerinden 07.08.2025 ve 08.08.2025 tarihlerinde iki kez sipariş verdim. Her iki siparişim de randevu saatinde teslim edilmedi ve teslimat hiç gerçekleşmedi. Sipariş numaramı paylaşmak istedim ancak müşteri temsilcisi, güvenlik nedeniyle sadece sonu 7002 ile biten numarayı belirtip tam nu...
Getir'den Küflü Ve Böcekli Yumurta Teslimatı, Ürün Geri Alınmadı
08.08.2025 tarihinde Getir Büyük uygulaması üzerinden İstanbul Maltepe adresine yaklaşık 950 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan bir koli yumurtanın küflü ve böcek yumurtalarıyla dolu olduğunu fark ettim. Evde engelli bir çocuğum olduğu için, bu şekilde sağlığı tehdit eden bir ürün...
Getir Siparişimde Bozuk Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

5 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Güngören’de Getir’den verdiğim siparişte UNO tost ekmeği ve Mandıradan Ezine beyaz peynir aldım. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım; ilk siparişimde küflü tost ekmeği gönderilmişti. Bu kez de tarihi geçmemiş olmasına rağmen peynirin tadı acıydı ve tüketilemeye...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

6 Ağustos günü saat 23:00’te Getir Büyük üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime 1108,95 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişimin teslim edilmesini uzun süre bekledim, ancak saat 01:00 olduğunda hâlâ gelen olmadı. Müşteri hizmetlerine yazdığımda s...
Bozuk Kefir Ve Eksik Müşteri Desteğiyle Yaşadığım Mağduriyet

3 Ağustos’ta Getir’den Altınlılıç 1 L kefir siparişi verdim. Aynı üründen iki adet almıştım. İlk aldığım ürünü tükettikten sonra bugün diğerine geçtim ve bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün tadı bozuktu ve kötü kokuyordu. Ayrıca son kullanma tarihinin ay kısmı da silinmişti, bu yüzden ürünün tazeliğin...
Getir Kuryesinden Tehdit Ve Saygısız Davranış

08.08.2025 tarihinde saat 00.36’da İstanbul Küçükçekmece’de Getir’den verdiğim siparişi teslim almaya 3 dakika geç çıktım. Kapıya çıktığımda E*** isimli kuryenizden beklettiğim için özür dileyerek “Kusura bakmayın” dedim. Ancak buna rağmen E*** isimli kuryeniz bana “Ben 2 saattir seni beklemek zorun...
Getir'den Aldığım Yumurtaların Bozuk Çıkması Ve Ürün Değişimi Talebi

Getir üzerinden bugün İstanbul Eyüp adresine sipariş verdiğim CP marka yumurtaların içinden, neredeyse civciv çıkacak kadar gelişmiş yumurtalar çıktı. Yumurtaları açmaya korkar hale geldim ve bu durumun fotoğrafı da mevcut. Sipariş numaram: Y012025037552730. Durumu hemen Getir müşteri hizmetlerine ...
Getir Bozuk Gelen Kavun İçin İade Süreci Başlatılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

5 Ağustos’ta Getir Büyük üzerinden İstanbul Sultangazi’de verdiğim siparişte aldığım kavun ürünü bozuk geldi. Durumu hemen Getir’e bildirdim ve iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri iade işleminin başlatıldığını ve banka ile görüşmem gerektiğini söyledi. Ancak bankamla yaptığım görüşmede herha...
Getir Alışverişimde Eksik İade Mağduriyeti

03.08.2025 tarihinde Getir Büyükmarket üzerinden İstanbul Sarıyer ilçesinde toplam 2.881 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimi teslim almadığım için iade talebi oluşturdum. Ancak sadece 383 TL’lik bir kısmı hesabıma geri yatırıldı, kalan 2.498 TL ise tarafıma iade edilmedi. Ödememi kredi ka...
Getir Büyük Şikayetçiyim
Getir Büyük ve Getir üzerinden gün içerisinde sıklıkla (2-3 kez) alışveriş yapıyorum ve toplam sipariş tutarım 2.000-3.000 TL’yi buluyor. Siparişlerimde özellikle kefir, Activia shot, yeşillik ve avokado gibi ürünler zaman zaman bozuk şekilde teslim edildi. Bu ürünlerin toplam tutarı 100 TL’yi bile ...
Acil Siparişim 1.5 Saat Gecikti, Çözüm Sunulmadı Mağdur Oldum

5 Ağustos saat 12.30’da Getir Büyük üzerinden İstanbul Kadıköy adresine portakal suyu siparişi verdim. Sipariş verirken tahmini teslimat süresi 30-40 dakika olarak görünüyordu. Ancak aradan 1 saat 30 dakika geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Hastayım ve ilaçlarımı içebilmek için acil o...
Getirde Provizyonda Kalan Tutar İade Edilmiyor Mağduriyetim Sürüyor
7 gün önce Getir Büyük uygulaması üzerinden herhangi bir sipariş vermememe rağmen, VakıfBank kredi kartımdan 2.597,26 TL tutarında bir çekim yapıldı. Getir hesabımda 26 ve 29 Temmuz tarihlerinde ayrı ayrı 2.597,26 TL çekilmiş görünüyor. Sadece 26 Temmuz’da alışveriş yapmış olmama rağmen, 29 Temmuz’d...
Bozuk Süt Teslim Edildi, Yeni Ürün Gönderilmedi Mağdur Oldum

3 Ağustos 2025 tarihinde Getir üzerinden İstanbul Büyükçekmece adresime verdiğim siparişte Tek Süt laktozsuz süt bozuk olarak teslim edildi. Sütün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, süt kahverengiydi ve görünümü tamamen bozulmuştu. Fotoğrafını da çektim ve elimde mevcut. Sorunu Get...
Bayat Ürün Gönderimiyle Mağduriyet Yaşadım

Getir üzerinden Ünalan/Üsküdar/İstanbul lokasyonuna verdiğim son siparişimde, paketli olarak gönderilen Tadım marka kabuklu yer fıstığı ve Probis bisküvi ürünleri bayat çıktı. Siparişi aldıktan birkaç saat sonra ürünleri açıp tüketmek istediğimde tatlarının ve dokularının olması gerektiği gibi olmad...
Eksik Teslimat Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

30.07.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime yaklaşık 5.316 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimattan bir saat sonra kontrol ettiğimde Nescafe Vanilla (3 adet), Nescafe Express Original (2 adet), Sütaş yoğurt, Apikoğlu dilimli sucuk, Tahsildaroğlu dilimli peynir ...
Sebepsiz İptal Edilen Sipariş Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

28 Temmuz’da İstanbul Kadıköy’den Getir Büyük üzerinden verdiğim ve toplamda 3579 TL harcadığım siparişim, hiçbir sebep belirtilmeden iptal edildi. Sadece iptal edildiği ve karşılığında 100 TL’lik kod tanımlandığına dair bir bilgilendirme aldım. Ancak harcamış olduğum 3579 TL, aradan bir aydan fazla...
















